Gestionnaire Facturation

Il y a 7 mois


Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

**Description entreprise**:
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

La **Direction Générale**, située à Talence, rassemble l’ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.

**Description du poste**:
**Mission(s) générale(s)**

Traiter la facturation des hospitalisations des sites du CHU

Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres

Traiter les rejets de facturation AMO/AMC

Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les demandes relatives à la facturation.

**Principales activités**

Traitement des litiges et contentieux soins externes et hospitalisation:

- gestion des dossiers pour les contrôles de l’assurance maladie (rejets B2, etc.)
- gestion des dossiers pour les rejets de facturation des organismes complémentaires
- identification, recensement des besoins et des attentes des patients relatifs à la facturation
- assurer la facturation des venues spécifiques traitées depuis la Direction des Finances
- interagir avec les différents interlocuteurs au sein du CHU pour le traitement de certains contentieux (secrétariats médicaux, DSI, Trésor Public, etc.)

Accueil physique et téléphonique:

- assurer l’accueil guichet de façon ponctuelle (2 fois par mois environ) sur l’amplitude horaire 9h-16h30
- assurer le renfort du guichet de façon ponctuelle sur l’amplitude horaire 8h30-16h

Missions transversales:

- rédaction de courriers et de mails relatifs au contentieux, à destination des patients ou des partenaires extérieurs
- rédaction et mise à jour du dossier patient

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

Le gestionnaire devra faire preuve de discrétion et de vigilance sur le traitement des dossiers, de rigueur et de méthodologie. Après une formation en interne, il devra monter en compétence pour être autonome.

Il est nécessaire de savoir gérer les situations potentiellement conflictuelles, de savoir identifier les demandes et de pouvoir les orienter correctement.

Le travail en équipe est de rigueur dans le service.

**Compétences recherchées**
- Aisance dans la relation clientèle
- Applications métier/logiciels (établissement)
- Aisance avec l’outil informatique et bureautique (Word/Excel)
- Sens de l’écoute et de la communication (orale et écrite)
- Connaissance dans la facturation Hospitalière
- Capacité d’analyse et de synthèse des informations

**Avantages**:
Du lundi au vendredi 8h30-16h Temps plein


  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 7 mois


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    **Le poste**: **Mission(s) générale(s)** Traiter la facturation des hospitalisations des sites du CHU Traiter les réclamations AMO/AMC/Patients/autres Traiter les rejets de facturation AMO/AMC Assurer l’accueil physique et téléphonique du public ou des partenaires extérieurs pour les demandes relatives à la facturation. **Principales...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Talence, France Nestenn Temps plein

    **Répondre aux besoins des clients sera votre mission ** **Vous offrir des valeurs humaines sera la nôtre !** En tant que gestionnaire chez Nestenn Talence vous aurez en charge la gestion locative de l'ensemble de notre portefeuille. En étroite collaboration avec la direction vos principales missions seront: - De saisir et traiter des baux et...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Talence, France NESTENN Temps plein

    **Répondre aux besoins des clients sera votre mission ** **Vous offrir des valeurs humaines sera la nôtre !** En tant que gestionnaire chez Nestenn Talence vous aurez en charge la gestion locative de l'ensemble de notre portefeuille. En étroite collaboration avec la direction vos principales missions seront: - De saisir et traiter des baux et...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Talence, France ACIER - Agence Coopérative Industrie Emploi Recrutement Temps plein

    ACIER n'est pas une agence de travail temporaire comme les autres. Pourquoi ? Tout simplement, parce que nous sommes une Agence Coopérative dans le secteur de l'Industrie et de la métallurgie pour l'Emploi grâce aux Recrutements, à taille humaine. Nous travaillons sur le secteur Gironde et Landes. Notre objectif ? Valoriser votre formation, vos...


  • Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Le poste**: La Cellule Qualité Facturation & Développement est composée de 3 agents dédiés à l'optimisation de la cotation des actes et à l'accompagnement auprès des professionnels du CHU, appuyés par un technicien informatique. La veille réglementaire est réalisée par cette cellule, en fonction des publications du Journal Officiel et des...


  • Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Le poste**: **Sous la responsabilité de la Chargée de mission petite enfance rattachée à la Direction du Pôle des Ressources Humaines, la gestionnaire administrative des crèches assure**: - Les missions générales liées à l'Accueil Petite enfance: - Accueil physique et téléphonique, information et communication auprès des familles, rédaction...


  • Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...


  • Talence, France KEDGE BS Temps plein

    Au sein du Pôle Ingénierie Organisationnelle et Expérience Client, nous recrutons un/une** Gestionnaire Administratif/Administrative F/H** sur notre campus de Bordeaux. Rattaché/rattachée à Dominique BOHNOMME, Responsable du Pôle, basé sur Talence, vous travaillerez en relation avec une équipe de 6 personnes répartie entre Talence et Marseille....


  • Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...


  • Talence, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

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    il y a 3 jours


    Talence, France GRETA-CFA Aquitaine Temps plein

    **Missions** L’assistant-e de formation assure principalement une fonction dans la gestion des contrats d’apprentissage portés par l’agence qui se déroulent dans les établissements scolaires de Gironde. Il-elle pourra assurer des missions complémentaires en fonction des circonstances: - De l’accueil physique et téléphonique, - De la mise en...