Coordinateur SAV

il y a 14 heures


FortdeFrance, France LHH Temps plein

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) SAV dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre service après-vente. En tant que Coordinateur SAV, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du planning des techniciens, garantissant ainsi une prise en charge optimale des interventions clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant la qualité des prestations et l'efficacité des opérations.
**Missions principales**:

- Coordination du planning des techniciens : Gérer et optimiser le planning des interventions pour l'ensemble des techniciens SAV (réparations, entretien, diagnostics, etc.).
- Gestion des priorités : Assurer la bonne répartition des tâches en fonction des urgences et des contraintes techniques.
- Suivi des interventions : Veiller à ce que les interventions soient réalisées dans les délais impartis et selon les standards de qualité.
- Communication interne : Servir de lien entre les équipes techniques, les clients et le service commercial afin de garantir une bonne fluidité de l'information.
- Gestion des stocks de pièces détachées : Travailler en collaboration avec les responsables de la gestion des pièces pour assurer la disponibilité des pièces nécessaires aux réparations.
- Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser le processus SAV, réduire les délais d'attente et améliorer la satisfaction client.
- Suivi administratif : Assurer la mise à jour des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions (rapports, devis, factures).

**Profil**:
**Formation**: Bac +2 minimum en gestion, technique ou dans un domaine similaire, avec une expérience dans le secteur automobile (idéalement en SAV ou en gestion de planning).
**Compétences requises**:
Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps.
Sens de la communication et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils informatiques de gestion (CRM, ERP, logiciels de planification).
Connaissance du secteur automobile et des processus de service après-vente.
Une expérience préalable dans un poste similaire est fortement appréciée.
**Qualités personnelles**: Autonomie, réactivité, rigueur et sens du service client.


  • Coordinateur sav f/h

    Il y a 2 mois


    France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...

  • Coordinateur sav f/h

    Il y a 2 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...


  • France, FR Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé en cuisines professionnelles, un Coordinateur de...


  • France Talents Immobiliers Temps plein

    Poste : Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé en cuisines professionnelles, un Coordinateur de...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste de Coordinateur SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez ! L'environnement de travail: Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR AEOS Temps plein

    Poste : Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines


    France AEOS Temps plein

    Poste : Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du...

  • Chef d'équipe sav f/h

    Il y a 6 mois


    France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 27 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes : Management et...

  • Chef d'équipe sav h/f

    il y a 1 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chef d'Équipe SAV, vous serez chargé de : * Superviser et animer une équipe de Techniciens SAV afin d'assurer un service de qualité répondant aux attentes de nos clients, * Assurer la planification et la coordination des interventions de maintenance (préventive et curative) sur les équipements, en veillant au respect...

  • Chef d'équipe sav h/f

    il y a 1 mois


    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chef d'Équipe SAV, vous serez chargé de : * Superviser et animer une équipe de Techniciens SAV afin d'assurer un service de qualité répondant aux attentes de nos clients, * Assurer la planification et la coordination des interventions de maintenance (préventive et curative) sur les équipements, en veillant au respect...


  • Tremblay-en-France IMI Precision Engineering Temps plein

    **Work type** Full Time **Reference** IHE-649840 **Location** Tremblay en France, **Overview**: **Gestionnaire du SAV Technique (h/f) -** IMI Hydronic Engineering **France** - **Description du poste**: IMI Hydronic Engineering recrute un(e) **Gestionnaire SAV Technique expérimenté(e)** dans le secteur CVC. En étroite collaboration avec votre...

  • Assistant sav

    il y a 3 semaines


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills METZ a été mandaté par son client, spécialisé dans les solutions de manutention et basée à METZ, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) d'Exploitation & SAV H/F en CDI. Le poste est à pouvoir immédiatement sur le secteur de METZ Votre objectif sera de contribuer à la bonne tenue du SAV et à...

  • Assistant sav

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills METZ a été mandaté par son client, spécialisé dans les solutions de manutention et basée à METZ, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) d'Exploitation & SAV H/F en CDI. Le poste est à pouvoir immédiatement sur le secteur de METZ Votre objectif sera de contribuer à la bonne tenue du SAV et à...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. En tant que RESPONSABLE SAV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et dans la pérennité des solutions proposées. Vous supervisez les interventions techniques,...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. En tant que RESPONSABLE SAV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et dans la pérennité des solutions proposées. Vous supervisez les interventions techniques,...


  • France COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...


  • France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 2 semaines


    France Cougnaud Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Lestrem (62). Composée d'environ 60 collaborateurs, l'agence a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des collectivités. Sous la responsabilité du...

  • Responsable Adjoint SAV H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Lestrem (62). Composée d'environ 60 collaborateurs, l'agence a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des collectivités. Sous la responsabilité du...


  • France, FR LOGPARTNER Temps plein

    Poste : Rattaché à la Direction Opérationnelle, vous interviendrez sur la coordination globale des opérations de livraison, de distribution, de reprise d'emballages et SAV en veillant à optimiser les processus, garantir la satisfaction client et respecter les délais. Compte tenu d'une activité très fortement sous-traitée, votre rôle...