Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine


IvrysurSeine, France Decitre Temps plein

Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD 35h jusque fin mars (avec possibilité de CDI) en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible.

Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être?? Découvrez le groupe NOSOLI.

Premier libraire français multi-enseignes, NOSOLI est composé de Furet du Nord, Decitre, et Générale du Livre. La GL se positionne comme un acteur majeur dans la vente de livres à destination de l'ensemble des professionnels du livre, tant en France qu'à l'international. Nous intervenons auprès de divers segments du marché, avec une approche diversifiée et une offre complète.

En plein développement avec déjà plus de 700 collaborateurs, le Groupe NOSOLI?s'engage et agit chaque jour pour incarner?sa?raison?d'être?: «?Indépendants et passionnés, nous rendons la culture et la lecture accessibles à?chacun dans sa diversité ».

Chez NOSOLI, NOus SOmmes LIés par notre audace, notre curiosité, notre optimisme et notre sens du partage. Ces valeurs fédèrent nos équipes autour de l'ambition commune de participer à répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels.

**Chez Nosoli, pas un jour ne se ressemble**

**Gestion de la relation client**
- Accueillir les clients avec professionnalisme (téléphone, mail).
- Identifier leurs besoins, proposer des solutions adaptées et traiter leurs objections.
- Garantir leur satisfaction tout au long de la collaboration.
- Fournir des informations précises sur les produits (délai, prix, disponibilité).
- Gérer les litiges majeurs en coordination avec votre responsable.

**Suivi des commandes**
- Rechercher et valider la disponibilité des produits.
- Saisir, suivre et contrôler les commandes dans le respect des procédures.
- Collaborer avec la logistique pour assurer des expéditions sans accroc.
- Répondre aux réclamations liées à la facturation ou aux livraisons.

**Contribution au développement de l'entreprise**
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
- Participer à l'amélioration continue des procédures internes.
- Contribuer à des projets transversaux en lien avec les activités B2B.

De formation supérieure en commerce, relation client ou communication, vous avez développé expérience et flexibilité sur un poste similaire.

Vous possédez de solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients à travers les différents canaux. Vous êtes orienté(e) client, vous savez écouter et comprendre les besoins et êtes capable de proposer des solutions rapides et adaptées.

A votre arrivée dans l'équipe, nous vous ferons entrer dans les coulisses de NOSOLI en organisant un parcours d'intégration personnalisé pour vous faire découvrir nos parcours métiers, nos outils ainsi que l'ensemble de nos avantages collaborateurs.trices (carte collaborateur, emprunt de livres...)

Si vous êtes, comme nous, passionnés de lecture, de culture, de projets de développement, que vous partagez nos valeurs et notre ambition, rejoignez-nous? Nous avons hâte d'écrire une nouvelle histoire professionnelle et humaine avec vous.

**Nos prochaines étapes**

Après un premier échange avec Pauline pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez Servane, la responsable BtoB. Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France LEADER PARIS 02 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre agence Leader Paris Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) clientèle H/F. A propos du poste : Vos missions seront les suivantes : gestion administrative du service (facturation, devis, gestion courante..) prise de rendez-vous pour 3 techniciens  gestion des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France La Générale du Livre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDI à pourvoir en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...


  • Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France LEADER Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes :gestion administrative du service (facturation, devis, gestion courante..)prise de rendez-vous pour 3 techniciens gestion des mails/téléphonegestion de la planification Lieu : Ivry-sur-SeineHoraire : 35h Contrat : intérim Démarrage ASAP  Profil :...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé de clientèle F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Missions Principales: Ø Vous serez en relation avec nos clients PRO pour la création et la mise à jour de leur compte client mais aussi avec tous nos magasins de France en répondant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD de 6 mois en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD 35h jusque fin mars (avec possibilité de CDI) en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé(e) de Clientèle F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: MISSION GLOBALE: En charge de la relation client auprès de nos clients professionnels Saisie de commande, suivi, relationnel, gestion des litiges Garant...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients. Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENANCE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, le Chargé(e) de clientèle affacturation accompagne un portefeuille de clients existants et leur développement.Son périmètre de responsabilités inclut :- Fidéliser et développer la relation avec les clients : exécution des prestations contractuelles, gestion des litiges, négociation des conditions...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    E.Leclerc IVRY-SUR-SEINE - L.COMMERCE IVRY-SUR-SEINE Ivry-sur-Seine - 94, CDD Les missions du poste L COMMERCE est composé de 100 collaborateurs repartis en 5 pôles, comme suit: - Pôle Commercial - Pôle Marketing - Pôle Opérations - Pôle Finance - Pôle Technologies Au sein du Pôle Opérations, vous travaillez au sein du pôle Service Client qui...


  • Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...


  • Ivry-sur-Seine, France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Le Groupe La Centrale est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile.Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobiles en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs...


  • Ivry-sur-Seine, France ABEI Temps plein

    Poste : Nous vous proposons :- Un poste de Chargé(e) de Clientèle au sein de la Direction des Financements Spécialisés du Marché Entreprises basé à Paris.- Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de 6 personnes- Un stage avec les activités suivantes :1. Rédaction de note de crédits2. Réalisation de...


  • Ivry-sur-Seine, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels.Venez rejoindre les 380 responsables clientèle déjà installés et participez à l'aventure ! En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et présent(e) sur votre zone de chalandise. Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de...


  • Ivry-sur-Seine, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels.Venez rejoindre les 380 responsables clientèle déjà installés et participez à l'aventure ! En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et présent(e) sur votre zone de chalandise. Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Banque Populaire Rives de Paris : Une opportunité pour les professionnelsLa Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle de Professionnels dynamiques et persévérants pour rejoindre son équipe.Nos objectifs :• Favoriser la croissance de notre réseau en France métropolitaine, avec un accent particulier sur l'Ile-de-France et le...