Animateur de La Relation Clients

il y a 1 mois


La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 11 métiers-experts tels que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore la transaction.

Rejoignez le mouvement **_#jesuisMGetvous?_** et découvrez une équipe audacieuse, engagée et prête à vous accompagner dans votre réussite. Nous ambitionnons de « **faire grandir ensemble** » nos clients, nos collaborateurs, nos expertises et notre territoire, pour un succès collectif et pérenne.

**Description du poste**:
Le groupe MG est engagé dans une démarche d'excellence afin d’offrir à nos clients des services de qualité. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Animateur de la relation clients pour mettre en œuvre et animer notre politique commerciale, tout en fédérant nos équipes autour de nos objectifs communs.

Rattaché(e) à la Directrice de la relation clients, vous êtes en charge du déploiement de la stratégie commerciale. Vous accompagnez les responsables de nos différentes expertises et leurs collaborateurs dans la mise en place et l’animation des projets commerciaux à la taille du groupe.

Vos missions:

- Impulser une culture commerciale, donner du sens aux actions définies et harmoniser notre approche de la relation client à la taille du groupe MG,
- Organiser et animer des réunions dans le but de partager les enjeux des actions commerciales définies, structurer les étapes de déploiement, échanger sur les réussites et difficultés,
- Accompagner en proximité les équipes au déploiement des actions commerciales, en mode projet,
- Former les équipes à la relation client, à la valorisation du conseil et aux techniques de vente/fidélisation,
- Concevoir des rapports d’activité et analyser les performances des équipes et des projets menés pour proposer des plans d’action et améliorations,
- Informer la direction commerciale des succès et des besoins identifiés pour ajuster la politique commerciale,
- Assurer une veille sur les évolutions des métiers du groupe, des clients, du marché pour adapter au mieux la politique commerciale du groupe à la réalité du terrain.

Vous utiliserez les outils tels que : Power BI, Kanban, AirTable

**Profil recherché**:
De formation Bac+5 (Master en commerce - diplôme d’école de commerce...), vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire, spécialisé dans le secteur des services et conseil aux entreprises.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos connaissances des outils et techniques d’animation.

Vous maîtrisez les techniques de commercialisation (prospection, fidélisation et satisfaction clients).

Salaire selon profil - à partir de 38 000€

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- ** Intégrez une** **entreprise apprenante** : à travers un apprentissage continu et des formations innovantes. Grâce à L'Académie by MG, notre université d'entreprise, vous bénéficierez de parcours de formations variés, permettant de renforcer votre expertise.
- ** Conciliez vie pro / vie privée** : au travers de nos horaires flexibles et d’une charte de télétravail (40 jours par an).
- ** Rejoignez un collectif** qui partage des valeurs d'esprit d'équipe, de confiance et d'innovation. Nous croyons en la force du collectif et organisons des temps forts annuels (journée détente, convention annuelle) et des événements sportifs, favorisant la création de liens durables.
- ** Bénéficiez d’un package de** **rémunération** comprenant un salaire déterminé selon votre profil, d’une prime d’intéressement, d’une carte ticket restaurant, d’une mutuelle avantageuse et d’autres avantages complémentaires.

GMG/IND

> 5 ans



  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 11 métiers-experts tels que le...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le groupe MG est engagé dans une démarche d'excellence afin d’offrir à nos clients des services de qualité. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Animateur de la relation clients pour mettre en œuvre et animer notre politique commerciale, tout en fédérant nos équipes autour de nos objectifs communs.Rattaché(e) à la Directrice de la...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Présentation du posteL'animateur de la relation clients est un poste clé au sein du Groupe MG, responsable de la mise en œuvre et de l'animation de la politique commerciale du groupe. Ce professionnel est chargé de fédérer les équipes autour des objectifs communs et de déploier la stratégie commerciale.MissionsImpulser une culture...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe MG est à la recherche d'un Animateur de la relation clients pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste est chargé de mettre en œuvre et d'animer la politique commerciale du groupe, tout en fédérant les équipes autour de ses objectifs communs.MissionsImpulser une culture commerciale : donner du...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe MG est engagé dans une démarche d'excellence afin d'offrir à nos clients des services de qualité. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un/une Responsable du développement de la relation clients pour mettre en œuvre et animer notre politique commerciale, tout en fédérant nos équipes autour de nos objectifs...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Responsable du développement de la relation clientsL'entreprise Groupe MG est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du développement de la relation clients. Ce rôle consiste à mettre en œuvre et à animer la politique commerciale du groupe, tout en fédérant les équipes autour des objectifs...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Responsable du développement de la relation clientsL'entreprise Groupe MG est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du développement de la relation clients. Ce rôle consiste à mettre en œuvre et à animer la politique commerciale du groupe, tout en fédérant les équipes autour des objectifs...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Responsable du développement de la relation clientsL'objectif principal de ce poste est de développer et d'animer la politique commerciale du Groupe MG, en fédérant les équipes autour de nos objectifs communs.Missions clésImpulser une culture commerciale et donner du sens aux actions définiesOrganiser et animer des réunions pour partager les...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Responsable du développement de la relation clientsL'entreprise Groupe MG est à la recherche d'un Responsable du développement de la relation clients pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste est chargé de développer et d'animer la stratégie commerciale du groupe, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente et...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Responsable du développement de la relation clientsL'objectif principal de ce poste est de développer et d'animer la politique commerciale du Groupe MG, en fédérant les équipes autour de nos objectifs communs.Missions clésImpulser une culture commerciale et donner du sens aux actions définiesOrganiser et animer des réunions pour partager les...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le Groupe MG est engagé dans une démarche d'excellence afin d’offrir à nos clients des services de qualité. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un/une Responsable du développement de la relation clients pour mettre en œuvre et animer notre politique commerciale, tout en fédérant nos équipes autour de nos objectifs communs.Rattaché(e) à...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts **tel que le notariat, la gestion...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 12 métiers-experts tels que le...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Vous êtes chargé de prendre en charge les sollicitations de nos potentiels clients qui souhaitent collaborer avec le Groupe MG pour la gestion comptable et fiscale de leurs revenus locatifs.Vos missions :Gestion des demandes des prospects (pas de démarchage commercial),Présentation de la structure et des services proposés par le Groupe MG,Elaboration et...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe MG en tant que Chargé de Relation Client en Fiscalité Locative. Votre rôle consiste à prendre en charge les sollicitations de nos potentiels clients qui souhaitent collaborer avec nous pour la gestion comptable et fiscale de leurs revenus locatifs.Compétences requisesGestion des emails et des appels suite...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **12 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe MG Temps plein

    Vous êtes chargé de prendre en charge les sollicitations de nos potentiels clients (prospects) qui souhaitent collaborer avec MG pour la gestion comptable et fiscale de leurs revenus locatifs.Vos missions :Gestion des demandes des prospects (pas de démarchage commercial),Présentation de la structure et des services proposés,Elaboration et envoi de...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Présentation du posteLHH, cabinet de conseil RH, recrute des professionnels pour occuper le poste de Chargé de conseil et d'animation relation client dans la région Nouvelle-Aquitaine.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'animation de groupe et de gestion de la dynamique collectiveExpertise en techniques de recherche d'emploi, incluant la...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial H/F dans une société de BTP sur...