Emplois actuels liés à Cdd Conseiller Service à L'usager - Rennes - CAF D'ILLE-ET-VILAINE

  • Accompagner les usagers dans les services numériques

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Service Civique Temps plein

    Mission de Service Civique Le Service Civique est un programme qui vise à promouvoir la citoyenneté et la participation active des citoyens à la vie publique. Dans ce cadre, nous recherchons un médiateur numérique pour aider les usagers à naviguer dans les services numériques de la préfecture. Objectifs Le médiateur numérique aura pour...

  • PRU_Accompagner les usagers dans les services des ...

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, de plus en plis nombreuses. Votre mission de Service Civique Objectifs Le volontaire aura...

  • Conseiller Relation Usagers

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Société anonyme de Droit privé, mais au capital social 100% public, la Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais produit à ce jour l'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais, et la distribue dans plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Devenue publique, la gestion de l'eau...

  • Accompagnateur Numérique pour Usagers Administratifs

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Le médiateur numérique joue un rôle clé en facilitant l'interaction entre les usagers et les services administratifs. Il est essentiel dans l'apprentissage des outils numériques, devenus indispensables pour effectuer des démarches en ligne, qui se multiplient chaque jour. Mission de Service Civique Objectifs de la...

  • Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Service Civique Temps plein

    En tant que volontaire au sein de notre organisme, vous contribuerez à améliorer l'expérience des usagers en les accompagnant dans leurs démarches administratives. Votre mission principale consistera à guider et soutenir les usagers afin qu'ils puissent compléter leurs dossiers de manière efficace et précise. Vos responsabilités Fournir une...

  • Conseiller Relation Usagers

    il y a 17 heures

    Rennes, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    Qui sommes-nous?Société Publique Locale (SPL) Eau du Bassin Rennais est une entreprise publique qui produit et distribue l'eau à plus d'une vingtaine de communes du Territoire. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.MissionNos équipes comptent aujourd'hui près de 200...

  • Accompagner les publics dans leurs usages numériques

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueilli·e par l'association et accompagné·e par le médiateur numérique, le ou la volontaire contribuera à accompagner les habitant·es du quartier dans leurs usages numériques et participera aux animations pour différents publics : enfants, ados, adultes, seniors. Votre mission de Service Civique Objectifs La...

  • Conseiller Relation Usagers

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    Qui sommes-nous?Société publique locale, nous sommes un acteur clé dans la production et la distribution d'eau pour 540 000 habitants du territoire de la Collectivité Eau du Bassin Rennais. Nous sommes engagés dans une vision plus large et plus ambitieuse du service aux usagers et de la transition écologique.Nos objectifs sont multiples : préservation...

  • Assistant(e) Support aux Usagers

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France EHESP Temps plein

    MissionL'assistant(e) Support aux Usagers est un membre clé de l'équipe de l'EHESP, chargé de garantir un accueil de qualité et un service de qualité aux usagers.Les missions de l'assistant(e) sont multiples :Accueil et service aux usagers : garantir un accueil chaleureux et professionnel aux usagers, répondre à leurs besoins et leurs...

  • Assitant Gestionnaire Du Service Usagers

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • 2 Conseillers Numeriques France Services

    Il y a 4 mois

    Rennes, France VdR Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Infirmier Nuit Service adolescent CDD

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France Fondation Santé des Etudiants de France Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez l'équipe de la Fondation Santé des Etudiants de France, reconnue d'utilité publique, spécialisée dans la santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Vous serez amené(e) à travailler dans un environnement de soins de qualité, avec une équipe pluridisciplinaire.Missions du posteVous serez chargé(e) de...

  • Chargé.e D'accueil de La Relation Usagers Cdd 1 An

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des

    Il y a 3 mois

    Rennes, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Rennes pour nos partenaires travailler dans Rennes En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des...

  • Assistant(e) support aux usagers

    il y a 21 heures

    Rennes, Bretagne, France EHESP Temps plein

    MissionL'assistant(e) support aux usagers a pour mission de garantir un accueil de qualité et un service de qualité aux usagers de l'EHESP.Il/Elle est responsable de la gestion et de la mise à disposition de ressources et de moyens logistiques aux usagers.Les missions de l'assistant(e) sont les suivantes :Garantir un accueil de qualitéAssurer un service...

  • Un(E) Conseiller(E) Accueil Service Automobile

    Il y a 3 mois

    Rennes, France GARAGE DE L 'ARRIVEE Temps plein

    _**Le GARAGE DE L’ARRIVEE**_, agent Peugeot sur Rennes, recherche dans le cadre de son développement - **UN(E) CONSEILLER(E) ACCUEIL SERVICE AUTOMOBILE (H/F)**_ Au sein d’une entreprise à taille humaine, comprenant 7 mécaniciens, et rattaché(e) au responsable d’atelier, vous serez chargé(e) - de l’accueil des clients, tenue du standart...

  • Infirmier Jour Service adolescent CDD

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Clinique FSEF Rennes-Beaulieu Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa Clinique FSEF Rennes-Beaulieu est une institution spécialisée de la santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Elle accueille chaque année plus de patients et usagers, de 12 à 25 ans, au sein de ses 26 implantations, cliniques et structures médico-sociales, dans toute la France.A propos du poste**Conditions...

  • Infirmier Nuit Service adolescent CDD

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Clinique FSEF Rennes-Beaulieu Temps plein

    A propos de l'entrepriseLa Clinique FSEF Rennes-Beaulieu est une institution spécialisée de la santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Elle accueille chaque année plus de patients et usagers, de 12 à 25 ans, au sein de ses 26 implantations, cliniques et structures médico-sociales, dans toute la France.A propos du posteConditions...

  • Assistant aux Droits des Usagers

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Département du Finistère Temps plein

    Le Département du Finistère recherche un Assistant aux Droits des Usagers au sein de sa Direction Territoriale des Pays de Morlaix. La DTAS du Pays de Morlaix et du COB s'engage à offrir des services aux usagers et partenaires via des équipes médico-sociales pluridisciplinaires qui œuvrent depuis les centres départementaux d'action sociale (CDAS),...

  • Conseiller service carrosserie

    il y a 17 heures

    Rennes, Bretagne, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entrepriseOpenSourcing J.M recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un Conseiller service carrosserie (H/F) en CDI à Rennes.Valeurs de la sociétéFamilial, partage, passion, innovation, performance, respect de l'environnement.AvantagesTickets restaurant, primes, mutuelle,...

Cdd Conseiller Service à L'usager

Il y a 3 mois

Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

**Contexte**:
La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf d’Ille-et-Vilaine a pour ambition de participer à la solidarité nationale et de combattre la précarité.

Nos missions:

- Assister?toutes les familles?pour?concilier vie familiale, professionnelle et sociale
- Œuvrer pour un meilleur accès aux droits
- Lutter?contre les inégalités sociales et territoriales
- Contribuer au développement?de?nouvelles structures
- Favoriser la mixité sociale et?lutter contre toute forme de discrimination.

Nous versons chaque année plus d’un milliard d’euros de prestations à nos 230 000 allocataires, soit un bretillien sur deux concerné par une aide de la Caf.

Au quotidien, nous agissons en faveur de la cohésion sociale et investissons aux côtés de nos partenaires, sur les 333 communes du département, pour proposer toujours plus de services à nos publics.

Avec plus de 500 collaborateurs aux profils très variés (une cinquantaine de métiers différents), nous sommes un employeur important du territoire. A la Caf d’Ille-et-Vilaine, nous croyons au talent et à la force collective de nos collaborateurs.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de trois remplacements, la Caf d’Ille et Vilaine recherche trois conseillers service à l’usager à temps complet en contrat à durée déterminée à Rennes.

Le Conseiller Service à l’Usager est chargé des missions suivantes:

- Accompagner et promouvoir les démarches en ligne auprès des allocataires
- Contribuer à la promotion des offres de service de la Caf.
- Assurer l’accueil numérique en s’adaptant aux flux (position débout)
- Garantir une réponse de 1er niveau en posture d’accueil et lors du traitement des courriels
- Contribuer à l’atteinte des objectifs nationaux en termes de taux de dématérialisation et de délais de réponse,
- Participer à la liquidation des prestations simples
- Veiller à apporter une réponse de qualité auprès des allocataires.

**Compétences**:

- Posséder des qualités d’écoute et de compréhension des personnes et des situations exposées.
- Faire preuve de pédagogie
- Réactivité et capacité d’adaptation aux évolutions
- Aptitude à l’utilisation des outils informatiques et à l’innovation
- Travailler en équipe et contribuer aux objectifs du service.
- Être organisé et respecter les échéances.
- Savoir rédiger (synthèse, clarté des propos et orthographe).

Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l’équipe de la Caf 35

**Formation**:
BAC, BAC+2

**Conditions particulières**:
Nous proposons un CDD à temps plein pour une rémunération brute mensuelle de 1781,62€

Plusieurs avantages, vous sont proposés : Gratification annuelle et primes vacances sous conditions, mais aussi, horaires flexibles, restauration d'entreprise, CSE, mutuelle, prime d’intéressement, participation aux frais de transport collectif et aux déplacements à vélo.

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3