Customer Success Manager
Il y a 3 mois
KARE SCHOOL te propose aujourd’hui un **job en alternance + un diplôme de niveau Bac+5** en 2 ans
- **Mais La Casa c’est quoi ?**_
Casa est une startup en pleine croissance qui crée des maisons de Coliving conçues pour la vie en communauté où une douzaine de colocataires : des jeunes actifs cooptés, réunis autour d’une passion et des valeurs communes de bienveillance, d'esprit d’équipe et d'enthousiasme. Le tout dans une ambiance très conviviale
Afin de pallier sa croissance, LA CASA recherche son futur Talent CSM.
- **Et Kare School dans tout ça ?**_
Kare School c’est l'école qui te forme au métier de Customer Success Manager (CSM) à distance
Tu es titulaire d’un bac +3 et tu souhaites te former aux métiers de la tech tout en finançant tes études ? Kare School te permet d’obtenir ton Bac +5 en alternance et intègre les meilleures startups (_rajouter liens hyper texte_)
- **A quoi vont ressembler tes semaines ?**_
La préparation de notre diplôme bac +5 reconnu par l’état te permet d’alterner pendant 2 ans 4 jours en entreprise et 1 jour en formation par semaine:
**1/ Ton job en entreprise**:
- Lorsque tu seras CSM à LA CASA, ton rôle sera d’assurer la satisfaction de tes clients au quotidien. Tu seras également leur porte parole parmi les différentes équipes de ton entreprise._
**Tes missions seront**:
- Former et éduquer les clients sur le produit en mettant à disposition toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle )
- Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes
- Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit
- Travailler avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions pour aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème
**2/ Ta journée en formation**
- Un jour par semaine, Kare School te formera aux métiers de la tech et du Customer Success à distance._
- Tes objectifs seront :_
- D’assister à des cours dispensés par des professionnels qualifiés actuellement sur des postes à forte responsabilité
- Travailler sur des projets individuels et de groupe avec des méthodologies de pédagogie innovantes en utilisant les derniers outils du monde professionnel
- Apprendre les best practices des meilleures startups grâce à un programme coconstruit avec elles
- Devenir un héros de la satisfaction client ;)
**3/ Le bonus**:
3 Kare camps seront organisés durant ton alternance, en France ou à l’étranger Le Kare Camp c'est comme un séminaire, où toi et ta promo vous réunissez et échangez sur un focus de la formation Du fun, des échanges, des liens et de l’apprentissage sont au programme
- **Les super-pouvoirs recherchés ? **_
- Tu es diplômé au minimum d’un bac +3 et tu souhaites te former et t’épanouir dans un métier d’avenir et bien payé ?
- Tu possèdes de vraies capacités rédactionnelles et relationnelles ?
- On dit de toi que tu es autonome : tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même et adaptable : tes journées ne sont jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis ?
- **Tu es séduit(e) ? Voici le process**:_
- Si ton profil passe le screening, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi
- Si tu es sélectionné(e), nous te mettons en relation avec Klaro et/ou d’autres de nos entreprises partenaires qui recherchent actuellement des alternants en CSM
- Nous passons 2 ans ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management et tu valides ton Bac +5
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 751,00€ à 1 679,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (75015 Paris 15e)
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinAbout the RoleAs a Customer Success Manager at Infotree Global Solutions, you will play a critical role in driving customer adoption and ensuring their success with our products. This is a challenging and rewarding position that requires a unique blend of business acumen, technical expertise, and interpersonal skills.Key ResponsibilitiesDevelop and Execute...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CastorDoc Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at CastorDoc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for owning a portfolio of our fast-growing customers, building exceptional relationships with each customer, and delivering value at all stages of the customer journey to drive mutual success and...
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Customer Success Manager
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Philips Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerJoin Philips, a global leader in healthcare technology, as a Customer Success Manager and play a key role in ensuring our customers realize the value of our products and services. As a member of our team, you will be responsible for coordinating customer onboarding activities, managing customer success processes, and...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our account management team, you will be responsible for driving customer success and adoption of our Network Security portfolio.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Philips Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerJoin Philips, a global leader in healthcare technology, as a Customer Success Manager and play a key role in ensuring our customers realize the value of our products and services. As a member of our team, you will be responsible for coordinating customer onboarding activities, managing customer success processes, and...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France OVHcloud Temps pleinCustomer Success ManagerAt OVHcloud, we're looking for a skilled Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring our customers achieve their goals and get the most out of our cloud services.Main Responsibilities:Build and maintain strong relationships with our customers to understand their needs...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France M2DG Temps pleinDescription du posteL'entreprise M2DG est en pleine croissance et cherche à renforcer son équipe de Customer Service en recrutant un Customer Success Manager.En tant que CSM, vous serez chargé de développer des relations de confiance avec les interlocuteurs clés chez nos clients pour optimiser leur expérience et générer de la valeur à travers...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Companial Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Companial. As a key member of our organization, you will be responsible for driving growth and success for our partners in the Microsoft business solutions ecosystem.Key Responsibilities:Develop and execute strategies to...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Companial Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Companial. As a key member of our organization, you will be responsible for driving growth and success for our partners in the Microsoft business solutions ecosystem.Key Responsibilities:Develop and execute strategies to...
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Customer Success Manager
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Docebo Temps pleinAbout This Opportunity:The Customer Success Manager is a key role at Docebo, responsible for empowering our customers to achieve their business goals through effective use of our Learning Management System (LMS). This involves working closely with a portfolio of customers to understand their needs, provide guidance and support, and ensure they are getting...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Companial Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Companial. As a key member of our organization, you will be responsible for driving growth and success for our partners in the Microsoft business solutions ecosystem.Key Responsibilities:Develop and execute strategies to...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie.Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation énergétique,...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris 15e, France Auclea Temps pleinCabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager. Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France CastorDoc Temps pleinCustomer Success Manager (CSM) - Paris, FR Who we are CastorDoc is a AI powered metadata management platform that helps companies leverage data at scale. We help people find, understand and use data, regardless of their skillset. Our product is plug-and-play, automated, and collaborative. It makes the painful documentation task, feel like a breeze.Created in...
