Conseiller Service Après-vente Véhicules

Il y a 6 mois


Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

**VOS MISSIONS**:

- Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients.
- Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions.
- Vous serez responsable de l’édition des devis, des ordres de réparation, des demandes de garantie, des demandes d’accord clients pour travaux complémentaires et des décharges de responsabilité éventuelles.
- Vous concourrez au développement des ventes additionnelles et participerez activement à l’atteinte des résultats SAV du site.

**Vous êtes**:

- Titulaire d’une Licence OMSA, d’un BTS MAVA ou Technico-Commercial, vous possédez impérativement une expérience similaire significative dans le Poids Lourd.
- Vous maitrisez les systèmes informatiques et les logiciels bureautiques.
- Le permis PL serait un plus.
- Vous êtes rigoureux, méthodique, doté d’un très bon relationnel et avez le sens du travail en équipe. Vous avez un sens aigu de la relation client et du commerce, de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation dans le respect des procédures en vigueur.
- Votre disponibilité, vos capacités d’organisation et votre sérieux feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.

**Nous rejoindre c'est**:
Avantages:

- Aide au déménagement
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Qui sommes nous ?

Au sein du groupe DaimlerTruck AG, premier groupe mondial de camions et utilitaires, Daimler Truck Retail Lyon, avec ses 115 collaborateurs, en fort développement - représente une des plus importantes filiales européennes du groupe, spécialisée dans la distribution commerciale, la réparation après-vente et la vente des Pièces de Rechanges pour les véhicules de notre gamme industrielle des marques Mercedes-Benz, Fuso et Unimog (Camions et utilitaires à destination des professionnels, BtoB).

Parce que nous faisons de la satisfaction client notre principale préoccupation, nous proposons des véhicules à la pointe de la technologie, ainsi que des services sur-mesure pour s’adapter au mieux aux différents besoins et activités de nos clients professionnels.



  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    **MISSIONS**: - Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. - Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions. - Vous serez responsable de...


  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    Assurer la prise de rendez-vous atelier - Planifier les interventions de maintenance - Réceptionner les véhicules - Vérifier les ordres de réparation - Etablir les devis - Vous préparez une licence professionnelle OMSA - Vous êtes rigoureux et attachez de l’importance à la qualité de travail. - Bénéficier d’un véritable accompagnement et suivi...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ergalis Banque Assurance Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ergalis Banque et Assurance Lyon accompagne chaque année près de 20 000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.A propos du poste :Le...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ergalis Banque Assurance Lyon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ergalis accompagne chaque année près de 20 000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.A propos du poste : L'entreprise Ergalis Banque et Assurance recrute un Assistant Service Après Vente H/F pour une mission intérim de six mois.Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Genas.Vos missions...


  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    **Vos missions**: - Sous la responsabilité du responsable commercial VANS, vous prenez en charge les opérations de vente de véhicules utilitaires légers neufs. - Vous développez et assurez la pérennité de la relation commerciale avec les clients sur le secteur géographique qui vous sera confié. - Vous assurez également des activités de...


  • Genas, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Acteur majeur du réseau de distribution de poids-lourds et de véhicules utilitaires. Nous recrutons un réceptionnaire après-vente véhicules industriels et utilitaires H/F pour intégrer notre équipe réception atelier. Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l'atelier et les clients. Vous serez garant de la...

  • Conseiller Pièces de Rechange

    il y a 4 semaines


    Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Magasin vous assurez une activité de développement de notre chiffre d’affaire de pièces détachées, accessoires et boutique auprès de la clientèle particulière et professionnelle. Vous intervenez notamment sur les principales tâches suivantes: - identification et commercialisation des pièces de rechanges et...


  • Genas, France Loxone SAS Temps plein

    Vous parlez le français à un niveau de langue maternelle et vous avez en outre des connaissances en électrotechnique ? Le thème de la domotique et de l'automatisation des bâtiments vous passionne et vous n'êtes pas encore un Loxonaute ? Nous devrions y remédier ! En tant que conseiller technique de vente, vous êtes l'interlocuteur central de nos...


  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Magasin vous assurez une activité d’identification, de suivi et de distribution de nos pièces détachées, en lien direct avec notre atelier. Dans ce cadre vous intervenez notamment sur les principales tâches suivantes: - Commandes et distribution de pièces. - Suivi et mise en stock des livraisons. - inventaires. -...


  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Magasin vous assurez une activité d’identification, de suivi et de distribution de nos pièces détachées, en lien direct avec notre atelier. Dans ce cadre vous intervenez notamment sur les principales tâches suivantes : Commandes et distribution de pièces, suivi et mise en stock des livraisons, inventaires, participation...


  • Genas, France Groupe Oxyane Temps plein

    **Votre mission**: **Relation Client**: En tant que conseiller client, vous serez le point de contact privilégié pour nos adhérents agriculteurs. Votre rôle consistera à: - Accueillir et répondre aux demandes des agriculteurs avec réactivité et professionnalisme. - Gérer les réclamations selon les procédures établies, tout en participant à...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en réparation et peinture de véhicules professionnel pour rejoindre notre équipe à Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier.Contexte du posteL'entreprise propose des solutions de travail temporaire et l'objectif principal de ce poste est de travailler sur la carrosserie des véhicules, notamment la dépose,...

  • Vendeur Comptoir

    Il y a 5 mois


    Genas, France Conseil Recrutement Temps plein

    Vous aimez le relationnel clientet le conseil technique au client ? **Venez rejoindre une agence de 15 personnes spécialisée dans la ventes d'équipements aux professionnels en tant que Vendeur Comptoir H/F en CDI.** En tant que **Vendeur Comptoir H/F en CDI,** vous prendrez en charge après une période de formation et d'intégration les missions...

  • Carrossier peintre H/F

    il y a 1 semaine


    Genas, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, spécialisé dans la distribution commerciale, la réparation après-vente et la vente des Pièces de Rechanges pour les véhicules de gamme industrielle, un Carrossier peintre (H/F) - Réaliser des travaux de carrosserie sur les véhicules qui vous sont confiés : dépose, pose,...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Mécanicien de véhicules industriels au sein de notre équipe de maintenance.Vous serez chargé de l'entretien préventif, du diagnostic et de la réparation de véhicules dans le respect des règles de sécurité.Compétences requisesFormation technique en maintenance de...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    MissionNous recherchons un mécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance à Genas. Vous serez chargé de l'entretien préventif, du diagnostic et de la réparation de véhicules industriels.Compétences requisesFormation technique en maintenance de véhicules industrielsSens du service clientAutonomie, rigueur et ponctualitéEsprit...


  • Genas, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Vendeur comptoir de matériels et équipements (H/F) Vous aimez le relationnel client et le conseil technique au client ?Venez rejoindre une agence de 15 personnes spécialisée dans la ventes d'équipements aux professionnels en tant que Vendeur Comptoir H/F en CDI.En tant que Vendeur...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Votre rôle sera de renforcer notre équipe de vente !En tant que Vendeur Comptoir H/F en CDI, vous aurez pour mission principale d'accompagner les clients professionnels sur le point de vente pour les renseigner et les conseiller sur les produits et services proposés.Vous serez également responsable de l'accueil des clients, de l'entretien du magasin et...


  • Genas, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CONSEILLER D'INFORMATION SPECIALISE FRANCE SERVICES H/F **Votre future équipe**: Au sein du Pôle Solidarités et services aux usagers et de la Direction Territoriale des solidarités du territoire Sud Est Vallée du Rhône nous recherchons notre futur conseiller d’information spécialisé - France Service, prêt à relever le...


  • Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein

    Au sein de l'équipe commerciale, vous serez rattaché(e) au Chef des Ventes VI et rejoindrez une équipe de 4 assistant(e)s réparti(e)s en pôles. Vous aurez la responsabilité de la gestion administrative des ventes de véhicules neufs, en respectant les procédures internes et les normes en vigueur, à savoir: - Accueil physique et téléphonique des...