Emplois actuels liés à Csm - Digital Marketing - Editeur de Logiciel (H/F) - Paris - Job2BeDone

  • Content Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - MARKETING - _ - 40 À 48 € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Start-up créée en 2016, elle développe un logiciel SaaS proposant une suite d’outils pour convertir les audiences, gérer les abonnements et fidéliser les membres pour tous les créateurs de contenus en ligne. Flexible et simple d’utilisation, elle s’adresse...

  • Chargé de Marketing Digital

    Il y a 3 mois

    Paris, France Altam H&R Temps plein

    ALTAM est à la recherche de sa prochaine pépite pour rejoindre la team marketing. ALTAM accompagne ses clients, PME et grands groupes dans leur transition technologique et leurs projets d’ingénierie. Nous proposons des solutions digitales adaptées à chacun de leur besoin à travers nos offres de produits et de services à forte valeur ajoutée...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Promel Temps plein

    **Notre Client Edition logiciels/solutions service client**: Scale-up en forte croissance, éditeur de solutions de relation client augmentée par l’intelligence artificielle (IA - callbot, chatbot, voicebot, Messagingbot) recherche un/une: CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM), anglais courant H / F Poste basé à Paris **Le Poste Commercial**: Rattaché/e au...

  • Csm

    Il y a 4 mois

    Paris, France DialOnce Temps plein

    DialOnce est un leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Grâce à notre plateforme innovante, nous facilitons les interactions entre entreprises, clients et conseillers pour encourager le selfcare, l’omnicanalité et la productivité. Nos références sont des acteurs tels que Fnac-Darty,...

  • Chargé de Marketing Digital H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Recherchez un poste de chargé de marketing digital en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Compétences requises :Expérience dans le marketing digitalConnaissance des outils de marketingCapacité à travailler en équipeResponsabilités :Créer et mettre en œuvre des stratégies de marketing digitalAnalyser...

  • Expert en Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BlueMarketing : Agence marketing digital 360° Temps plein

    **Description du Poste** Nous sommes à la recherche d'un Expert en Marketing Digital passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de nos clients. Le poste est 100% en télétravail, comme l'ensemble des postes chez BlueMarketing. **Salaire et Avantages** Le salaire est de € à € brut annuel, selon profil et expérience, +...

  • Assistant(E) Csm

    Il y a 4 mois

    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    **CSM/Démarrages**: Suivre les projets clients en binôme avec le CSM Compte rendu de réunion Mise en place SPF Mise à jour du suivi projet technique ASANA Création des BAT (ptf et appli) Gestion de l'organisation des démarrages clients (Appel Kick Off, Planif rendez-vous, envoie/réception/gestion formulaires collecte graphique et...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, expert en formation en apprentissage numérique, recherche un(e) chargé(e) de Marketing Digital pour accompagner son entreprise partenaire, un éditeur de logiciels, dans la préparation d'une formation diplômante reconnue par l'État.Compétences requisesMaîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion de contenusConnaissances de...

  • Alternance Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Rocket4Sales Temps plein

    C'est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions innovantes pour le secteur financier. Nos produits aident les institutions TPE, PME et les entreprises à optimiser la gestion de leurs opérations, à automatiser leurs processus financiers et à améliorer leur conformité réglementaire. En pleine croissance, nous recherchons un(e) **Product...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Rocket4Sales Temps plein

    C'est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions innovantes pour le secteur financier. Nos produits aident les institutions TPE, PME et les entreprises à optimiser la gestion de leurs opérations, à automatiser leurs processus financiers et à améliorer leur conformité réglementaire. En pleine croissance, nous recherchons un(e) **Product...

  • Chargé de marketing et communication digitale en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en formation en Digital LearningL'ISCOD, un éditeur de logiciels et de solutions de numérisation à taille humaine, recherche un Chargé de marketing et communication digitale (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...

  • Rédacteur en alternance Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    Marketing Digital et le Marketing Direct, vous serez rattaché**Activité Marketing**Nous recrutons un Rédacteur emailing en alternance pour rejoindre notre activité Marketing.**Compétences requises**- Qualifiés via les leviers du Marketing Digital et le Marketing Direct**Fonction**Vous serez rattaché à notre équipe Marketing.

  • Business / Csm Opérations

    Il y a 3 mois

    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Rattaché.e aux Head of Sales et Head of CSM, tu seras à la croisée des chemins entre les deux équipes commerciales d'Affluences pour les faire gagner en efficacité et les accompagner dans leurs missions pour optimiser le temps de ces deux équipes. Plus concrètement, tu auras pour missions: - Accompagner les CSM dans la gestion des projets clients...

  • Rédacteur en alternance Marketing Digital

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    Marketing Digital et le Marketing Direct, vous serez rattaché**Activité Marketing**Nous recrutons un Rédacteur emailing en alternance pour rejoindre notre activité Marketing.**Compétences requises**- Qualifiés via les leviers du Marketing Digital et le Marketing Direct- Rattaché à l'activité Marketing**Informations pratiques**- Alternance-...

  • Responsable Communication

    Il y a 4 mois

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI Com’ / Marketing / Web Pourvu Notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans le domaine de la finance (150 personnes), filiale d’un grand groupe. Nous recrutons pour notre client un(e) Responsable Communication avec des responsabilités variées, stratégiques et opérationnelles. Sous la direction de la Directrice...

  • Global Marketing Director

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Digital Marketing Insight Temps plein

    Global Marketing Strategy ======================= At Digital Marketing Insights, we're seeking a seasoned Senior Global Marketing Manager to lead our marketing efforts. As a key member of our team, you'll be responsible for developing and implementing global marketing strategies that drive business growth. Responsibilities --------------- * Develop and...

  • Responsable du Support Client pour Éditeur de Logiciels H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Responsable du Support Client pour Éditeur de Logiciels H/FMissions : * Concevoir et mettre en œuvre des plans d'assistance pour les clients et partenaires, alignés sur les objectifs de l'entreprise et garantissant une expérience utilisateur optimale, * Superviser et animer l'équipe de support, en définissant des objectifs précis, en...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Oxand Temps plein

    Avec plus de 20 ans de données récoltées et de projets menés, Oxand met son expertise au service des clients par des solutions conseil et logicielles innovantes dédiées à la gestion des actifs immobiliers et des infrastructures. Nous contribuons ainsi à améliorer la performance énergétique des bâtiments tout en permettant une gestion efficace des...

Csm - Digital Marketing - Editeur de Logiciel (H/F)

Il y a 4 mois

Paris, France Job2BeDone Temps plein

**Company**:
J2BD Partners est un cabinet de conseil en capital humain dont la mission est d’attirer, retenir et développer les talents.
Nous sommes spécialisés dans le recrutement et l’évaluation de profils Cadres - Managers et Directeurs en France et à l’international.Notre division Ventes & Marketing recrute pour son client, acteur majeur dans le secteur du Multiservices.

Notre client est un éditeur de logiciel international de 250 personnes leader sur le marché du Social Media Marketing.
Implantés en France depuis 2014, ils ont su convaincre de nombreuses marques et continuent leur croissance.

Le bureau français installé au cœur de Paris, composé d’une vingtaine de personnes, recrute un Customer Success Manager pour assurer la satisfaction des clients.

Sous la responsabilité de la Head of Customer Success, vous travaillez au sein de l’équipe Customer Success composée de 8 personnes.

**Description**:
Au sein de l’équipe CSM, vous êtes sous la direction de la Head of Customer Success.

Votre mission est de fidéliser vos clients Grands Comptes et PME afin d’éviter le churn:

- Gestion d’une trentaine de clients Grands Comptes ou PME.
- Onboarding des nouveaux clients.
- Formation des clients à l’usage de l’outil de Social Media Marketing.
- Suivi des indicateurs de performance avec le client.
- Identification des opportunités de business (cross-selling, upselling) en lien avec l’équipe Sales
- Renouvellement des contrats des clients.

**Profile**:
Vous disposez de deux ans d’expériences en tant que Customer Success Manager orienté clients grands Comptes, dans le SaaS idéalement.

Vous connaissez le secteur du marketing digital et avez un vrai intérêt pour le social media.

Vous êtes une personne empathique, dotée d’un bon sens relationnel et “problem solver”.
Réactif, polyvalent, vous avez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire vos clients.