Responsable Accueil Visiteurs

Il y a 6 mois

Paris, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

***Qui sommes-nous ?**

Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d’actionnariat salariés.

La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international à Londres, Bruxelles, Courtrai, Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, Hong Kong et Montréal.
***Pourquoi nous recrutons ?**

Dans le cadre d'un départ à la retraire, nous sommes à la recherche d'un/une responsable accueil visiteurs.
***Vos missions**

La Banque Transatlantique souhaite offrir à ses clients dès leur arrivée dans le hall du **Roosevelt** (siège et agence principale) un accueil et des services haut de gamme en lien avec son positionnement de banque de gestion de fortune. Le/la Responsable de l’accueil ainsi que son équipe sont les premières personnes que voit le visiteur lors de son arrivée à la banque. Leur rôle d’accueil et d’information est primordial. Ils traitent les opérations bancaires quotidiennes des clients et ont également un rôle administratif afin de préparer les visites ou les commandes.

Ces missions s’effectuent en synergie avec les banquiers et les autres services de la banque.

Le **Roosevelt** est composé de différents espaces: salons, salles de réunion, lounge, espace d’attente, coin digital et salles de déjeuner.

**Mission principale**

Le Responsable est le garant de l’accueil visiteur. Il **anime**, **assiste** et **coordonne** au quotidien une équipe de Conseillers/Conseillères tout en participant à l’activité courante.

L’équipe de 7 personnes est composée ainsi:

- 4 conseillers accueil dont les missions sont les suivantes:

- Accueil des clients, des prospects et des visiteurs (partenaires, relations)
- Gestion des opérations bancaires (retraits d’espèces, de moyen de paiement, accompagnement dans la salle des coffres et renseignement divers, commande de montants importants, opérations en or, ouverture de coffres, gestion des moyens de paiement
- Aide du client dans l’utilisation des outils digitaux de la Banque Transatlantique (création de son interface, réalisation de demande de virement,)
- Gestion des salons (planning, réservation, vérification du matériel et de l’espace, aménagement des salons)
- 1 office manager qui gère également les salons:

- préparation des salles pour les réunions et/ou évènements divers (aménagement des salles, préparation des pauses café, réception et distribution de plateaux repas, cocktails, buffets)
- 1 maître d’hôtel

Le responsable accueil visiteurs a pour mission:

- **la supervision et la gestion des opérations bancaires (gestion de caisse, commande d’espèces, réception des moyens de paiement)**:

- **l'animation et pilotage au quotidien une équipe**

Motiver les équipes sur les objectifs collectifs et individuels

Veiller au respect des règles et savoir-faire au sein de son équipe

Réaliser les entretiens professionnels
- l'o**rganisation des évènements clients**

S’assurer de la bonne planification des évènements dans le temps

Valider la qualité des prestations des différents services (traiteur, presta, autres)
- **communiquer pour favoriser l’efficacité**

Faciliter la circulation de l’information et des bonnes pratiques

Etre en apport d’informations

Etre dans l’échange permanent avec son/sa responsable

**- la planification des activités - s’adapter aux aléas**

Suivre les flux et adapter les effectifs

Faire face aux imprévus
- **l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs**
***Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 22 jours de RTT par an

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouve

  • Hôte d'accueil spécialisé dans l'accueil des visiteurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Détails du posteL'agence Florence Doré recrute un hôte d'accueil pour gérer l'accueil des visiteurs et collaborateurs, ainsi que la gestion des courriers et colis.Vous serez en charge de :L'accueil des visiteurs et collaborateursL'accueil téléphoniqueLa gestion des courriers et colisModalités :Poste en 37,5h hebdomadaires,...

  • Responsable de l'accueil et des relations client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Professionnels du domaine de l'accueil, nous recherchonsvotre candidature pour le poste d'Hôte d'accueil standardiste. MissionAccueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisieGérer les appels téléphoniques et les rediriger vers les services appropriésAssurer la réception, la distribution et l'envoi du courrierEffectuer des tâches...

  • Hôte d’accueil H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Hôte d’accueil H/F en CDI...

  • Hôte d'accueil événementiel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UNIMEV Temps plein

    À propos de MaholaMahola est une agence qui se distingue dans le domaine de l'accueil événementiel, en offrant des services exceptionnels aux entreprises et aux clients. Nous sommes passionnés par notre travail et nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe.Développement de CarrièreNos employés sont nos plus grands atouts !...

  • Hôte d’accueil volant H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Hôte d’accueil volant H/F...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, spécialisé dans les métiers de l'Accueil en IDF, recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F.** **Missions**: - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site,...

  • Receveur(trice) de Visiteurs

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Détails de l'annonceL'Agence Florence Doré recrute une receveuse ou un receveur de visiteurs vacataire disponible 2 mois pour assurer des remplacements de congés au sein d'une Maison de Mode bien connue.Vous travaillez en équipe, encadré par une responsable, et vous assurez les missions suivantes :Gestion de l'accueil physique (accueil,...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** deux chargé(e)s d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 36,25h**: - Horaires**: 8h45 à 16h45 et 9h45 à 17h45** _en alternance une semaine sur deux_ - Site Client **:Siège social**: -...

  • Chargé d’accueil H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil H/F en...

  • Receveur d'accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Missions• Accueillir les visiteurs et les clients.• Orienter les visiteurs vers les services ou les personnes concernées.• Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs appropriés.• Assurer le suivi des arrivées et des départs des visiteurs.• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des...

  • Hôte D'accueil Standardistes

    Il y a 6 mois

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    Description du poste et Missions **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux Clients (Cabinet d'avocats),** Un Hôte/Une Hôtesse Standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 1 journée par semaine**: - Horaires**: 08h30-16h30 (60 min de pause)...

  • Hote D'accueil Vip

    il y a 7 jours

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une maison d'édition situé à Paris dans le 6ème arrondissement, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accompagnement des...

  • Réceptionniste en Accueil Corporate

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    City One, un groupe indépendant et incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil dynamiques pour renforcer son équipe.Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise est axée sur l'excellence et le service. Nous proposons plusieurs missions en CDD sur toute l'Île-de-France selon vos...

  • Hote D'accueil Vip

    il y a 7 jours

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une maison d'édition situé à Paris dans le 6ème arrondissement, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: \- Accueil physique \- Accompagnement des...

  • Hote D'accueil Vip

    Il y a 2 mois

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un groupe international spécialisé dans les médias et l'édition situé à Paris dans le 8ème arrondissement, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions...

  • Hôte d’accueil standardiste H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Hôte d’accueil...

  • Chargé(E) D'accueil Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux Clients ,** Un Hôte/Une Hôtesse Standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 25h**: - Horaires**: 14h00-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client **:Site de...

  • Hote D'accueil Vip

    Il y a 5 mois

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour l'accueil d'un groupe international spécialisé dans les médias et l'édition situé à Paris dans le 16ème arrondissement (Arc de Triomphe, métro George V ou Kleber), nous recherchons notre...

  • Assistant accueil et administratif H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Assistant accueil et...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 3 mois

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une société de conseil en finance basé à Paris dans le 8ème arrondissement (métro Tuileries ou Champs Élysées Clemenceau), nous recherchons notre hôte d'accueil H/F pour assurer les missions...