Cdi - Responsable de Zone Travel Retail (H/F)

Il y a 4 mois

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

Job description

Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la Maison et à recruter de nouveaux clients dans le respect de nos exigences de qualité, d’image et de service.

Sous la responsabilité du Directeur France Europe, en relation avec les différents partenaires et en collaboration étroite avec les autres membres de l’équipe Vente Aux Voyageurs (Retail Merchandising, VM / Communication) vous analysez et mettez en œuvre la stratégie de distribution dans chaque magasin de la zone.

Ce poste de **Responsable de Zone H/F** dans le cadre d’un CDI est à pourvoir dès que possible.

**MISSIONS PRINCIPALES**

1. Réalisation des objectifs commerciaux
- Garantir la qualité de la représentation des magasins au sein du réseau Hermès : tenue du magasin, qualité des équipes de vente, service aux clients, qualité du magasin en relation avec les partenaires.
- Accompagner les partenaires commerciaux dans le développement de chaque magasin conformément à la stratégie commerciale.
- Veiller au respect de la politique commerciale Groupe et de la réglementation en vigueur (CITES, AGEC, affichage des prix ).

2. Animation des équipes de ventes et amélioration constante des performances
- Connecter régulièrement avec chaque directeur de magasin pour comprendre les tendances de vente, les évolutions clients.
- Identifier les potentielles difficultés de fonctionnement et aider à leur dénouement.
- Animer les équipes terrain (séminaires directeurs de magasin, expertise vendeurs ) en prioriser les besoins.
- Veiller au respect du grooming, au port de l’uniforme pour une représentation qualitative en magasin.

3. Développement de l’activité commerciale
- Construire un objectif de vente / point de vente, suivre et réaliser a mínima le budget de vente avec un bon équilibre en les métiers en veillant à tenir les stocks sains.
- Assurer un reporting qualitatif et quantitatif mensuel auprès du Directeur France Europe avec plan d’actions si besoin.
- Responsable des ouvertures & fermetures de magasins en respect des règles Hermès.

4. Expérience Clients Finaux
- Développer l’activité Retail en améliorant la qualité de notre connaissance des clients finaux afin de contribuer à l’amélioration de notre service.
- Aligner les standards de relations clients avec ceux du Groupe en tenant compte de la spécificité du réseau Travel Retail.
- Définir et déployer les campagnes de Mystery Shopping, animer les résultats et suivre l’amélioration du service (résultat de campagne, plan d’actions, partage de best practices ).
- Assurer une représentation au sein de la communauté Clients du Groupe
- Coordonner le traitement des litiges clients et gérer les cas sensibles.

**PROFIL**:
Expérience commerciale confirmée

Sens de la négociation, rigueur dans la relation commerciale, capacité de pédagogie, sens du résultat

Esprit collectif, esprit de service, qualités relationnelles, flexibilité

Sens produits, exigence de la qualité

Organisation et sens des priorités, gestion positive du stress

Anglais courant, goût pour l’interculturalité, la maîtrise d’une autre langue européenne est un atout

Déplacements au sein du réseau de magasins France Europe
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PARIS
- Job:
Sales Development & Retail Support
- Experience:
Minimum 6 years
- Company:
HERMES SELLIER

  • Cdi - Responsable de Zone Travel Retail (H/F)

    Il y a 4 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la Maison et à recruter de nouveaux clients dans le respect de nos exigences de qualité, d’image et de service. Sous la responsabilité du Directeur France Europe, en relation avec les différents partenaires et en collaboration étroite avec les...

  • Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France BeThe 1 Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail pour rejoindre notre équipe DELSEY. Vous serez responsable du développement commercial de notre zone, en collaboration avec les agents et les distributeurs.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience dans le développement commercial international...

  • Responsable Export Et Travel Retail

    Il y a 4 mois

    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Et si vous pouviez participer au développement international d’une célèbre Maison de maroquinerie française ? Que diriez-vous de rejoindre une marque au fort héritage, reconnue pour son savoir-faire et en pleine renaissance et structuration ? Nous recherchons, pour notre client, son futur Responsable Export et Travel Retail. Vous reporterez à la...

  • Directeur Adjoint Export

    Il y a 4 mois

    Paris, France Caudalie Temps plein

    CDI - DIRECTEUR ADJOINT EXPORT & TRAVEL RETAIL EMEA (H/F) - Paris Caudalie recherche un Directeur Adjoint Export & Travel Retail EMEA pour assurer le développement des ventes des distributeurs (marchés locaux) et des opérateurs Travel Retail de la zone, conformément aux objectifs commerciaux et marketing et en garantissant l’image de la marque. Vous...

  • Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France BeThe 1 Temps plein

    Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail **Mission** Nous recherchons un Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail pour développer le chiffre d'affaires, la marge et l'EBITDA sur notre secteur (Austria, Switzerland, Africa and Travel Retail) en collaboration avec les agents et les distributeurs. **Compétences...

  • Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France BeThe 1 Temps plein

    Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail **Mission** Nous recherchons un Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail pour développer le chiffre d'affaires, la marge et l'EBITDA sur notre secteur (Austria, Switzerland, Africa and Travel Retail) en collaboration avec les agents et les distributeurs. **Compétences...

  • Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France BeThe 1 Temps plein

    Présentation du posteDELSEY, une marque française renommée spécialisée dans la fabrication de bagages de haute qualité, recherche son Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail. Ce poste est basé à Paris, avec des voyages fréquents dans la zone.ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires, la marge et l'EBITDA sur la zone...

  • Responsable Commercial Travel Retail

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    RESPONSABLE COMMERCIAL TRAVEL RETAIL Caudalie, une entreprise emblématique, incarne une aventure unique, marquée par des rencontres, la passion de la vigne et un savoir-faire exceptionnel. Aujourd'hui, notre équipe mondiale compte plus de 1000 membres. Dans le cadre de notre expansion continue, tant en France qu'à l'international, nous recherchons...

  • Administrateur du Travel Retail H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    Poste : Administrateur du Travel Retail (H/F) Type de contrat : CDI À propos de Shiseido : Shiseido, pionnier dans l'industrie des cosmétiques depuis 1872, est reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans le secteur de la beauté. Avec une présence dans plus de 120 pays, notre entreprise incarne l'innovation et l'excellence dans les domaines des soins de...

  • Assistant(e) de Direction Travel Retail

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'assistant(e) de direction Travel Retail sera chargé(e) de soutenir le directeur de la zone France Europe Amériques Moyen-Orient dans ses missions. En complément, il/elle travaillera en étroite collaboration avec le responsable des vitrines et animations pour coordonner l'installation des vitrines et animations dans les 23 magasins de la...

  • International Business Developer

    il y a 4 semaines

    Paris, France Selescope Temps plein

    **Acteur majeur de la restauration nomade et multi-enseignes, notre Groupe accélère le déploiement de sa plateforme de marques.** Fort de plus de 300 points de vente en France, nous nous appuyons sur des enseignes singulières et complémentaires autour de la restauration rapide. Notre stratégie se base sur un développement en franchise à la fois en...

  • International Trainer

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    Job Title: International Trainer - Travel Retail CDI H/FShiseido EMEA is seeking a highly skilled International Trainer to join our team in Paris. As a key member of our Travel Retail department, you will be responsible for developing and delivering training programs to enhance the skills of our Beauty Consultants and sales associates.Key...

  • International Trainer

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    Job Title: International Trainer - Travel Retail CDI H/FShiseido EMEA is seeking a highly skilled International Trainer to join our team in Paris. As a key member of our Travel Retail department, you will be responsible for developing and delivering training programs to enhance the skills of our Beauty Consultants and sales associates.Key...

  • Responsable Sécurité Retail

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Lagardère Travel Retail recherche un(e) Responsable Sécurité Retail pour rejoindre son équipe à Paris.Missions PrincipalesGérer et suivre les demandes liées à la sécurité pour l'ensemble du personnel Extime Duty Free Paris.Traiter et suivre les titres de circulation aéroportuaire (première demande et renouvellement)...

  • International Business Developer

    il y a 4 semaines

    Paris, France SELESCOPE Temps plein

    Directement rattaché à notre Directeur International, vous prenez en charge le développement de nos activités Travel Retail à l'international. Vous mettez en oeuvre une stratégie commerciale ambitieuse world wide. Vous identifiez et exploitez tous les relais de croissance. Développeur dans l'âme, vous étendez notre réseau de partenaires et...

  • Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France BeThe 1 Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chef de Zone Export Suisse, Autriche, Afrique, Travel Retail est responsable du développement commercial de la zone. Il doit développer le chiffre d'affaires, la marge et l'EBITDA sur les différents canaux de distribution.Compétences et Expériences RequisesMinimum 5 ans d'expérience dans le développement commercial...

  • International Trainer

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Shiseido Temps plein

    {"h1": "Fragrance Trainer - Travel Retail EMEA", "p": "Shiseido, a leading cosmetics company founded in Japan, is seeking a Fragrance Trainer - Travel Retail EMEA to join its team. As a Fragrance Trainer, you will be responsible for developing and delivering training programs to enhance the expertise of sales associates in the Travel Retail sector.Key...

  • Assistant(e) de Direction Travel Retail

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'assistant(e) de direction Travel Retail sera chargé(e) de soutenir le directeur de la zone France Europe Amériques Moyen-Orient dans l'exécution de ses missions. En complément, il/elle travaillera en étroite collaboration avec le responsable des vitrines et animations pour coordonner l'installation des vitrines et animations dans les 23...

  • Responsable Point de Vente Relais H

    Il y a 3 mois

    Paris, France Lagardère Travel Retail France Temps plein

    Descriptif du poste Avec un large portefeuille d'enseignes, nous proposons chaque jour de nouvelles expériences aux voyageurs sur tous types de plateformes : aéroports, gares, stations de métro, sites touristiques, hôpitaux. Nous sommes aujourd'hui reconnus comme le spécialiste du commerce en zone de transport: - Leader du " Travel Essentials "...

  • CDI - Assistante de direction Travel Retail - (H/F)

    Il y a 4 mois

    Paris, France Hermès Temps plein

    Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroports est un canal de distribution complémentaire aux marchés locaux, développé avec le même enjeu de qualité, d’image et de rigueur pour l’ensemble du réseau de magasins exclusifs en partenariat avec des équipes externes multiples. Missions  : L’assistante de direction Travel Retail aura...