Senior Key Account Management
Il y a 5 mois
Le Digital Experience Cloud de Piano permet aux organisations de comprendre et d'influencer le comportement des clients. En unifiant les données clients, en analysant les indicateurs de comportement et en créant des parcours clients personnalisés, Piano aide les marques à lancer plus rapidement des campagnes et des produits, à renforcer l'engagement des clients et à favoriser la personnalisation à grande échelle à partir d'une plateforme unique. Piano, dont le siège social se trouve à Philadelphie et qui possède des bureaux en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique, sert une clientèle mondiale, notamment Air France, la BBC, CBS, Kirin Holdings, Jaguar Land Rover et bien d'autres. Piano a été reconnue comme l'une des entreprises technologiques les plus innovantes et à la croissance la plus rapide au monde par le World Economic Forum, Red Herring, Inc. et Deloitte. Pour plus d'informations, visitez piano.io.
**Les responsabilités sont les suivantes**:
- Vous êtes le principal point de contact pour les comptes clients qui vous sont attribués - vous acquérez une solide connaissance des clients de votre portefeuille et définissez la meilleure façon de répondre à leurs besoins ;
- Construire des relations solides et durables avec les clients en tant qu'interlocuteur de confiance, se traduisant par une fidélisation et une croissance du chiffre d'affaires ;
- Identifier et comprendre les besoins des clients, tout en ayant une connaissance approfondie des objectifs commerciaux de Piano.
- Maximiser la valeur continue pour les clients, en approfondissant les relations, tout en stimulant la croissance des revenus et la rentabilité de l'entreprise ;
- Détecter, négocier et conclure des ventes incitatives, des renouvellements et des opportunités commerciales. Diriger et soutenir les efforts de cross-sell ;
- Participer aux réunions des clients, y compris les comités de pilotage, pour présenter les nouvelles fonctionnalités et proposer des méthodes permettant au client de tirer le meilleur parti de notre solution ;
- Surveiller les performances des clients sur la plateforme afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales se traduisant par un apport de valeur continu et l'identification d'opportunités d'expansion ;
- Servir de contact secondaire pour les demandes de renseignements et de correction de bug, en collaborant avec l'équipe d'ingénierie technique et l'équipe Client Success Manager pour fournir des solutions (le contact principal étant notre équipe Support) ;
- Gérer les demandes à fort impact ou les escalades jusqu'à leur terme ; assurer la prestation de services dans les délais impartis ;
- Communiquer au sein et entre les fonctions en interne, en rendant compte de l'avancement des initiatives et des activités des clients, en mettant l'accent sur l'identification du développement de produits et/ou d'autres opportunités ;
- Gérer et mettre à jour le CRM Client Success afin d'assurer une saisie correcte et opportune des données pour la visibilité de l'entreprise, l'alignement des outils et la gestion proactive des comptes.
**Profil recherché**
- 5 ans d'expérience dans un poste de Senior Key Account Manager ; Une expérience dans l'AdTech, l'Analytics MarTech, le SaaS ou l'achat/vente de médias programmatiques est un plus ;
- Basé(e) à Paris ou capable de voyager à Paris ;
- Avoir de solides connaissances dans un ou plusieurs des domaines suivants : Analytics, Identity Management, Marketing Science, Campaign Performance Reporting, DMP/data solutions, Ad Operations, ou subscription business est préférable ;
- Connaissance de la monétisation des médias numériques, des industries des médias et du marketing en ligne ;
- Maîtrise des outils de productivité (MS, Apple) ;
- Des connaissances techniques de base sont un plus, mais ne sont pas nécessaires (JavaScript, HTML) ;
- Une expérience préalable de la gestion des comptes du gouvernement et de l'administration publique, ainsi qu'une connaissance du système UGAP sont un atout ;
- Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues telles que l'espagnol ou l'italien est un atout.
- Présence pour établir des relations et influencer les principales parties prenantes du client ;
- Engagé(e) dans la création d'une culture de succès mutuel, où le succès de nos clients est intrinsèquement lié au nôtre ;
- Esprit d'entreprise et sens réel de l'appropriation du portefeuille d'affaires ;
- Un flair pour la communication avec les clients et une compréhension de leur comportement ;
- De fortes capacités d'écoute, de conseil et de présentation ;
- Esprit d'analyse et capacité à identifier les tendances et les modèles ;
- Une approche proactive et une capacité à faire preuve de leadership pour répondre aux besoins/problèmes des clients sont indispensables ;
- Sens de l'urgence ; capacité à résoudre les problèmes et à les régler dans les meilleurs délais ;
- Solide
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Senior Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Welcome to the jungle Temps pleinJob DescriptionWelcome to the Jungle is a leading platform that connects companies with top talent. We're seeking an experienced Key Account Manager to join our Revenue team and drive business growth.Key ResponsibilitiesManage and grow a portfolio of 60-80 customers, providing exceptional customer experience and ensuring their satisfaction.Develop and...
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Senior Key Account Manager
il y a 4 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Moba Temps pleinJob DescriptionWe are looking for a Senior Key Account Manager to join our team. Moba, founded 5 years ago, develops and markets Moba Certify Pro, an innovative solution dedicated to diagnosing electric vehicle batteries. Our solution is adopted by more than 500 European clients, including industry leaders like Toyota, Stellantis, Arval (BNP Paribas), and...
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Senior Key Account Manager automotive global account program
il y a 3 semaines
Paris, France Kuehne+Nagel Temps pleinSenior Key Account Manager automotive global account programParis, Paris, France | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | SGI2105333Join our team as a Key Account Manager (KAM) for the Automotive Global Account Program, where you’ll play a pivotal role in managing key customer relationships and driving business development within the automotive...
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Senior Key Account Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Welcome to the jungle Temps pleinAbout companyWelcome to the Jungle is shaping the future of work, leveraging content and technology to revolutionize every aspect of the employee experience. We assist companies in providing a better, more sustainable workplace experience.Today, over 5,500 companies across various industries showcase their workplace culture on Welcome to the Jungle through...
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Senior Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France AB InBev Temps pleinSeniority Level: Mid-Senior Level Ownership Senior Key Account Manager Votre rôle: En rejoingnant AB InBev en tant que Senior Key Account Manager, vous menerez les négociations et la stratégie commerciale auprès de grandes enseignes, et coacherez une partie de l’équipe. Ce rôle implique une collaboration avec des équipes interfonctionnelles et...
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Senior Key Account Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Edtech France Temps plein{"h1": "Unlock Growth Opportunities as a Key Account Manager at Edtech France", "p": "At Edtech France, we're on a mission to revolutionize the way we learn and interact with each other. As a Key Account Manager, you'll play a crucial role in driving revenue growth and delivering exceptional customer experiences. **Your Key Responsibilities:** * Manage a...
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Key Account Manager Germany
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Alcatel-Lucent Enterprise Temps pleinJob Title: Key Account Manager GermanyJob Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team in Germany. The successful candidate will be responsible for expanding our market focus by selling Alcatel-Lucent Enterprise products and services to existing and new accounts in the public sector.Key...
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Senior Key Account Manager
il y a 2 jours
Paris, France International SOS Temps plein**About the role**: Vous souhaitez rejoindre le leader mondial de la gestion du risque santé et sécurité à l’international ? Vous comprenez les enjeux géopolitiques et sanitaires auxquels peuvent être exposés les collaborateurs en déplacement ? Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique, entourée d’experts, dans le but commun de...
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Key Account Manager
Il y a 5 mois
Paris, France New Balance Temps plein**Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...
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Senior Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Freshworks Temps pleinJob Title: Senior Account ManagerAbout the Role:Freshworks is seeking a Senior Account Manager to drive sales into existing defined accounts in the Southern Europe region. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing all aspects of the sales process, including business development, lead management, qualification, evaluation, and...
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Senior Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France HH Global Temps pleinSenior Account ManagerAt HH Global, we are seeking a highly skilled Senior Account Manager to join our team. As a key member of our Client Services Management department, you will be responsible for delivering exceptional client experiences and driving business growth.Key Responsibilities:• Develop and execute strategic account plans to drive revenue...
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Key Account Manager
Il y a 5 mois
Paris, France Pall Temps pleinPall est l'une des 10 sociétés de sciences de la vie de Danaher. Ensemble, nous accélérons la découverte, le développement et la livraison de solutions qui protègent et améliorent la santé humaine. Découvrez le Danaher Business System qui rend tout possible. Prêt à faire évoluer votre carrière ? Vous êtes passionné par les relations...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinJob Title: Key Account ManagerJob Description: We are seeking an experienced and highly skilled Key Account Manager to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and maintaining relationships with our key clients, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key Responsibilities:Develop and execute...
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Senior Key Account Manager, France
il y a 1 semaine
Paris, France Guardant Health Temps pleinJob Description About the Role: Reporting to the France country Manager, the Senior Key Account Manager is an experienced professional responsible for driving and overseeing the strategic expansion of Guardant Health’s business in France. This senior role demands an in-depth expertise in precision medicine in oncology, with a particular focus on the...
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Key Account Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Timberland Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Timberland est à la recherche d'un(e) excellent(e) Key Account Manager, à Paris. Timberland est l'un des leaders mondiaux de la conception et la fabrication de chaussures, de vêtements et d'accessoires haut de gamme pour la vie en plein air. Depuis plusieurs décennies, nous sommes guidés par une grande mission :...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Grifols Temps plein**Key Account Management Role**We are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and implementing strategic plans to drive business growth and increase revenue.Develop and execute sales strategies to achieve business objectives.Build and...
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Senior Account Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Recruitment Partner: Chad Harrison International - EMEA region Temps pleinPurpose of the Job The Senior Account Manager will work alongside the Account Director to ensure solutions are developed and delivered on time and against operational and financial business targets. This individual also needs to be a strong leader who can focus on the vision and strategies of the account while managing the tactical components of running the...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France In Extenso Temps pleinWe are seeking a Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing a portfolio of client relationships, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies to drive revenue growthManage client relationships and identify new...
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Key Account Manager
il y a 2 jours
Paris, France DeLonghi Temps pleinFrancia Clichy, Paris, France - Commercial - Sales 11/27/2024 **KEY ACCOUNT MANAGER**: **Responsibilities**: As a Key Account Manager for all of the Company's brands and throughout France, you will be responsible for a portfolio of national clients. - Your responsibilities will include the following: - Ensure the negotiation of framework agreements with...
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Senior Account Manager
Il y a 8 mois
Paris, France HH Global - External Careers Portal Temps pleinPurpose of the Job The Senior Account Manager will work alongside the Account Director to ensure solutions are developed and delivered on time and against operational and financial business targets. This individual also needs to be a strong leader who can focus on the vision and strategies of the account while managing the tactical components of running the...
