Appui Au Pilotage

Il y a 6 mois

Vienne, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
Diplôme préparé:
**M1 en Management de projet, ou Master Entrepreneuriat**

**Description des activités**:
Rattaché(e) au Chef d’Agence Marché d’Affaires de la Direction Régionale Sillon Rhodanien, vous contribuez activement aux actions d’amélioration du processus Animer la Relation et Gérer les Clients Entreprises en région et aux chantiers de performance de l’agence.

L’Agence Marché d’Affaires gère les clients haut de portefeuille, intégrant les activités de relève et de facturation ainsi que l’ensemble des prestations gérées par télé programmation. En interface avec de nombreux métiers, cette véritable tour de contrôle des activités du Marché d’Affaires fait le lien entre le client et les différents acteurs au sein d’Enedis œuvrant pour le client.

Au sein de l’équipe, vous exercez les missions suivantes:

- Pilotage du chantier GRC (Gestion de la Relation Client) : réalisation d’un diagnostic et des recommandations stratégiques et plan d’actions associés afin d’optimiser la GRC d’Enedis sur la plus importante DR de France en nombre de clients
- Description des processus : actualisation des processus entre les services, définition et clarification des circuits des échanges et schémas relationnels entre les services, revues de processus
- Contribution aux chantiers de performance et de simplification : outils de pilotage de l’activité, traitement des réclamations sensibles
- Pilotage de projets : évolution de certains systèmes d’informations existants, animation d’ateliers performance (canaux d’entrée des réclamations, réponses clients,), pilotage des plans d’actions, projets d’innovation, management horizontal et transverse
- **Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- **Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- **Aide au logement**: 400 euros max/ mois (sous condition)
- Intéressement : une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- **Transports en commun : 100%** des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
- **Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- **Aide au permis de conduire**: 800 euros max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500 euros)

**Profil souhaité**:
**Pré-requis demandés**:
Vous avez des bases en management de la qualité et des processus pour nous aider à progresser dans le domaine. Licence, Bachelor en lien avec l'activité

Vous connaissez des méthodes d’amélioration de la performance ?

Vous savez conduire des projets en transverse ?

Vous êtes ouvert et curieux et savez-vous adapter à tout type de situation et de public ?

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

  • Appui Au Pilotage

    Il y a 6 mois

    Vienne, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé: M1 en Management de projet, ou Master Entrepreneuriat Description des activités: Rattaché(e) au Chef d’Agence Marché d’Affaires de la Direction Régionale Sillon Rhodanien, vous contribuez activement aux actions d’amélioration du processus Animer la Relation et Gérer les Clients Entreprises en région et aux chantiers de...

  • Alternance - Appui au management F/H

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : M1 en Management de projet, ou Master Entrepreneuriat Rattaché(e) à l'Adjoint au Directeur délégué clients membre du CODIR, vous contribuez activement aux actions d’amélioration et de pilotage de la performance. Au sein de l’état-major du domaine, vous exercez les missions suivantes : ...

  • Contract Manager F/H

    il y a 1 mois

    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    MissionDescription de la missionVous préparez un diplôme de Master dans les domaines d'Achat, juridique, management de projet en alternance.Au sein du domaine Politique industrielle, la cellule Achats Politique Industrielle gère un portefeuille de plus de 150 contrats actifs, réparti sur un panel d'environ 60 prestataires soit environ 150 M€ sur 4...

  • Contract Manager F/H

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé :  Vous préparez un diplôme de Master dans les domaines d'Achat, juridique, management de projet en alternance. Au sein du domaine Politique industrielle, la cellule Achats Politique Industrielle gère un portefeuille de plus de 150 contrats actifs, réparti sur un panel d’environ 60 prestataires...

  • Chef de Service Educatif

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Association Messa'GE Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste sur le secteur de Vienne, l'Association Messa'GE recrute un **Chef de service éducatif (H/F)** pour piloter la mise en œuvre et le développement du dispositif d'hébergement de MNA créé en Janvier 2021. **Description du poste** Le Chef de service H/F est le garant de l'élaboration et du suivi des projets, selon...

  • Chef de Service

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Association Messa'GE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement long sur le secteur de Vienne, L'Association Messa'GE recrute un **Chef de service éducatif (H/F)** pour piloter la mise en œuvre et le développement du dispositif d'hébergement de MNA créé en Janvier 2021. **Description du poste** Le Chef de service H/F est le garant de l'élaboration et du suivi des projets, selon...

  • Chef de Service Educatif

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Association Messa'GE Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste sur le secteur de Vienne, l'Association Messa'GE recrute un **Chef de service éducatif (H/F)** pour piloter la mise en œuvre et le développement du dispositif d'hébergement de MNA créé en Janvier 2021. **Description du poste** Le Chef de service H/F est le garant de l'élaboration et du suivi des projets, selon...

  • Chef de Service Educatif

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Association Messa'GE Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste sur le secteur de Vienne, L'Association Messa'GE recrute un **Chef de service éducatif (H/F)** pour piloter la mise en œuvre et le développement du dispositif d'hébergement de MNA créé en Janvier 2021. **Description du poste** Le Chef de service H/F est le garant de l'élaboration et du suivi des projets, selon...

  • Chargé de mission expertise comptable séniorH/F

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Baker Tilly STREGO SAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international.Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et...

  • Assistant Contrôleur de Gestion F/H

    Il y a 6 mois

    Haute-Vienne, France Enedis Temps plein

    Description de la mission  la Direction régionale Enedis Limousin souhaite renforcer le pilotage de certaines de ses activités du domaine Gestion Dans ce cadre, nous recherchons un Assistant Contrôleur de Gestion (F/H) qui intégrera l'équipe Contrôle de gestion. Missions principales : - Saisie de commandes d'achats dans le système SAP -...

  • Chargé de mission expertise comptable junior H/F

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé de mission expertise comptable junior H/F Contrat CDI Qui sommes-nous ? site Votre mission : Baker Tilly recherche un chargé de mission expertise comptable junior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses...

  • Chargé de mission expertise comptable sénior H/F

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé de mission expertise comptable sénior H/F Contrat CDI Qui sommes-nous ? site Votre mission : Baker Tilly recherche un Chargé de mission expertise comptable sénior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses...

  • Rédacteur(Rice) en Charge D'un Portefeuille de

    Il y a 3 mois

    Vienne, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **RÉFÉRENCE** 2024-16608 **DATE DE DÉBUT DE PUBLICATION** 12/08/2024 **DATE LIMITE D'ENVOI DES CANDIDATURES** 30/09/2024 **DOCUMENTS REQUIS POUR POSTULER** CV + LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRES **DIRECTIONS ET SERVICES** Direction générale des finances publiques (DGFiP) **DOMAINE ET MÉTIER** Finances Publiques...

  • Conseiller Parcours Autonomie

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Département de l'Isère Temps plein

    Périmètre d'intervention - Territoires de l'Isère rhodanienne et de la Bièvre Direction Territoriale de l'Isère Rhodanienne - Autonomie (Isère rhodanienne) Référence : i2057-24ST42389A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Isère Rhôdanienne - Vienne Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de...

  • Directeur du syndicat mixte

    il y a 2 semaines

    Condat-sur-Vienne, France Union des Aéroports Temps plein

    Le(la) Directeur-trice du syndicat mixte est en charge, sous l'autorité du Président, du pilotage et de l'exécution de l'ensemble des missions relevant de la compétence de l'établissement public administratif dont sont membres la Région Nouvelle-Aquitaine, la Département de la Haute-Vienne, et la Communauté Urbaine Limoges...