Employé Service Client Et Entrepôt

Il y a 3 mois


MontbonnotSaintMartin, France MAG45 Temps plein

**Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?**
En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site à Montbonnot. La traduction des questions opérationnelles en solutions sera votre activité quotidienne. Le rôle relève du Country Manager France et Suisse. Vous travaillerez à temps plein sur site chez Stryker et serez intégré à l'équipe client.

**Quelles seront vos missions quotidiennes en tant qu'Employé du Service Client?**
Vous agirez en tant que personne de contact du service client pour ce site spécifique, effectuerez la gestion administrative des commandes/devis dans le système, gérerez le carnet de commandes, communiquerez et suivrez les problèmes avec le client, recevrez les plaintes des clients et offrirez des conseils sur les produits MAG45.

De plus, vous serez le gardien des KPI. Vous y parviendrez en surveillant et en améliorant les KPI internes, en traduisant les KPI internes en rapports externes, et en vous assurant que les clients respectent leurs engagements en matière de commandes et de paiements.

Avec vos solides compétences entrepreneuriales, vous connaissez les attentes du client. Vous êtes capable d'identifier de manière proactive les écarts dans les contrats et de soutenir la voie de la satisfaction client. Vos responsabilités opérationnelles comprennent également la gestion des matériaux et la garantie que les marchandises sont reçues et en place. Vous nous aidez à tenir notre promesse envers le client, à fournir en permanence une commande, de l'ordre et un stock bien organisé.

**Quand avons-nous une correspondance?**
Vos anciens employeurs vous décrivent comme autonome, précis et ordonné dans vos tâches, avec une mentalité axée sur la fourniture de la meilleure expérience client. Vous êtes un joueur d'équipe et avez de l'expérience de travail avec des équipes ayant des priorités différentes.

Vous êtes commercialement sensible : lorsque l'occasion se présente, vous n'hésitez pas à prendre les mesures appropriées. Vous êtes systématique et analytique dans votre processus de prise de décision, et vous vous assurez que le timing et vos conseils sont justes tout en conseillant le client.

**De plus, vous vous reconnaissez dans le parcours et les compétences suivants**:

- Diplôme de niveau baccalauréat de préférence dans un domaine technique;
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement technique avec une préoccupation pour les objectifs commerciaux;
- Expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire et multinational ;
- Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé);
- Expérience de travail avec Microsoft Office (MS Excel est obligatoire);
- Expérience de travail avec des systèmes ERP est un grand avantage;
- Expérience de travail dans un environnement multinational;
- Disponible 35 heures par semaine (temps plein).

**Pourquoi choisir MAG45 en tant qu'Employé du Service Client?**
MAG45 est un leader international sur le marché, référence en matière d'approvisionnement intégré. Nous développons continuellement notre proposition de valeur distinctive. Nous faisons partie du groupe financier solide Solar et sommes indépendants de la marque. MAG45 est une organisation non hiérarchique où nous encourageons nos employés à prendre des initiatives, à être entrepreneuriaux, à travailler sur leur développement personnel et à saisir les opportunités de carrière. Nous offrons d'excellentes conditions d'emploi primaires et secondaires.

**Intéressé par ce rôle diversifié et entrepreneurial?**
Veuillez envoyer votre CV en anglais et votre lettre de motivation dès maintenant.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre partenaire commercial en ressources humaines, Felix Bindels, au (+31) 6 - 239 19503.
- Les vérifications de références et les évaluations font partie intégrante de notre processus d'entretien._



  • Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein

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  • Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein

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  • Saint-Galmier, France AXCHEM FRANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre entrepôt un/e employé/e polyvalent/e, vous intégrerez notre entreprise familiale. Vous assurez la production sur machine. Vous assurer la réception et le contrôle des marchandises(physique et informatique) Rangement des produits en stock avec tenue à jour des données d'emplacement et d'identification Approvisionnement...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. Working as a Client Service Specialist within an international team, you will develop deep expertise in our highly sophisticated Risk Management and Regulatory Compliance products. After an initial comprehensive training program, you will enrich your...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. Moody’s Analytics, Subsidiary company of Moody’s Corporation, is a world leader in tools and services in financial risk management. Grouping the non-credit rating activities of Moody’s, Moody’s Analytics offers its clients complete solutions...

  • Employé entrepôt chef quai

    il y a 1 semaine


    Bray-Saint-Aignan, France LEADER CHATEAUNEUF SUR LOIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Créée en 1955, notre client est une entreprise française spécialisée dans la production de légumes cuits à la vapeur et conditionnés sous vide.L'entreprise est située dans la vallée de la Loire. La proximité avec la région parisienne (à 2 heures au sud de Paris) nous permet de livrer chaque jour dans l'Europe...

  • Responsable Entrepôt

    il y a 2 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France BELLOT MINOTERIES Temps plein

    Dans une entreprise familiale du secteur de l’agroalimentaire, située à 18 kms de Niort ; nous recherchons: **Responsable entrepôt (H/F) en CDI** **Vos missions**: Directement rattaché au Responsable production de BELLOT MINOTERIES, vos missions seront les suivantes: - Etre responsable hiérarchique des chefs d’équipe et des agents de chargement...


  • Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Responsable Entrepot

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France GP International Temps plein

    En collaboration avec la Direction, vous êtes chargé de gérer et coordonner efficacement toutes les opérations du warehouse dans un nouvel entrepôt (4000m2) entièrement automatisé. Vous jouez un rôle crucial en assurant le fonctionnement efficace de l’entrepôt, depuis la réception des marchandises en provenance de nos différents fournisseurs...

  • Responsable D'entrepôt

    il y a 2 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France BELLOT MINOTERIES Temps plein

    Directement rattaché au responsable production de BELLOT MINOTERIES, vos missions seront les suivantes: - Etre responsable hiérarchique des chefs d’équipe et des agents de chargement( management, entretiens annuels) - Organiser les effectifs en fonction des besoins en personnel et des compétences - Organiser la formation des nouveaux arrivants et...

  • Opérateur D'entrepôt

    Il y a 3 mois


    Saint-Michel-sur-Orge, France Cosentino Temps plein

    St. Michel Sur Orge, FR, 91240**Que cherchons-nous**: **Qu’allez-vous faire**: - Vous préparerez la documentation et la marchandise pour répondre aux commandes des clients. - Chargement et déchargement de camions et conteneurs. - Entretien de l'entrepôt. - Vous vous assurez que les processus et procédures de Santé et Sécurité sont respectés. -...

  • Opérateur D'entrepôt

    Il y a 4 mois


    Saint-Michel-sur-Orge, France COSENTINO Temps plein

    **Que cherchons-nous** **Qu’allez-vous faire** - Vous préparerez la documentation et la marchandise pour répondre aux commandes des clients. - Chargement et déchargement de camions et conteneurs. - Entretien de l'entrepôt. - Vous vous assurez que les processus et procédures de Santé et Sécurité sont respectés. - Vous serez responsable de la...

  • Accueil et Service Client

    il y a 2 semaines


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardineries du Salève - Montbonnot Temps plein

    À propos de notre entrepriseLes Jardineries du Salève - Montbonnot est une entreprise familiale qui se démarque par ses valeurs humaines et son engagement écologique. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être de nos collaborateurs.Nos ambitionsNotre...


  • Bussy-Saint-Martin, Île-de-France Sipartech Temps plein

    Présentation du posteSipartech, un leader en infrastructures neutres et indépendantes en Europe, recherche un Gestionnaire de stock et de gestion de l'entrepôt pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsLe Gestionnaire de stock et de gestion de l'entrepôt sera responsable de la gestion des stocks, de la propreté et de l'organisation de l'entrepôt....


  • Saint-Priest, France Vinted France (for French) Temps plein

    **À propos de Vinted**: Le groupe Vinted, composé de Vinted Marketplace et de Vinted Go, emploie plus de 1 500 personnes à Vilnius, Berlin, Hambourg, Prague, Amsterdam et Kaunas. Nous partageons une culture d'entreprise fondée sur une volonté de co-créer, de prendre en main nos responsabilités, de viser haut, de faire preuve de bienveillance et de...


  • Saint-Martin-d'Abbat, France Pôle Emploi Temps plein

    URGENT !! Notre société PL INVEST recherche un Agent de Sécurité de nuit et un peu de jour en temps complet. Le poste se situe dans un entrepôt à Saint Martin d'Abbas (45). Eventuellement un autre poste en temps partiel peux être disponible Horaires de jour : 07h00 - 19h00 Horaires de nuit : 19h00 - 07h00 Poste à pourvoir dès que possible. Vous...

  • Responsable Entrepôt

    Il y a 3 mois


    Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Entrepôt H/F **Mission**: Rattaché(e) au Directeur d’Établissement, vous êtes garant(e) de la bonne gestion des services de l’entrepôt et de la bonne adéquation entre les flux de réception, stockage, et préparation des marchandises avant livraison. A ce titre, vos principales missions seront les...


  • Saint-Martin-de-Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERACTION BEAUCAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous offrons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour soutenir le développement des PME, ETI et Grandes Entreprises, tout en respectant nos engagements en matière de responsabilité sociétale. En mettant en avant nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif,...

  • Responsable Entrepôt

    Il y a 4 mois


    Saint-Martin-de-Crau, France Transgourmet Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Entrepôt H/F **Mission**: Rattaché(e) au Directeur d’Établissement, vous êtes garant(e) de la bonne gestion des services de l’entrepôt et de la bonne adéquation entre les flux de réception, stockage, et préparation des marchandises avant livraison. A ce titre, vos principales missions seront les...

  • Animateur D'entrepôt

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France Cofriset Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Cofriset recrute: **UN ANIMATEUR D'ENTREPOT H/F** **MISSIONS PRINCIPALES** Au sein de notre entrepôt central et rattaché(e) au Responsable de l'entrepôt, vos missions principales seront les suivantes: - Former le nouveau personnel au sein de l’entrepôt. - Être le relais entre les collaborateurs du service...