Agent D'accueil Multicanal

Il y a 4 mois

Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

**Contexte et définition du poste**:
La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1400 agents communaux, située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Nous recrutons un.e **Agent d’Accueil Multicanal (H/F)**

Rattaché au responsable du service accueil multicanal, vous assurez l’accueil téléphonique et physique des personnes extérieures aux services pendant les heures d’ouverture au public en accordant la priorité à la satisfaction des usagers. Vous orientez et renseignez les usagers et fournissez les informations relatives aux activités municipales. Vous délivrez la prestation de 1er niveau concernant certains services municipaux, vous assurez la prise de rendez-vous pour les démarches de l’état civil et des affaires générales.

Ponctuel(le), autonome et rigoureux(euse), vous êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication. Vous apportez les renseignements appropriés à la demande. Vous vous assurez de la bonne compréhension de l’interlocuteur sur les renseignements transmis et vous apportez à l’usager une solution à sa demande.

Votre discours d’accueil est de qualité et vous dirigez les appels vers les interlocuteurs compétents en cas de demandes complexes. Vous remettez des tickets de file d’attente, des formulaires et des documents d’information pour les démarches de l’état civil. Vous prenez les rendez-vous pour les passeports, les cartes d’identité et la constitution des dossiers de mariages. Vous appliquez les consignes définies pour le poste.

**Profil recherché**:
Doté(e) d’un diplôme BEPC, vous avez un niveau de français lu et parlé (minimum niveau BAC) et une excellente élocution et expression orale. Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires. La maîtrise d’une langue étrangère est appréciée.

Vous être reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e) et disponible. Votre capacité d’adaptation et de gestion de conflits, ainsi que votre dynamisme seront les qualités attendues pour ce poste.

**Informations complémentaires**:
Temps de travail : 36h hebdomadaires (horaires avec roulement cycle de travail 9h-17h30), 6 RTT, CNAS, Mutuelle, Tickets restaurants

  • Agent d'accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Seine Park Temps plein

    **Société Seine Park : Une Entreprise Innovante**Notre société, Seine Park, est issue de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Nous sommes une jeune entreprise innovante qui se consacre à mener à bien des missions d'intérêt général en développant un stationnement...

  • Agent d’accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Seine Park Temps plein

    Notre Société Seine Park est née de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Il s’agit d’une jeune entreprise innovante permettant de mener à bien des missions d’intérêt général en développant un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé pour...

  • Agent d’accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, Nanterre, France Seine Park Temps plein

    Notre Société Seine Park est née de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Il s’agit d’une jeune entreprise innovante permettant de mener à bien des missions d’intérêt général en développant un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé pour...

  • Agent Administratif Du Pôle Accueil Et Opérations

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

    **Contexte et définition du poste**: La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne Rue Madame de Sanzillon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy la Garenne Port Gennevilliers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne Route du Port de Gennevilliers Mixte, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent d'accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Seine Park Temps plein

    Notre entrepriseSeine Park est une jeune entreprise innovante qui a pour objectif de développer un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé pour un cadre de vie amélioré.La société Publique Locale Seine Park recherche un "Agent d'accueil administratif (H/F)"MissionsAccueillir le public physiquement et réceptionner les appels des...

  • Agent d’accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Seine Park Temps plein

    Notre Société Seine Park est née de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Il s’agit d’une jeune entreprise innovante permettant de mener à bien des missions d’intérêt général en développant un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé pour...

  • Agent d’accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Seine Park Temps plein

    Notre Société Seine Park est née de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Il s’agit d’une jeune entreprise innovante permettant de mener à bien des missions d’intérêt général en développant un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé...

  • Agent d’accueil administratif

    il y a 2 semaines

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Seine Park Temps plein

    Notre Société Seine Park est née de la volonté de deux communes, Clichy et Villeneuve-la-Garenne, de mutualiser et moderniser leur politique de stationnement. Il s’agit d’une jeune entreprise innovante permettant de mener à bien des missions d’intérêt général en développant un stationnement mieux régulé, mieux partagé et végétalisé...

  • Agent de sécurité de confiance

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France SERIS Temps plein

    Présentation du poste SERIS recherche un Agent de sécurité (H/F) pour renforcer son équipe de sécurité sur un site client. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site client. Vous aurez ainsi pour missions principales : L'accueil et le contrôle d'accès du...

  • Agent de sécurité de confiance

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France SERIS Temps plein

    Présentation du poste SERIS recherche un Agent de sécurité (H/F) pour renforcer son équipe de sécurité sur un site client. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site client. Vous aurez ainsi pour missions principales : L'accueil et le contrôle d'accès du...

  • Agent de sécurité

    il y a 20 heures

    Clichy, Île-de-France SERIS Temps plein

    Missions et responsabilitésSous la responsabilité du chef d'équipe, vous êtes en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site client.Vos missions principales sont :L'accueil et le contrôle d'accès du site,La surveillance générale du site,La sécurité technique et incendie de base,Le secours et l'assistance aux...

  • FR - Agent d'accueil TRIBE Paris Clichy (H/F/X)

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Présentation du posteAgent d'accueil (H/F)La première impression est cruciale. En tant qu'Agent d'accueil, vous êtes le premier point de contact pour nos clients, veillant à ce qu'ils vivent une expérience inoubliable dès leur arrivée jusqu'à leur départ.Ce que nous offrons :Découvrez les avantages et bénéfices de travailler au sein de notre...

  • Agent de Réception Nocturne

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France TRIBE Temps plein

    Agent de Réception NocturneEn tant qu'Agent de Réception Nocturne, votre mission principale consiste à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle, en veillant à leur confort et à leur sécurité durant leur séjour. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des enregistrements et des départs tardifs, ainsi que de la...

  • Agent Commercial Immobilier Expert

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France Stéphane Plaza Immobilier Chaville-Viroflay Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels en tant qu'Agent Commercial Immobilier et découvrez les avantages de travailler dans un environnement dynamique et humain.Qui sommes-nous?Stéphane Plaza Immobilier Chaville-Viroflay est une agence immobilière reconnue pour sa forte notoriété et son taux de satisfaction client de 98%. Nous sommes à la...

  • Agent de maintenance de premier niveau

    il y a 20 heures

    Clichy, Île-de-France Kliff Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) agent(e) de maintenance de premier niveau pour rejoindre notre équipe à Kliff par Randstad.Vous serez chargé(e) de garantir le confort des occupants en effectuant les tâches suivantes :Superviser les équipements des salles de réunion et effectuer de petites manutentionsCollaborer étroitement avec les sous-traitants et...

  • Ingénieur de données

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France Silkhom Temps plein

    À propos de l'entrepriseSilkhom est une société éditrice d'une solution multicanale spécialisée dans le développement et la commercialisation de prospectus et catalogues pour des clients du retail.Le posteNous recherchons un Data Engineer pour concevoir et maintenir l'infrastructure de données de notre client. Vous serez chargé de...