Manager en Centre de Relation Client Maaf

Il y a 7 mois

Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Manager en Centre de Relation Client MAAF - F/H
**En quête de renouveau dans vos missions de manager ?**

Et si vous rejoigniez le collectif managérial du Centre de Contact
**MAAF ?**

Cela se passe dans des supers locaux au Parc du Millénaire à Montpellier.

Votre équipe (12 conseillers F/H) a hâte de vous accueillir

**Votre mission ? Accompagner, soutenir et faire grandir votre équipe **

**Les missions de votre équipe**:
Accueillir, écouter, conseiller, fidéliser et vendre nos solutions d'assurance

La préférence client est au cœur de leurs actions quotidiennes (Accompagnement, écoute, récompense, conseils)

**Et concrètement ?**

**En lien avec vos collègues managers votre quotidien sera rythmé et diversifié**:

- Animer et entretenir la dynamique de votre équipe (Réunions, challenges, ateliers, moments conviviaux...)
- Décliner les objectifs du groupe en plan d'action opérationnel et donner du sens
- Soutenir l'équipe dans la réalisation de leurs objectifs, identifier les axes de développement et proposer un plan d'accompagnement
- Accompagner les transformations et les projets en cours
- Piloter la performance de l'activité (Reporting, animation, développement des compétences...)
- Accompagner vos collaborateurs f/h dans leur activité et dans leurs souhaits d'évolution professionnelle (Entretiens individuels, annuels et professionnels)
- Proposer des préconisations d'évolutions dans une dynamique d'amélioration continue
- Collaborer et optimiser les pratiques au sein du collectif managérial (5 managers et 1 Responsable de centre)

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- La **formation** dispensée aux managers chez COVEA est **certifiante** et vous permettra d'intégrer un collectif managérial venant de toutes les marques du Groupe (MAAF/GMF/MMA/Fidélia). Vous pourrez ainsi partager avec eux vos réussites et vos situations individuelles...)

**Et si c'était vous ?**
- Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance...)
- Expérience requise dans des fonctions de manager/superviseur en centre d'appels/agences auprès d'équipes commerciales
- Sens de la coopération et du service client
- Capacité à animer et piloter la performance, à favoriser la cohésion d'équipe

**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

  • Manager en Centre de Relation Client Maaf

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager en Centre de Relation Client MAAF - F/H **En quête de renouveau dans vos missions de manager ?** Et si vous rejoigniez le collectif managérial du Centre de Contact **MAAF ?** Cela se passe dans des supers locaux au Parc du Millénaire à Montpellier. Votre équipe (12 conseillers F/H) a hâte de vous accueillir ! **Votre mission ?...

  • maaf | Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 2 semaines

    montpellier, France maaf Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 2 semaines

    MONTPELLIER, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 2 semaines

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MAAF Temps plein

    Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Et concrètement ? · Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses...

  • Manager de Groupe en Centre de Contact Maaf

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/H Rejoignez le Centre de Contact **MAAF **de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client. **Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.** *** **Et concrètement ?** **- Décliner les...

  • Manager de Groupe en Centre de Contact Maaf

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/H Rejoignez le Centre de Contact **MAAF **de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client. **Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.** *** **Et concrètement ?** **- Décliner les...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/H Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Et concrètement ? • Décliner les...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Hérault, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/H Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d'une équipe de 15 conseillers relation client. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Et concrètement ? • Décliner les...

  • Directeur de Proximité MAAF Montpellier

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France maaf Temps plein

    Description du posteRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité.MissionVotre mission sera d'assurer l'encadrement et la gestion d'une équipe de 15 conseillers relation client.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un doté d'excellentes capacités de leadership, d'une bonne maîtrise des outils informatiques et...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF MONTPELLIER H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre de...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF MONTPELLIER H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 1 semaine

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez le Centre de Contact MAAF de...

  • Manager de Groupe en Centre de Contact Maaf

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/H** Rejoignez le Centre de Contact **MAAF **de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client. **Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.** *** **Et concrètement ?** - Décliner les...

  • Chef d'équipe de proximité en centre de contact MONTPELLIER

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Découvrez votre avenir avec CovéaRejoignez notre équipe dynamique au Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Chef d'équipe de proximité. Nous sommes à la recherche d'un leader motivé et expérimenté pour diriger une équipe de 15 conseillers relation client.MissionVotre rôle consiste à assurer l'encadrement et l'animation...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MAAF Temps plein

    Poste : MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe!Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MAAF Temps plein

    MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI.Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe!Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste...

  • Conseiller Commercial à Distance

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France MAAF Temps plein

    MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI. Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! MAAF recherche un conseiller commercial F/H...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    Il y a 7 mois

    Montpellier, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier...