Knowledge Manager

Il y a 4 mois


Nantes, France Helpline Temps plein

**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
**Description du poste**
HELPLINE Ouest recherche son futur **_Knowledge Manager (H/F) _**pour intégrer une équipe basée au sein de notre centre de service à Nantes. (Rue Paul Bellamy)

Vous êtes le professionnel qui mettra en place les méthodes et les techniques permettant d'identifier, récupérer, organiser, redistribuer les connaissances au sein de l'entreprise.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Collecter des informations avec les différents interlocuteurs
- Définir la structure et être garant de la base de connaissances en lien avec les attentes du client ;
- Mettre en place et/ou faire évoluer l’outil de gestion de la connaissance en lien avec la stratégie définie ;
- Etre responsable de la mise à disposition et la mise à jour de la gestion de la connaissance adaptée aux outils, aux processus et au contexte client ;
- S’assurer de la bonne compréhension et de la validation de la connaissance auprès des équipes ;
- Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs à travers des formations ;
- Préparer et participer aux différentes réunions relatives à la gestion de la connaissance et aux projets annexes ;
- Mesurer la pertinence et la performance des techniques grâces à des suivis quantitatifs et qualitatifs, à de la veille et du benchmark.

**Qualifications**
- Vous avez une première expérience dans la formation ET la gestion de la connaissance.
- Vous connaissez les métiers du support utilisateurs et les outils bureautique.
- Votre adaptabilité, votre curiosité, votre pédagogie, et vos qualités rédactionnelles seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

N'hésitez plus Postulez
**Informations supplémentaires** Nos petits +** : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_


  • Knowledge Manager

    Il y a 3 mois


    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Notre superbe équipe faisant le support technique d’un client du secteur de l’assurance, recherche son futur Knowledge Manager ! **Vos missions**: - Rédaction technique (mettre en place les procédures et processus) - Contrôle et amélioration de la base de connaissances - Mise à jour des modules de formation et des procédures en lien direct avec...

  • Knowledge Manager

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Le/la Knowledge Manager a pour rôle de maintenir et améliorer l’utilisation efficace, efficiente et pratique des informations et connaissances à tous les niveaux de l’organisation de la BU Infogérance du Groupe. **Vos missions**: - ** Piloter la mise en place de l'outil de base de connaissance "Confluence"** - **Former les...


  • Nantes, France Bassetti Temps plein

    Vous rejoindrez le pôle conseil de BASSETTI pour accompagner nos clients dans la mise en place et le déploiement de leur système de gestion des connaissances: - Interview d’experts, - Diagnostic de criticité du départ d’un expert, - Recueil de connaissances, formalisation et construction de synthèses techniques, - Support à la mise en place et à...

  • Global Category Manager

    Il y a 5 mois


    Nantes, France HITACHI ASTEMO FRANCE S.A.S. Temps plein

    **Description** Global Category Manager responsible for "iron casting" category (desirable aluminium knowledge) **Job Purpose**: Define, communicate and deploy the global purchasing strategy for his/her category Manage sourcing activities and ensure commercial supplier performance Provide market intelligence and manage supply base **Key...


  • Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion, adherence to...


  • Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion, adherence to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the sales budget for assigned customers and regions.Sell our products to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Job DescriptionRDM Group is seeking a highly skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. The successful candidate will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in their assigned region.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and selling price.Sell to...

  • Sales Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, France RDM Group Temps plein

    RDM Group is looking for a Sales Manager to join the Sales WLC Team based in France.The Sales Manager is in charge of selling the RDM WLC product portfolio in the specific area of reference to the portfolio customers and/or to the new customers. He/She contribute to define and implement the Sales Region business strategy in accordance with objectives of...


  • Nantes, France บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด Temps plein

    หน้าที่รับผิดชอบ - Manage overall risk management process in company - Enterprise Risk Management: Conducting risk assessment, company risk profile and framework, monitoring and controlling process. - Operational Risk Management & BCM: Conducting risk assessment, operational loss data process, Business Continuity Planning...

  • Sustainability Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France OMEVA Temps plein

    Job OverviewOmeva is a recruitment agency committed to social, societal, and environmental transition. Our mission is to connect you with organizations that share your values and skills, working together towards a desirable future.Job DescriptionWe are seeking a Manager CSRD & Reporting ESG for our client, a renowned consulting firm aiming to become a...

  • Tansition Manager

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Avanade Temps plein

    Roles & Missions The Transition Manager is responsible for managing two phases within the framework of a Managed Services contract. **1) The Transition Phase**: Familiarize yourself before operating a service and organize the implementation of the Run service **2) The Reversibility Phase**: Restoring knowledge before stopping the provision of the subscribed...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France RDM Group Temps plein

    Sales Manager Opportunity at RDM GroupRDM Group is seeking a highly skilled Sales Manager to join our Sales WLC Team in France. As a Sales Manager, you will be responsible for selling our RDM WLC product portfolio to customers in your assigned area of reference.Main Responsibilities:Contribute to defining the budget for our plants, including tonnage and...


  • Nantes, Pays de la Loire, France University of Nantes, France Temps plein

    Company OverviewThe University of Nantes, France is a leading institution in the field of digital medicine research.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Project Manager to oversee and manage digital medicine research projects at our institution.Key ResponsibilitiesManage digital medicine research projects from initiation to completion, ensuring timely...


  • Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company DescriptionNantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role DescriptionThis is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely...


  • Nantes, France University of Nantes, France Temps plein

    Company Description Nantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role Description This is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely...


  • Nantes, Loire-Atlantique, France University of Nantes, France Temps plein

    Company DescriptionNantes Université and CHU de Nantes ( University and University Medical Center) Role DescriptionThis is a part-time ( full-time possible on-site role for a Translational Digital Medicine Research Project Manager located in Nantes. The Project Manager will oversee and manage digital medicine research projects, ensuring timely completion,...