Le Groupe IDAIA accompagne les entreprises dans leur stratégie de développement, de transformation numérique et de conquête en BtoB et BtoC.

Nos forces et nos différences font les stratégies gagnantes des entreprises
- Croire au pouvoir de la data depuis plus de 30 ans,
- Proposer une approche globale pour répondre aux enjeux des annonceurs,
- Organiser un pilotage unique des projets tout en associant des experts aux compétences complémentaires

Nos expertises en Conseil, Data, Marketing, Digital et Communication se traduisent dans notre signature « Data-driven for your change », pour accompagner la performance des entreprises en mettant la data au cœur de leur stratégie.
Le Groupe compte 125 collaborateurs répartis sur Bordeaux, Lille, Paris et Strasbourg, et investit chaque année 10% de son chiffre d'affaires de 16 millions d'euros dans le département IDAIA LAB, sa cellule R&D internalisée.

Afin d’accompagner sa croissance et de renforcer ses équipes, le Groupe IDAIA recherche de nouveaux talents.

Prenez part au prochain chapitre de notre aventure en vous engageant à nos côtés pour atteindre les ambitions du Groupe

**Description du poste**:
Notre Groupe recrute un(e) Gestionnaire ADV, dont les missions sont constituées, à titre principal, de la prise en charge de l’administration des ventes, et pourra également être sollicité(e) pour seconder la Responsable ADV sur des sujets transverses.

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le suivi du processus ADV du Groupe, de validation des commandes avant livraison des projets aux clients (contrôle du respect des procédures par la force de vente, validation de chaque projet signé en vue de la mise en production), jusqu’à la facturation des projets livrés (établissement et envoi des factures, valorisation des achats de production en vue de déterminer la marge brute produite).

Grâce à vos actions, vous contribuez à la conformité du processus, et à la qualité des échanges entre les services commerciaux et techniques, afin d’assurer le meilleur niveau de qualité auprès de nos clients.

Sur le périmètre confié, vous assurerez un reporting régulier de vos actions et de l’encours de créances.

Vous effectuerez un reporting auprès de votre hiérarchie.

**Profil recherché**:
Grâce à votre formation initiale mínimale Bac+2/3, vous maîtrisez les rouages de la relation commerciale et de la gestion d’entreprise. Vous justifiez d’une première expérience réussie sur des fonctions d’administration des ventes dans un contexte B2B. Des connaissances en comptabilité seraient appréciées.

Vous souhaitez intégrer des fonctions en perpétuelle évolution, vous aimez le challenge et faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation, d’initiative et d’autonomie.

Vous faites preuve de très bonnes qualités relationnelles pour mener à bien vos missions, en interne autant qu’avec les clients : empathie, écoute, gestion des situations conflictuelles, contrôle des émotions, aisance au téléphone, adaptation du discours à l’interlocuteur. Vous faites preuve d’une grande rigueur, de précision et de pugnacité.

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles (nombreux échanges écrits avec les clients et en interne) et avez un bon niveau de connaissance des enjeux juridiques de la relation commerciale et des obligations contractuelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez l’expérience des logiciels de gestion (logiciels comptables, CRM, etc.).

**Avantages**:

- Titres restaurants
- Télétravail possible, souplesse des horaires,
- Prime de vacances,
- Chèque sport, Forfait mobilités durables,
- et d'autres avantages collectifs à découvrir en nous rejoignant