Emplois actuels liés à Alternance Customer Success Manager - Montpellier - ARGO SAS

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Mediatool Temps plein

    **Are you ready to take the next step in your career and lead a high-profile, global project for one of the world’s largest advertisers? Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets, thousands of users, and a groundbreaking SaaS solution.** **About Mediatool** Mediatool is a leading...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Layan traduction Temps plein

    **Description offre **:En tant que Customer Success Manager en Alternance, vous serez responsable de la relation clientèle et de la satisfaction des clients de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: - Assurer un suivi personnalisé des clients et les accompagner dans la prise en main de nos produits/services - Répondre aux demandes et...

  • Custom Success Manager en alternance à Montpellier

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de contrat en...

  • Junior Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Mediatool Temps plein

    **Are you ready to impact global brands with innovative digital solutions? Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You’ll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international...

  • Customer Success Intern

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    About Oxatis Oxatis is a leading provider of online management software and mobile payment solutions for businesses of all sizes, from micro-enterprises to large corporations. We specialize in developing tailored omnichannel solutions that empower companies to manage their operations efficiently and effectively. About the Role Reporting to the Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Wemap Temps plein

    L’équipe Wemap cherche un/e collaborateur/trice pour venir enrichir le pôle client.En collaboration avec notre équipe Customer Success Manager de choc, votre rôle sera d’accueillir et accompagner nos clients tout au long de leur vie au sein de la société. Il vous faudra développer une excellente connaissance de l’environnement et maîtriser les...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein

    **CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...

  • Customer Success Manager Terrain

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Tessan Temps plein

    **Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...

  • Deviens Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France ZS SERVICES Temps plein

    En forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l'équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions...

  • Assistant Customer Success

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de MBway en tant que Assistant Customer Success pour contribuer à la réussite de nos clients.Compétences requisesGestion et suivi des dossiers clientsRéponse à toutes demandes clientsGestion des litigesTransmission des dossiers aux autorités internesEnvoi des nouveaux appareils sous garantieOnboarding des...

  • [start-up] Customer Sucess Manager

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France SoWell Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Tes missions** En tant que Customer Success Manager chez SoWell, tu travailleras en contact direct de nos clients à tout niveau hiérarchique (du directeur au gardien d’immeuble) avec comme priorité, leur satisfaction. En interne, tu travailleras en étroite collaboration avec les fondateurs, le Responsable de la relation...

  • Assistant Customer Success

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un(e) Assistant Customer Success H/F , en contrat d’alternance , à Montpellier . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Yooz Temps plein

    Avec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Yooz Temps plein

    Avec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...

  • Customer Success Agent

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    About UsLUNDI MATIN is a leading provider of online management software and mobile payment solutions for businesses of all sizes. Our ambition is to offer simple, efficient, and tailored management tools to each company.Join Our TeamAs a Customer Success Agent (H/F), you will be part of a dynamic and ambitious team that provides reliable and innovative...

  • Customer Success

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...

  • Customer Success

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France CN Amirault Temps plein

    Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, **CN Amirault** est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes. Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité ! Nous sommes heureux d'accompagner notre partenaire - **Editeur d'une solution éthique** - à recruter un **Customer...

Alternance Customer Success Manager

Il y a 5 mois

Montpellier, France ARGO SAS Temps plein

**ARGO - Documents Augmentés**

ARGO a développé une plateforme qui permet d’augmenter les documents qu‘ils soient diffusés sous une forme imprimée ou digitale. Dans le monde réel, la version imprimée est connectée avec la Réalité Augmentée (PLAY), dans le monde digital nous ajoutons une couche d’interactions et de services sur le document lors qu’il est ouvert dans un navigateur(FLOW).

Nos 3 solutions:
PLAY(Réalité Augmentée)

FLOW(PDF augmenté)

STQR(Le post-it vidéo )

Pour atteindre notre objectif d’être le leader intergalactique du Document Augmenté, les ARGOnautes déploient leurs solutions sur tous secteurs avec des références variées, dans plus de 8 pays

ARGO c’est une team de 20 talents, 300 clients et 3 millions de documents augmentés.

**3 missions principales**

1.Satisfaction client
- Animer la relation avec nos clients : les contacter régulièrement pour:

- Compléter / mettre à jour les informations de notre base clients.

Exemples (non exhaustifs) : mise à jour des informations de facturation/contacts clés, résumé du contexte/problème/solution, usage effectif, limitations rencontrées, solutions de contournement, etc.
- Diffuser tout autre axe de communication ou d’information prioritaire (plan d’upgrade, campagne de passage au prélèvement...).
- Contribuer à la mise en place d’un diagnostic permettant d’identifier rapidement les usages et mésusages des solutions ARGO
- Collaborer avec le service Support pour résoudre les problèmes remontés par les clients.
- Contribuer à la montée en compétence de nos partenaires intégrateurs dont la réussite des projets de déploiement des solutions ARGO impacte la satisfaction de nos clients.
- Animer et/ou participer aux réunions hebdomadaires internes (pointSupport, point Projets)

2.Création de Contenu multicanal
- Réaliser des témoignages et études de cas clients
- Obtenir des reviews clients
- Animer ou co-animer les webinars avec les clients, les prospects et/ou les partenaires intégrateurs

3.Upselling et renouvellement
- Être un vrai levier de croissance à travers l’upsell:

- Licences additionnelles, utilisateurs additionnels etc...
- Développements Custom : chiffrer la/les prestations requises pour les évolutions souhaitées si réalisables dans le cadre d’un contratSupport, ou rediriger vers un partenaire intégrateur

Suivre les renouvellements des abonnements

Vos activités complémentaires incluent:

- Faire remonter les besoins de nouvelles fonctionnalités et les bugs
- Être force de proposition sur les évolutions avec un fort impact sur l’adoption et/ou la satisfaction (ex. UI)
- Coordonner les plans de migration/montée en version des clients chez qui une intervention directe sur l’environnement de production est nécessaire

**Expérience, formation et compétences souhaitées**:

- Maîtrise ou appétence pour l’univers digital et le SaaS
- Votre tempérament vous permet d’évoluer dans un environnement dynamique et de mener plusieurs projets en parallèle. Être force de proposition.
- Vous aimez travailler main dans la main avec l’équipe marketing.
- Vous avez soif d’apprendre et voulez travailler dans une société en forte croissance
- Enfin, vous êtes comme nous, convaincus que la relation avec les utilisateurs est l’un des leviers les plus importants pour générer de la croissance et développer le meilleur des produits.
- Une expérience dans l’univers du SaaS (plateforme avec abonnement annuel) est un vrai +
- Vous intégrez un master ou vous êtes en reconversion professionnelle

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote (34000 Montpellier)

Date de début prévue : 04/09/2023