Emplois actuels liés à Support de Niveau 2 Au Sein de L'unité - SaintDenis - SNCF


  • Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description du poste** L’Agence Réseau Télécoms d’Exploitation des Services a les trois missions principales suivantes: - Gestion des incidents des installations de télécommunications qu’elles soient ou non supervisées, - Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance, - Réalisation des...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Mission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la mission de garantir la disponibilité et la qualité des services de VidéoProtection. Cette unité est responsable de la gestion des incidents, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de...


  • Saint-Denis, Île-de-France TWININ Temps plein

    Mission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de garantir la disponibilité et la qualité des services de vidéo protection. Nous sommes chargés de la gestion des incidents, de la mise en service de nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de maintenance.Responsabilités du...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Mission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la responsabilité de gérer les équipements constitutifs des Systèmes de VidéoProtection.Missions du Collaborateur en Charge du Support de Niveau 2Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2.Identifier les...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Mission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la mission de garantir la disponibilité et la qualité des services de VidéoProtection.Compétences requisesTraiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les...


  • Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    L'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a les trois missions principales suivantes:Gestion des incidents des installations de télécommunications qu'elles soient ou non supervisées,Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance,Réalisation des opérations de maintenance préventives et...


  • Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    L'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a les trois missions principales suivantes:Gestion des incidents des installations de télécommunications qu'elles soient ou non supervisées,Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance,Réalisation des opérations de maintenance préventives et...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est à la recherche d'un collaborateur pour occuper le poste de Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection. Ce poste est responsable de la gestion des incidents des installations de télécommunications, de la mise en service des nouveaux équipements et de...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de SNCF Réseau recherche un collaborateur pour occuper le poste de Support de Niveau 2. Ce dernier sera chargé de traiter les incidents complexes, d'effectuer le support de Niveau 2, d'identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et de prendre en compte les engagements pris...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de SNCF Réseau recherche un collaborateur pour occuper le poste de Support de Niveau 2. Ce dernier aura pour mission de traiter les incidents complexes, d'effectuer le support de Niveau 2, d'identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et de prendre en compte les engagements...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Missions PrincipalesL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de l'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a pour missions de :Gestion des Incidents : Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2.Mise en Service : Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Publiée le 30/07/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l'exploitation et le développement de l'usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a pour mission de gérer les incidents des installations de télécommunications, de mettre en service les nouveaux équipements et de réaliser les opérations de maintenance préventives et correctives à distance.L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de supporter...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est chargée de la gestion des installations de télécommunications, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance.L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de fournir un...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est chargée de la gestion des installations de télécommunications, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance.L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de fournir un...


  • Saint-Denis, Île-de-France TWININ Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est une entité clé de l'entreprise TWININ, responsable de la gestion et de la maintenance des installations de télécommunications. Dans ce contexte, l'Unité d'Assistance Vidéoprotection (UAV) a pour mission de garantir la sécurité et la disponibilité des systèmes de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Generali recherche un Assistant spécialisé niveau 2 pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de l'organisation et du support au sein de l'entreprise.ResponsabilitésGestion administrative : Gérer l'organisation de réunions, répondre aux demandes de rendez-vous d'interlocuteurs internes ou...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) chef de l'unité lutte contre le terrorisme ou un(e) adjoint(e) au chef de l'unité lutte contre le terrorisme pour renforcer son équipe.Fonctions clésCo-encadrer une quinzaine d'agents de catégorie APiloter des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) chef(fe) de l'unité lutte contre le terrorisme pour renforcer ses équipes.Fonctions principalesCo-encadrer une quinzaine d'agents de catégorie APiloter des analyses opérationnelles, à court et long terme, pour...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) chef(fe) de l'unité lutte contre le terrorisme pour renforcer ses équipes.Fonctions principalesCo-encadrer une quinzaine d'agents de catégorie APiloter des analyses opérationnelles, à court et long terme, pour...

Support de Niveau 2 Au Sein de L'unité

Il y a 4 mois


SaintDenis, France SNCF Temps plein

Vos missions

Le collaborateur en charge du support de Niveau 2 a pour missions principales sous l’autorité du Responsable de l’UAF et sur ses périmètres techniques complexes de:

- Traiter les incidents complexes et d’effectuer le support de Niveau 2, en journée et pendant son tour d’astreinte
- Être en relation avec les ASTI / ESTI, Centre de supervision Infra, représentants de l’ingénierie, de l’expertise, des industriels et différents clients utilisant nos équipements
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris sur la qualité de service
- Etablir et de mettre en œuvre les procédures de mise en service des nouveaux équipements
- Etablir et de mettre en œuvre les procédures de réalisation des opérations de maintenance pouvant se faire dans le cadre d’opérations de téléadministration des équipements
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance.
- Participer au maintien en condition opérationnelle
- Apporter son expertise pour le suivi des performances des équipements
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et des documents généraux
- Participer à l’amélioration continue de l’activité comme à la qualité d’administration des systèmes.

Profil recherché

Bac + 3 dans le domaine des Télécommunications ou dans le domaine de l’informatique industrielle avec ou sans expérience.

Anglais souhaité.

Intérêt pour les techniques nouvelles.

La connaissance de l’approche ITIL est un plus.

Compétences et Qualités souhaitées
- **ESPRIT DE SYNTHÈSE ET D’ANALYSE RIGUEUR, AUTONOMIE ET INITIATIVE GRANDE RÉACTIVITÉ EN CAS DE SITUATIONS PERTURBÉES BON RELATIONNEL AISANCE RÉDACTIONNELLE FACULTÉ D'ADAPTATION, GOÛT POUR LE TRAVAIL EN ÉQUIPE.**
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Dispositions légalesUtilisation de vos données personnelles