Chargé de Relations
Il y a 4 mois
**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
**Les missions**:
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à:
- Travailler en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité:
- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d’affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients:
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d’actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d’adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle:
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances,),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
-
Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse
il y a 3 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseLe Département de la Vendée recrute un Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse pour renforcer son équipe de communication. Vous serez chargé de la stratégie de communication externe du département, en travaillant en étroite...
-
Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse
il y a 3 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse au sein du Département de la Vendée. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant...
-
Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse
il y a 4 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse au sein du Département de la Vendée. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant...
-
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse au sein du Département de la Vendée. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la...
-
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse au sein du Département de la Vendée. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la...
-
Recherche d'un chargé de relations entreprises
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France La Roche-sur-Yon, Ville & Agglomération Temps pleinLa Roche-sur-Yon Agglomération recrute un chargé de relations entreprises (h/f) pour intégrer une équipe dynamique et animée par le projet. Les missions de ce poste incluent : * Développer des relations avec les entreprises de la région * Promouvoir les services de l'agglomération * Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs Vous...
-
Chargé de relations entreprises
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France La Roche-sur-Yon, Ville & Agglomération Temps pleinLa Roche-sur-Yon Agglomération recherche un professionnel expérimenté pour intégrer son équipe de conseillers en insertion professionnelle. Le candidat idéal sera un spécialiste en relations entreprises, capable de développer des liens solides avec les entreprises locales et de promouvoir les services de l'agglomération.Compétences requises...
-
Recherche d'un chargé de relations entreprises
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France La Roche-sur-Yon, Ville & Agglomération Temps pleinLa Roche-sur-Yon Agglomération recrute un chargé de relations entreprises (h/f)**Mission**Intégrer une équipe dynamique et animée par le projet, composée de 4 conseillers en insertion professionnelle et d'une responsable du dispositif.**Compétences requises**- Capacité à communiquer efficacement avec les entreprises et les acteurs locaux-...
-
Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presses H/F
il y a 23 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France VENDEE EAU Temps pleinMissionVendée Eau, un établissement public de coopération intercommunale, recherche un chargé de communication pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissances affirmées des techniques de communicationMaîtrise des logiciels Photoshop ou Indesign, Illustrator et logiciels bureautiquesConnaissance de l'environnement des collectivités...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Chargé de Relation Client à distance vous...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Vous êtes au bon endroit! Ensemble, nous pouvons faire la...
-
Chargé / Chargée de Communication (H/F)
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un chargé de communication externe (H/F). Poste à pourvoir de suite, possibilité de prolongation de contrat. Rattaché au chef du service Communication institutionnelle, vous êtes chargé du suivi des dossiers de communication externe institutionnelle du département et de ses politiques publiques, et plus...
-
Chargé de Recrutement Et Relations écoles
Il y a 4 mois
La Roche-sur-Yon, France Adecia Temps plein**Description du poste**: - Notre service RH interne, implanté à LA ROCHE SUR YON, se développe ! Pour renforcer les équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement et relations écoles afin de rejoindre l’équipe composée de Pauline, Estelle et Enola. Alors si toi aussi tu recherches un nouveau challenge, la suite est pour toi. - Tes...
-
[alternant] Chargé de Relations Clients
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Altitude Infrastructure Temps plein**Société**: Du **T**rès **H**aut **D**ébit pour tous, voilà notre mission ! Expert en fibre optique, Altitude Infra a le privilège de contribuer au déploiement du nouveau réseau Très Haut Débit français. Nous construisons, exploitons et commercialisons des réseaux fibre optique permettant un accès Internet Très Haut Débit pour tous, à la...
-
Chargé(E) de Relation Client Multi-concessions
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
-
Chargé de Recrutement Et Relations écoles
Il y a 4 mois
La Roche-sur-Yon, France Adecia Temps plein**Description du poste**: - Dans le cadre du développement du service des ressources humaines, ADECIA part à la recherche de son futur Chargé de recrutement et relations écoles H/F pour rejoindre l’équipe composée de 3 personnes. - En collaboration avec un membre de l’équipe RH, tes missions sont les suivantes: - Recrutement - Gérer le...
-
Spécialiste en relations d'entreprise
il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France La Roche-sur-Yon, Ville & Agglomération Temps pleinLa Roche-sur-Yon Agglomération recrute un chargé de relations entreprisesVos missions :Prospecter et développer un portefeuille d'entreprises partenaires engagées dans la responsabilité sociale des entreprisesConcevoir et mettre en œuvre des actions collectives pour accompagner les participants du Programme Local d'Insertion dans l'EmploiParticiper au...
-
Chargé de Relation Client à Distance
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en...
