Conseiller Indemnisation Et Relation Client

Il y a 3 mois

NoisyleGrand, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H**
Rejoignez une équipe de
**15 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF de Noisy le Grand** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer en interne sur différents métiers.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 26 580 euros brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale de 8 semaines pour apprendre ce métier enrichissant,
- Télétravail possible jusqu’ à 2 jours par semaine
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4 et 22 jours de RTT,
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité de la gare, facilement accessible en voiture.
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du **centre de gestion IRD GMF de Noisy le Grand**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Responsable de la relation client et de l'indemnisation

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client et d'indemnisationManpower LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client et d'indemnisation. Au sein de la direction indemnisation, vous serez amené à assurer les activités indemnisation habitation afin d'honorer la...

  • Chargé de relation client et d'indemnisation

    il y a 1 jour

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client et d'indemnisationManpower LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un spécialiste en relations clients et indemnisation. Au sein de la direction indemnisation, vous serez amené à assurer les activités d'indemnisation habitation afin d'honorer la promesse client :Réceptionner les...

  • Responsable de la relation client et de l'indemnisation

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client et d'indemnisationManpower LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client et d'indemnisation. Au sein de la direction indemnisation, vous serez amené à assurer les activités d'indemnisation habitation afin d'honorer la...

  • Chargé de relation client et d'indemnisation

    il y a 5 jours

    Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client et d'indemnisation (H/F)Manpower référence intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client et d'indemnisation (H/F). Au sein de la direction indemnisation vous serez amené à assurer les activités indemnisation habitation afin d'honorer la...

  • Chargé de relation client et d'indemnisation

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client et d'indemnisation (H/F)Manpower référence intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client et d'indemnisation (H/F). Au sein de la direction indemnisation vous serez amené à assurer les activités indemnisation habitation afin d'honorer la...

  • Conseiller en relation client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Conseiller téléphonique (f/h)Mission : Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à commercialiser des contrats par le biais d'appels entrants et sortants. Vous aurez pour rôle de détecter et analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions sur mesure.Responsabilités :Conseiller les clients avec des solutions...

  • Chargé.e de Relation Clients Temps Partiel

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e de relation clients CDD Temps Partiel H/F **Description de la mission**: **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l’assistance du quotidien à l’extrême !** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous...

  • Gestionnaire Indemnisation Flottes Auto Cdd 6 Mois

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France WTW Temps plein

    **Le rôle** Intégré au sein du service GSAE de la direction CRB, vous travaillez en tant que gestionnaire indemnisation au sein des équipes de gestion de sinistres en flottes automobiles. A ce titre, vos missions sont les suivantes: Gère le sinistre dans le respect des procédures de gestion: - Enregistrement de la déclaration (ouverture) ; -...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 4 mois

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Notre client, évoluant dans les activités des services financiers, propose une opportunité de travail intéressante à **NOISY LE GRAND (93).** Pour y accéder: Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller relation client? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Prêt(e) à relever le défi suivant: Au sein de la **Direction Clients France**...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ACR VAL DE MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Créteil, composée de 8 personnes, pour occuper le poste de Conseiller Relation Client Retraite F/H.MissionsVous serez chargé de :Accueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de...

  • Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Assurances de Personnes pour rejoindre notre équipe de Mobilize Financial Services – France.Compétences requisesTitulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelleExpérience réussie dans le domaine de l'AssuranceIntelligence relationnelle, empathie et sens du...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ACR VAL DE MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Créteil, spécialisée dans l'accompagnement des clients dans leur démarche de retraite.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteConseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant...

  • Manager de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de l'équipe Relation Client F/H Intégrez le Centre de Contact de notre entreprise en tant que Manager de Proximité et prenez en charge une équipe de 13 Conseillers en développement de la relation client. Vos missions incluent : - Encadrer et animer quotidiennement votre équipe. - Apporter des conseils et un soutien technique à vos...