Chargé de Clientèle Fidélisation

Il y a 3 mois


Paris e, France EPITECH Temps plein

EPITECH, agence de travail temporaire et de recrutement spécialisée depuis 10 ans en Assurance, recrute pour le compte d'un de ses clients, une Mutuelle parisienne de renom un(e) Chargé(e) de clientèle fidélisation.

Au sein d'une structure bienveillante et dynamique et sous la direction du responsable de Pôle, vos missions seront les suivantes:

- Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé des adhérents selon les situations, rétention des bénéficiaires en cas de changement de situation, suivi des réclamations)
- Traiter les demandes des adhérents relatives à l’évolution de leur contrat en période de renouvellement (modifications de contrat, modification de garanties, réponses aux questions des adhérents )
- Développer une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérents (identifier les adhérents intéressés par d’autres produits, le parrainage, avant de les transmettre au Pôle Individuel, détecter les adhérents souhaitant partir à la concurrence,)
- Effectuer des actions de rétention et de fidélisation afin d’éviter les résiliations de contrats

Cette liste n'est pas limitative.

**Profil recherché**:
Issu(e) d'une formation Bac+2 en Assurance, vous justifiez d'une première expérience sur la partie commerciale et en gestion en assurance de personnes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle. Pour une mutuelle parisienne située dans le 2ème arrondissement. **_Misons Principale :_** - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé des adhérents selon les situations, rétention des bénéficiaires...


  • Paris, France Groupe France Mutuelle Temps plein

    Vous contribuez à fidéliser le portefeuille adhérent en développement des actions personnalisées ou des campagnes collectives. Vous développez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations. - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé ) - Développer une attitude...


  • Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de Printemps Haussmann en tant que Assistant en Développement Clientèle - Fidélisation de la clientèle VIP et participerez à la stratégie du Printemps Haussmann à travers les missions suivantes :Participer et suivre le programme d'animation client.Participer à l'organisation des événements dédiés à...


  • Paris, France Groupe France Mutuelle Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un.e chargé.e de fidélisation pour rejoindre l'équipe dynamique et accueillante composée de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale: - Accompagner l’adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé, rétention des bénéficiaires en...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris 3e, France Beaubleu Temps plein

    **RELATION CLIENT & E-COMMERCE** **CDD DE 6 MOIS À 1 ANS - PARIS** **DÈS QUE POSSIBLE - H/F** Créé en 2017 à Paris par le designer Nicolas Ducoudert Pham, Beaubleu se distingue par son approche contemporaine, surprenante et anti-conformiste de l’horlogerie.. Par ses emblématiques aiguilles rondes, la marque érige le « moment » au rang...


  • Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...


  • Paris 7e, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: **Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Fidélisation F/H pour un contrat à durée indéterminée.** **Au sein du pôle Fidélisation & Marketing Relationnel rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie CRM pour le développement de l’activité du Bon Marché Rive Gauche et de...


  • Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Job opening criteria Job description **Objectif et finalité du poste**: Au sein de l'équipe Marketing, le Chargé de Projet Fidélisation est rattaché au Responsable CRM & Fidélisation. Le Chargé de Fidélisation est en charge de l'animation et de la fidélisation de la base des clients finaux de Relais & Châteaux. Pour cela, il s'assure de...


  • Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Une opportunité de carrière dans l'assuranceNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle Assurances H/F pour rejoindre notre équipe à Paris.MissionVous serez en charge de la relation client au sein de notre agence d'assurances, assurant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Compétences requisesEffectuer des appels sortants...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Lyon 3e - 69, Intérim Les missions du poste Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Songez-vous à mettre en avant vos compétences en tant que Conseiller clientèle de banque (F/H) ? Dans le secteur...


  • Paris 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Paris 3e - 75, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale vendeur projet (H/F) - Mise en pratique chaque jour l'accueil client en étant souriant(e), serviable et disponible pour...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Paris, France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société leader en rejoignant son équipe de relation clients. Notre client acteur majeur dans le secteur média et relation presse, recherche un Chargé de clientèle en CDI pour l'accompagner dans sa croissance. Notre client est un acteur du domaine des médias. Dans le cadre du développement de son activité, il est...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recherche actuellement un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein du service commercial. À propos de l'hôtel Mercure Saxe Lafayette: Situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Accompagnement des clients dans leur prise de commande en ligne, - Traitement des réclamations et suivi des dossiers, - Fidélisation de la clientèle et suivi personnalisé. Lise non exhaustive. Rigueur, organisation, autonomie, discours orienté service client et esprit...


  • Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle Agricole, vous serez chargé de la fidélisation et de la conquête des professionnels agricoles, en privilégiant la qualité des risques et la satisfaction des clients.Vous serez au cœur de la relation client et personnaliserez les solutions en fonction des besoins spécifiques de chaque chef...


  • Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...

  • Chargé de Fidélisation

    Il y a 3 mois


    Paris, France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- CDI- Dès que possible- Expérience : 2 à 3 ans**Votre mission** Au sein de la** Direction commerciale BtoB de la Direction du développement**,** nous recherchons un(e) Chargé(e) de fidélisation **en charge d’un portefeuille clients constitué de différents marchés : Avocats, Notaires, Entreprises A ce titre, vos...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Paris 17e, France WITEL Temps plein

    Titre du poste : Chargé de Clientèle (H/F) Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Superviseur Service Client vous aurez pour principales missions Réception des appels entrants Mailing Fidélisation client Renseignement client Résolution des réclamations Fournir des informations...


  • Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) au Chef de Projet vous participerez à la stratégie du Printemps Haussmann à travers les missions suivantes : Participer et suivre le programme d’animation client.Participer à l’organisation des événements dédiés à la clientèle VIP.Coordonner les événements avec les partenaires (Maison de luxe, Palace,...