Emplois actuels liés à Charge de Relations Clients Et Qualite - Metz - Batigère

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe du Service Client de CHAUSSEA, où vous serez chargé de la gestion au quotidien de la relation avec nos clients.Compétences requisesGestion administrative et suivi des demandes des clientsRéclamation des clients (suivi de commande, qualité, paiement, retour, offres promotionnelles)Traiter les échanges...

  • Chargé(E) de Relation Client Et Evènements

    Il y a 3 mois

    Metz, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 jours

    Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    A propos de la fonctionVous rejoignez l'équipe de CHAUSSEA, un groupe français basé en Lorraine, avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure. Nous sommes fiers de notre culture de la mode et de notre approche familiale : « La mode, le choix, le prix ».MissionEn tant que Gestionnaire de Relation Client, vous êtes chargé...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 20 heures

    Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    A propos de la fonctionVous rejoignez l'équipe de CHAUSSEA, un groupe français basé en Lorraine, avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure. Nous sommes fiers de notre culture de la mode et de notre approche familiale : « La mode, le choix, le prix ».MissionAu sein du Service Client, vous êtes chargé de la gestion au...

  • Chargé - Chargée de Relation Client Agricole H/F

    il y a 14 heures

    Metz, France Berner France Temps plein

    Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros. La marque distribue également plus de 100 000 références Premium de consommables, d'équipements et d'outillage pour les professionnels...

  • Chargé - Chargée de Relation Client Agricole H/F

    il y a 9 heures

    Metz, France Berner France Temps plein

    Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros. La marque distribue également plus de 100 000 références Premium de consommables, d'équipements et d'outillage pour les professionnels...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    MissionAu sein du Service Client de CHAUSSEA, vous assurez la gestion au quotidien de la relation avec le client.Vous garantissez la gestion administrative et le suivi des demandes de nos clients, par le biais de différents supports.Compétences requises Gérer les réclamations clients (suivi de commande / qualité / paiement / retour / offres...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 3 semaines

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Metz.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Metz, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Magali en tant que Chargé de Relation Client/Facturation - à Champagne au mont d'Or (69) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 5 jours

    Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Metz.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe du Service Client de Chaussea, un groupe français basé en Lorraine, spécialisé dans la distribution de chaussure.Compétences requisesRigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du commerce.Bon communicant, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 23 heures

    Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion client au sein de CHAUSSEA, un groupe français basé en Lorraine avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure.Compétences requisesRigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du commerce.Bon communicant, vous êtes doté de...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Metz, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de...

  • Chargé de Relations Clients Planification

    Il y a 3 mois

    Metz, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de...

  • Conseiller Relation Client à Distance en

    il y a 1 semaine

    Metz, France MEWO Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Conseiller(ère) Relation Client à Distance** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.** Vous serez présent(e) 4...

  • Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)

    Il y a 3 mois

    Metz, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS MCO-Management Commercial Opérationnel ou BTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BUT Technique de Commercialisation **Description du poste**: Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Vous accueillerez les clients au...

  • Conseiller Relation Client en Assurance de

    Il y a 4 mois

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChaussea est un groupe français basé en Lorraine, spécialisé dans la distribution de chaussure depuis plus de 35 ans. Nous sommes présents dans 3 pays : France, Belgique et Luxembourg, avec plus de 500 magasins et 4000 collaborateurs. Nous sommes également labellisés « Capital Meilleur Employeur 2024 » et «...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 3 semaines

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...

Charge de Relations Clients Et Qualite

Il y a 5 mois

Metz, France Batigère Temps plein

BATIGERE HABITATS SOLIDAIRES (BHS), ESH propriétaire non gestionnaire de plus de 12 000 logements-foyers et 1 000 logements familiaux, a créé une Direction Location & Qualité, dans le cadre de la structuration de ses activités.

Parmi les objectifs visés, celui de poursuivre le développement de ses engagements auprès de ses parties prenantes (mandataire / gestionnaires / prestataires / services de l’Etat / collectivités) en créant un poste de Chargé(e) Relation Client & Qualité dont les principales missions seront:

- Participer à l'animation et à la coordination de la démarche Qualité dont les labels QUALI’HLM et QUALI’HLM Résidences Thématiques.
- Participer à l’écoute active des parties prenantes (22 associations gestionnaires), en allant à leur rencontre, en suivant les sollicitations et les engagements pris, en contribuant au déploiement et à la tenue d’un « Extranet Client Gestionnaire ».
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des plans d’actions annuels : comité management, audits, indicateurs de gestion, engagements de service, CUS, RGPD, RSE,
- Structurer et tenir à jour la base locative documentaire (sur PIH-IMMOWARE) : conventions de gestion et APL, actes notariés, assurances, règlements, occupation sociale, contrats d’entretien, contingents
- Contribuer à la mise à jour de la base patrimoine.
- Accompagner la Directrice Location & Qualité dans : tenue de la planification et suivi des instances, préparation de rendez-vous, élaboration de compte-rendu, en lien avec la communication organisation d’événementiels avec les gestionnaires, contribution aux enquêtes réglementaires et rapports d’activités, valorisation des activités, classement et archivage des dossiers.

**Lieu de travail**: Metz ou Paris - à déterminer dans le cadre de l'entretien

**Savoirs et Savoir-faire**: - Formation supérieure (Bac + 3) expérience significative dans la Relation Client et la Qualité de Service au sein d’un bailleur social, et expérience en Management de la Qualité est un atout
- Maitrise du Pack Office
- Connaissance du logement social et du thématique souhaitée
- Actions valorisables dans les domaines suivants : RSE, Audits internes, RGPD

**Savoir-être**:

- Aimer travailler en équipe et en transversalité avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes,
- Avoir une appétence à travailler de façon dynamique en « mode projet »,
- Apprécier les déplacements en France et les nouvelles technologies,
- Savoir compiler, analyser et synthétiser des données,
- Posséder une culture client et un sens du résultat.

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

**Nos avantages**:

- 13ème mois - Primes vacances de 900 euros brut par an
- Prime d'intéressement et prime de performance
- Télétravail : 8 jours par mois
- Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
- CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
- Chèque CESU garde d'enfants
- Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
- Forfait annuel «mobilités durables» 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)