Knowledge Manager

Il y a 4 mois

Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

**DESCRIPTIF DU POSTE**

Le/la Knowledge Manager a pour rôle de maintenir et améliorer l’utilisation efficace, efficiente et pratique des informations et connaissances à tous les niveaux de l’organisation de la BU Infogérance du Groupe.

**Vos missions**:

- ** Piloter la mise en place de l'outil de base de connaissance "Confluence"**
- **Former les collaborateurs à l'utilisation de l'outil** (rédaction de guides et de manuels)
- **Rédiger le processus de gestion** de la connaissance
- **Evaluer quantitativement et qualitativement les dispositifs de partage de l'information mis en place** (définition d'indicateurs, mise en place de tableaux de bord...)
- **Piloter et Animer le processus gestion de la connaissance** (audits, KPI, bonnes pratiques).
- **Garantir la connaissance** (données, documentations, méthode) **et faire appliquer les règles de stockage de la connaissance **et contribuer à l’amélioration des flux d’échanges entre les organisations et les processus
- **Participer à la relation client**:

- **Garantir l'accessibilité des informations** aux équipes opérationnelles
- **Organiser les plans de contrôle et de mise à jour** documentaire
- **Garantir la cohérence** des DATA, des outils, des données clients et des données organisationnelles.
- **Partager les informations et leur traitement** et **s'assurer de leur transmission** en cas de départ d'un**-**e salarié**-**e de l'entreprise.

**Ce que l'on vous propose**:

- **Participer à la mise en place d'un outil de base de connaissances**:

- **Voir le résultat **concret de vos actions** : vous avez la possibilité de faire bouger les lignes, participer à l'optimisation de la qualité de service de la BU Infogérance et proposer des services innovants.
- **Vous impliquer dans une entreprise à mission pour qui la RSE est une réalité concrète**: environnement, inclusion, croissance durable, QVT
- **Adapter votre rythme de travail à votre vie** : souplesse horaire, télétravail, possibilité de travailler sur 4,5 jours

**Votre futur environnement de travail**:
Rattaché**-**e au département process et méthodes (dédiée process ITIL), vous avez un rôle transverse au sein d'une BU Infogérance de 300 collaborateur.rice**-**s.

Les missions et les interlocuteurs**-**rices du/de la Knowledge Manager sont très variés, ce qui laisse peu de place à la routine

**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?
- Vous aimez **piloter des projets d'évolution d'amélioration continue.**:

- **Vos qualités de leadership, d'animation, de communication et de sensibilisation** seront indispensables pour fédérer les équipes et mener à bien vos missions.
- **Vous avez un excellent relationnel**, êtes créati**-**ve, autonome, dynamique et pédagogue.
- On vous reconnait aisément vos** capacités d'analyse et de compréhension du besoin client** ainsi que vos** compétences rédactionnelles.**:

- Vous avez une bonne **connaissance de l’organisation et des métiers de l’infogérance?**

Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous

**A PROPOS DE SIGMA**:
Notre mission:
**Contribuer à un monde numérique, éthique et responsable**

Nos valeurs:
**L'authenticité **occupe une place majeure parmi les valeurs portées par les équipes Sigma. Nous développons la possibilité pour chacun-e d'être " Vrai-e-s ", avec soi et avec les autres dans l'exercice de son métier, en équipe, avec ses clients et ses partenaires.

Chez Sigma, l'authenticité se conjugue avec **:le respect, l'engagement, la fierté et la solidarité.**

Les apports pour nos clients:
Un accompagnement qui **va au-delà de la relation client / fournisseur.** Nous plaçons **nos équipes au cœur de notre démarche** pour apporter à nos clients un **service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.**

**Le service** : une approche globale des projets avec des services qui conjuguent l'expertise IT et la connaissance fine du métier.

**700 collaborateurs et collaboratrices** formé-e-s et accompagné-e-s pour **répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.**

**La fiabilité et la sécurité des données**: Datacenter dernière génération en France **certifiés ISO 27001** pour protéger les données sensibles et assurer la **continuité d'activité de nos clients** (certification HDS protection des données de santé). Accompagnement hébergement Cloud : hybridation, Cloud privé ou public IaaS ou Paas, projet Devops et mise à disposition de solution de chaîne d'intégration continue (CI/CD).

**50 ans d'expérience : expertise dans 4 grands métiers **au service des entreprises : Retail / Distribution, Supply Chain, Ressources Humaines et Finance.

Un accompagnement 360°:

- **Infogérance**: migration de systèmes d'informations, hébergement de données, exploitation et supervision SI, service de cybersécurité, diagnostic et optimisation des infrastructures ;

**FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT**

Notre philosophie:
" Un p

  • Knowledge Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Notre superbe équipe faisant le support technique d’un client du secteur de l’assurance, recherche son futur Knowledge Manager ! **Vos missions**: - Rédaction technique (mettre en place les procédures et processus) - Contrôle et amélioration de la base de connaissances - Mise à jour des modules de formation et des procédures en lien direct avec...

  • Knowledge Manager

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...

  • Assistant Knowledge Management

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Bassetti Temps plein

    Vous rejoindrez le pôle conseil de BASSETTI pour accompagner nos clients dans la mise en place et le déploiement de leur système de gestion des connaissances: - Interview d’experts, - Diagnostic de criticité du départ d’un expert, - Recueil de connaissances, formalisation et construction de synthèses techniques, - Support à la mise en place et à...

  • Global Category Manager

    Il y a 5 mois

    Nantes, France HITACHI ASTEMO FRANCE S.A.S. Temps plein

    **Description** Global Category Manager responsible for "iron casting" category (desirable aluminium knowledge) **Job Purpose**: Define, communicate and deploy the global purchasing strategy for his/her category Manage sourcing activities and ensure commercial supplier performance Provide market intelligence and manage supply base **Key...

  • translational digital medicine research Project manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion, adherence to...

  • translational digital medicine research Project manager

    il y a 4 semaines

    Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion, adherence to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the sales budget for assigned customers and regions.Sell our products to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a highly skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, France RDM Group Temps plein

    RDM Group is looking for a Sales Manager to join the Sales WLC Team based in France.The Sales Manager is in charge of selling the RDM WLC product portfolio in the specific area of reference to the portfolio customers and/or to the new customers. He/She contribute to define and implement the Sales Region business strategy in accordance with objectives of...

  • Enterprise Risk Management

    Il y a 3 mois

    Nantes, France บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด Temps plein

    หน้าที่รับผิดชอบ - Manage overall risk management process in company - Enterprise Risk Management: Conducting risk assessment, company risk profile and framework, monitoring and controlling process. - Operational Risk Management & BCM: Conducting risk assessment, operational loss data process, Business Continuity Planning...

  • Sustainability Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France OMEVA Temps plein

    Job OverviewOmeva is a recruitment agency committed to social, societal, and environmental transition. Our mission is to connect you with organizations that share your values and skills, working together towards a desirable future.Job DescriptionWe are seeking a Manager CSRD & Reporting ESG for our client, a renowned consulting firm aiming to become a...

  • Tansition Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Avanade Temps plein

    Roles & Missions The Transition Manager is responsible for managing two phases within the framework of a Managed Services contract. **1) The Transition Phase**: Familiarize yourself before operating a service and organize the implementation of the Run service **2) The Reversibility Phase**: Restoring knowledge before stopping the provision of the subscribed...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Opportunity at RDM GroupRDM Group is seeking a highly skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. As a Sales Manager, you will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in your assigned area of reference.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and...

  • Digital Medicine Research Project Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France University of Nantes, France Temps plein

    Company OverviewThe University of Nantes, France is a leading institution in the field of digital medicine research.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Project Manager to oversee and manage digital medicine research projects at our institution.Key ResponsibilitiesManage digital medicine research projects from initiation to completion, ensuring timely...

  • translational digital medicine research Project manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company DescriptionNantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role DescriptionThis is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely...

  • translational digital medicine research Project manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role Description This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely...

  • translational digital medicine research Project manager

    il y a 1 mois

    Nantes, Loire-Atlantique, France University of Nantes, France Temps plein

    Company DescriptionNantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role DescriptionThis is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion,...