Expert Qualité Clients
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client dans le recrutement de son Expert Qualité Clients H/F.
Rattaché(e) au Directeur Qualité Clients, vous assurerez la gestion des audits clients, des cahiers des charges et questions clients pour plusieurs sites de production du groupe. Vous serez le point de contact pour les clients internationaux, pour tous les sujets relatifs à la Qualité et questions techniques de base posées sur les produits existants. Vous construirez des relations de partenariat avec les services internes et les clients externes. Vous rapporterez à l'organisation la voix du client, les retours d'information, les tendances du marché et proposerez des actions d'améliorations.
Vos principales missions seront:
- Qualité:
Coordonner la revue des cahiers des charges clients et des spécifications et être le/la représentant(e) qualité de l'entreprise pour leur approbation
Coordonner les audits et visites qualité clients sur site et s'assurer du suivi des actions définies
Etre le point de contact pour la gestion des changements avec le client
- Technique:
Répondre aux clients sur les questions techniques sur les produits, en se basant sur la documentation
Contribuer au développement des propositions techniques adaptées aux besoins des clients, notamment les recommandations produits
Pour les clients attribués, assister les équipes commerciales à la définition des besoins clients pour soumission au comité d'approbation de projet, en promouvant des solutions standards et en challengeant le client sur ses besoins
Pour les produits standards, gérer la communication de l'information technique au client pour répondre à ses besoins lors des phases d'évaluation, de qualification, d'enregistrement et de mise en production des produits, en s'appuyant sur les documents techniques existants
Gérer la relation technique avec les clients et l'équipe commerciale afin d'assurer la qualification des produits
- Reporting et gestion de l'information:
Suivre les indicateurs qualité pour les clients attribués, préparer la section qualité pour les revues avec les clients
Rapporter à l'organisation la voix du client, les retours d'information, les tendances du marché et proposer des actions d'améliorations pour s'assurer que les problèmes qualité sont pris en compte
Utiliser les process et outils mis en place pour le management du support qualité / technique client
Maintenir les informations associées aux sujets gérés et assurer les archivages selon les procédures
- Relation client:
Participer aux réunions avec le client sur site et hors site
- Construire des relations de partenariat avec les clients externes et les services internes
Profil recherché
De formation Bac +5, Ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative en Qualité Clients au sein d'un site industriel, idéalement pharmaceutique ou dispositifs médicaux.
Vous disposez d'un très bon relationnel, êtes diplomate et orienté(e) satisfaction client.
- La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Diplomatie
Sens du relationnel
SAVOIR-FAIRE
Gestion de la qualité
Qualité
**Voir plus**
Entreprise
- Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, est partenaire depuis 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Inès BALICKI
- _Consultante en recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur qualité
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Chargé(E) D'assurance Qualité Clients
Il y a 6 mois
Granville, France Consultys Temps plein**_Missions Consultys recrute un(e) Chargé(e) d'Assurance Qualité Clients (H/F) pour l'un de ses clients pharma. Vous aurez pour mission: Enregistrer et accuser réception des réclamations clients S’assurer de la cohérence de l’ensemble des évidences fournies par le client Initier et piloter une équipe pluridisciplinaire (unités de prod,...
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Comptable Expert
il y a 4 semaines
Granville, Normandie, France Adsearch Temps pleinÀ propos de l'offreAdsearch vous propose un poste de Collaborateur Comptable dans un cabinet d'expertise comptable situé à Granville. Le candidat idéal est un professionnel expérimenté en comptabilité, diplômé d'une formation supérieure et ayant une bonne connaissance du droit fiscal et social.MissionsLes missions principales du...
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Comptable Experte Senior
il y a 4 semaines
Granville, Normandie, France Michael Page Temps pleinVous êtes un spécialiste de la comptabilité et des finances reconnu pour votre expertise et votre capacité à gérer des projets complexes. Notre client, un expert en voyages scolaires éducatifs et en séjours linguistiques en Europe et dans le monde, cherche un Comptable Général Senior H/F pour rejoindre son équipe.MissionsTenir une comptabilité à...
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Expert(e)-Comptable F/H
il y a 1 mois
Granville, Normandie, France Co-pilotes Temps pleinExpert(e) Comptable - Co-pilotesNotre cabinet d'expertise-comptable, Co-pilotes, recherche un expert(e) comptable motivé(e) pour renforcer notre équipe.L'expert(e) comptable sera chargé(e) de développer un portefeuille clients TPE-PME et de contribuer au développement commercial du cabinet.Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs...
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Assistant en Paie Expert
il y a 3 semaines
Granville, Normandie, France In Extenso Temps pleinAccompagnement des clients dans toutes les étapes de la vie de leur sociétéNous recherchons un Assistant en Paie Expert qui sera rattaché(e) à votre futur Manager et établira les paies courantes de nos clients en environnement multi-conventionnel.Les missions principales de ce poste incluent la collecte des éléments variables, la réalisation des...
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Expert(e)-Comptable F/H
il y a 4 semaines
Granville, Normandie, France Co-pilotes Temps pleinDescription Du PosteNous recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe d'Experts-Comptables.L'Expert-comptable contribuera au développement commercial du cabinet et prendra en charge un portefeuille clients d'expertise comptable TPE-PME.Nous recherchons une personne autonome, organisée et méthodique, avec une expérience...
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Expert(e)-Comptable F/H
Il y a 2 mois
Granville, France Co-pilotes Temps pleinNotre CabinetCO-PILOTES est un cabinet d'expertise-comptable installé à Granville, Avranches, Coutances et Saint-Hilaire-Du-Harcouët, et nouvellement à Saint-Lô.Pourquoi le nom " Co-pilotes" ? Car nous accompagnons nos clients tout au long de leur vie professionnelle. Nous sommes les co-pilotes des dirigeants Notre objectif principal ? Accompagner nos...
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Gestionnaire Client Export
Il y a 5 mois
Granville, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable Service Clients, en tant que Gestionnaire Client Export, vous participerez aux missions suivantes: - Gérer les commandes et programmes d'approvisionnement clients, - Gérer la base client IFS et SAP, - Assurer le suivi des différentes procédures et leurs conformités, - Relancer les impayés, - Contrôler les factures de...
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Expert opérateur de production en usine
il y a 2 semaines
Granville, Normandie, France Orano Group Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe d'opérateurs dans l'une des plus importantes installations de production d'énergie nucléaire en France. En tant qu'expert opérateur de production, vous serez chargé de la conduite et du contrôle des installations pour assurer une production sûre et efficace.FonctionVous pilotez le procédure de production, en...
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Responsable Qualité Site
il y a 1 mois
Granville, Normandie, France A-VANTAGE Temps pleinPrésentation du posteA-VANTAGE, un équipementier automobile de premier plan, recherche un(e) Responsable Qualité Site expérimenté(e) pour rejoindre son équipe de direction.Rôle et Responsabilités :Piloter et garantir la conformité des produits et des processus en production.Gérer les indicateurs physiques au sein de l'usine pour mesurer la...
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Directeur de Qualité Site
il y a 2 semaines
Granville, Normandie, France Aptar Temps pleinVous rejoignez Aptar, un groupe innovant employant 13 000 personnes dans le monde, spécialisé dans la recherche et la production de composants en caoutchouc pour l'emballage pharmaceutique. L'entreprise compte 1100 collaborateurs répartis sur deux sites de production.Sous la responsabilité du responsable qualité site, vous êtes chargé de la...
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Agent de Contrôle Qualité
il y a 4 semaines
Granville, Manche, France ADECCO Temps pleinADECCO Onsite, recrute pour son client spécialisé dans la recherche et la production de composants en caoutchouc destinés à l'emballage pharmaceutique, des AGENT CONTRÔLE QUALITÉ (H/F) . Effectuer les relevés quotidiens au niveau des TOC mètres Participer aux validations et revalidations de nouvelles méthodes de contrôle qualité Vous...
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Agent de Contrôle Qualité
il y a 4 semaines
Granville, Manche, France ADECCO Temps pleinADECCO Onsite, recrute pour son client spécialisé dans la recherche et la production de composants en caoutchouc destinés à l'emballage pharmaceutique, des AGENT CONTRÔLE QUALITÉ (H/F) . Effectuer les relevés quotidiens au niveau des TOC mètres Participer aux validations et revalidations de nouvelles méthodes de contrôle qualité Vous...
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Expert(e)-Comptable F/H
il y a 2 semaines
Granville, Normandie, France Co-pilotes Temps pleinDescription Du PosteNotre cabinet est en forte croissance et nous recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe d'Experts-Comptables.En tant qu'Expert(e)-Comptable, vous serez chargé(e) de développer un portefeuille clients d'expertise comptable TPE-PME et de contribuer au développement commercial du cabinet.Vos capacités de...
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Expert en menuiserie traditionnelle pour projet de restauration
il y a 1 semaine
Granville, Normandie, France INTERACTION GRANVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : INTERACTION GRANVILLENous sommes un groupe spécialisé dans les solutions de recrutement et de formation pour accompagner le développement des entreprises. Nous plaçons l'humain au cœur de notre activité et nous faisons vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité).Notre métier :...
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Responsable Qualité Site Senior
il y a 2 semaines
Granville, Normandie, France A-VANTAGE Temps pleinPrésentation de l'offreA-VANTAGE, un équipementier automobile de premier plan, recherche un(e) Responsable Qualité Site expérimenté(e) pour rejoindre son équipe de direction.Rôle et ResponsabilitésPiloter et garantir la conformité des produits et des processus en production.Gérer les indicateurs physiques au sein de l'usine pour mesurer la...
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Animateur Qualite
Il y a 6 mois
Granville, France Interaction Temps pleinInteraction Granville recherche pour le compte de son client, secteur Coutances, un(e) ANIMATEUR/TRICE QUALITE en Intérim. Vous êtes le/la garant-e de la qualité au sein d'une entreprise dynamique, qui valorise le savoir-faire et l'innovation. Vous serez en charge de veiller au respect des normes et processus qualité, et de participer activement à...
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Animateur Qualite
Il y a 5 mois
Granville, France Interaction Temps pleinInteraction Granville recherche pour le compte de son client, secteur Coutances, un(e) ANIMATEUR/TRICE QUALITE en Intérim. Vous êtes le/la garant-e de la qualité au sein d'une entreprise dynamique, qui valorise le savoir-faire et l'innovation. Vous serez en charge de veiller au respect des normes et processus qualité, et de participer activement à...
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Spécialiste Sûreté Nucléaire et Qualité
il y a 2 semaines
Granville, Normandie, France Orano Group Temps pleinMission et Objectifs Dans le cadre de l'équipe sûreté du Groupe Orano, vous participez à la mise en œuvre de stratégies sûreté et qualité pour les installations complexes de clients externes. Vous assurez le suivi et la vérification des exigences sûreté et qualité, en collaboration avec l'exploitant et l'Autorité de Sûreté...
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Leadership Qualité Site H/F
il y a 3 semaines
Granville, Normandie, France Aptar Temps pleinAptar Stelmi (1100 personnes – deux sites de production), entreprise innovante du groupe Aptar (13 000 personnes dans le monde), spécialisée dans la recherche et la production de composants en caoutchouc destinés à l'emballage pharmaceutique dans le domaine de l'injectable, leader sur le marché des protège-seringues, recherche pour le site de...