Team Leader Support Utilisateurs

Il y a 6 mois


Caen, France MIRA GROUP Temps plein

Descriptif du poste

**Responsabilités principales**:

- Gestion des demandes et des incidents SIE au Havre
- Support de niveau 1 à Caen
- Coordination des partenaires et des interventions
- Gestion des équipements techniques et leur intégration
- Création et suivi des tickets d'incidents et des demandes
- Assistance technique pour les utilisateurs non-IT

Profil recherché

**Pré-requis**:

- Capacité à se déplacer fréquemment (2 jours à Caen, 2 jours au Havre)
- Excellente connaissance de l'informatique
- Motivation et aptitude à travailler en environnement humain
- Maîtrise de l'anglais non-requise mais un atout pour les échanges avec le support de niveau 2

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Leadership
Motivation

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion des incidents - anomalies

**Voir plus**

Entreprise

Mira-Group accompagne un large éventail de clients : du particulier aux organisations d état en passant par des artisans, des PME et des grands groupes internationaux. Ceux qui choisissent Mira-Group optent pour l efficacité et la qualité. Nous mettons à la disposition de nos clients tout notre savoir-faire. Mira-Group intervient dans plusieurs pays. Vous avez un projet ? Mira-Group a les outils, l'expertise et l'expérience nécessaires pour vous accompagner partout le monde. Nous sommes déjà présents en Europe, Afrique, et très prochainement en Amérique.

Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Cette offre vous intéresse et vous correspondez au profil recherché ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV._
- Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et collaborative _

**Personne en charge du recrutement**
IVERNEL BAVINGUILA - _Chargé de recrutement_

Salaire

30 - 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION


  • Team Leader H/F Usine

    Il y a 3 mois


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    A propos de l'entreprise : Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com A propos du poste : PSTTTT.... ça recrute...

  • Team Leader Commercial

    il y a 2 semaines


    Caen, France Tomorhow for coherence-communication Temps plein

    Pour accompagner sa forte croissance, **Cohérence** recrute un: **Team Leader Commercial (H/F)** Directement rattaché à la direction, vous êtes en charge d’animer et d’accompagner nos commerciaux sur un secteur géographique défini afin d’assurer le développement du CA de l’agence. En collaboration avec le Directeur de l’agence, vous suivez...

  • Team Leader Commercial

    il y a 1 semaine


    Caen, France Tomorhow for coherence-communication Temps plein

    Pour accompagner sa forte croissance, **Cohérence** recrute un: **Team Leader Commercial (H/F)** Directement rattaché à la direction, vous êtes en charge d’animer et d’accompagner nos commerciaux sur un secteur géographique défini afin d’assurer le développement du CA de l’agence. En collaboration avec le Directeur de l’agence, vous suivez...


  • Caen, France CNAM Temps plein

    **Conseiller Support du SI de l'assurance maladie**: - CDD - CAEN - de 32 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD90546 **CNAM**: ravailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la...


  • Caen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour diriger notre équipe de support technique à Caen. En tant que responsable, vous serez chargé de superviser le traitement de tickets de complexité intermédiaire et d'offrir un soutien fonctionnel aux utilisateurs.Rôle et ResponsabilitésRépartir efficacement les tickets entre les membres de...


  • Caen, France Hamelinbrands Temps plein

    Missions principales :Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs concernant les problèmes matériels et logiciels.Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (postes de travail, imprimantes, réseaux).Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques.Rédiger et mettre à jour la documentation...

  • Responsable Support

    Il y a 3 mois


    Caen, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps plein

    Evolucare est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions technologiques pour le secteur de la santé. Notre mission est de fournir des solutions de pointe pour améliorer la qualité des soins et l'efficacité opérationnelle des établissements de santé. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise axée sur **l'innovation, la...


  • Caen, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    **Mode de travail**: Présentiel **Date de démarrage**: Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?). L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. ? Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de...

  • Software Engineering Lead

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France ADP Temps plein

    Are you a seasoned software professional looking for a challenging role that allows you to lead and innovate? ADP, a leading provider of human capital management solutions, is seeking an experienced Principal Java Architect to join our team in Etobicoke, ON.This is a hybrid position, offering the flexibility to work from home and collaborate with our team....


  • Caen, France LEADER CAEN Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence de travail temporaire LEADER est spécialisée dans la fourniture de personnel qualifié pour répondre aux besoins des entreprises en termes de flexibilité et de réactivité.Notre client est une entreprise spécialisée dans les travaux d'étanchéité, toitures photovoltaïques, façades architecturales,...

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    Il y a 3 mois


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    NXP’s Secure Embedded Transaction product line is a major provider of NFC technoly worldwide, and now building the next generations of UWB secure ranging solutions for smartphones, transport, payment and Smart-Home devices. Thanks to multiple partnerships with Tier 1 Mobile OEMs as well as automotive equipment manufacturers or OEMs, NXP is today the...


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  • Senior Support Coordinator

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France FMI - Pizza Hut, KFC PFK, Taco Bell, Burger King and Panera Bread Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a highly organized and detail-oriented Senior Support Coordinator to join our team. In this role, you will be responsible for providing administrative support to our executives, ensuring seamless day-to-day operations, and contributing to the overall success of our organization.About FMI - Pizza Hut, KFC/ PFK, Taco Bell, Burger...

  • Test lead

    il y a 4 semaines


    Caen, France La Sécurité sociale Temps plein

    Missions :Vérifie la réception des livrablesRédige les plans et campagnes de testsConçoit et rédige les cas de tests fonctionnels et techniquesExécute les cas de tests fonctionnels et techniques et les documenteCoordonne et assiste les CAF de validation et de recetteGère les jeux de données des testsGère et maintient l’outillage de testsParticipe...


  • Caen, France Murata Integrated Passive Solutions Temps plein

    Murata Integrated Passive Solutions est une société du groupe Japonais Murata (75 000 salariés, 100 filiales, 15 milliards de dollars de chiffre d’affaires). Basés à Caen (Normandie) proche du CHU Caen, nous sommes un leader reconnu mondialement en technologie d’intégration de composants passifs sur silicium. La société se développe...


  • Caen, France La Sécurité sociale Temps plein

    En collaboration avec l’Assistant Applicatif, vous répondrez aux attentes des clients internes (CAF et Directions CNAF) et externes (partenaires), par des actions d’information, de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers de la Branche. Vos principales missions seront les suivantes :Traiter, par l’intermédiaire de l’outil...

  • Assistant Support Client

    Il y a 6 mois


    Caen, France U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e) Support...

  • Assistant Support Client

    Il y a 6 mois


    Caen, France Coopérative U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez **Assistant(e) Support...