Chargé de Relation Clientèle Affacturage

Il y a 4 mois


Lyon e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI

Les missions du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69).
Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, vous assurez le développement d?un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en vigueur.
Missions:
Gérer le risque affacturage:

- Participer au processus d?acceptation des dossiers et garantir ou mettre en ?uvre le bon déroulement du démarrage des dossiers ;
- Financer suivant les délégations ;
- Assurer une gestion efficiente du suivi des indicateurs clefs des opérations (délais de traitement, taux de retard, qualité des informations collectées dans le cadre des opérations de sondage et de recouvrement, règlements non affectés, réclamations clientèle, etc.) ;
- Mettre en place les mesures adaptées pour limiter le risque et optimiser la rentabilité du portefeuille ;
- Proposer le cas échéant la résiliation d?un dossier et assurer le suivi des actions décidées dans le cadre de toute résiliation.

Veiller sur la qualité de la prestation, la rentabilité et le développement du portefeuille clients:

- Valoriser et développer les prestations et les produits spécifiques ;
- Assurer la qualité de la gestion du portefeuille : gestion des retards de paiement débiteurs, imputation des règlements, mise à jour des informations dans le logiciel métier ;
- Respecter les délais de traitement ;
- Veiller à la satisfaction du client et analyser l?évolution de ses besoins ;
- Veiller à l?optimisation et à la qualité du service;
- Négocier les conditions contractuelles dans le cadre de ses délégations ;
- Saisir les opportunités de création de relation commerciale (prospect, prescripteur, correspondant).

Rémunération:
Fixe : Junior : 30-35K?
Variable : 15% annuel
Participation et intéressement : 2, 5 mois de salaire
> Package à 40-45K?
Vous maîtrisez les fondamentaux de l'économie générale, les réalités de l'entrepreneuriat vous sont familières. Les problématiques économiques et financières d'une activité commerciale vous intéressent et vous en connaissez les tenants et aboutissants, en particulier le sujet du financement court terme.
Vous justifiez d'une bonne culture générale économique et vous êtes curieux des métiers de la construction.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Effectuer une démonstration devant un client ou un public, Élaborer une stratégie commerciale

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Bienvenue chez Lhh Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un leader dans le secteur de l'affacturage. Nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise.Notre métierNous aidons les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agissant au cœur de l'économie...


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    **Qui sommes-nous ?** **Crédit Mutuel Factoring **et **FactoFrance** constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d'exploitation : Crédit Mutuel...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FACTOFRANCE Temps plein

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    Il y a 4 mois


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  • Lyon, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...


  • Lyon, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...

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    Il y a 4 mois


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  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

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  • Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...


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    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en contrat à durée indéterminée. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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    Présentation du posteLa concession SIVAM by autosphere Lyon Nord, spécialisée dans la vente de véhicules Toyota et Lexus, recherche un(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de:Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services LexusAssurer la gestion des relations clientèles...


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    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes :Aider à l'élaboration d'une base de données clients, en analysant les besoins et les préférences des clients pour améliorer la qualité de service.Rechercher de nouveaux prospects en utilisant des outils de prospection et en établissant des relations avec les clients...

  • Contrat Alternance

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France Tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans des plusieurs secteurs comme l’assurances santé, le service public ou l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....