Responsable Pilotage Brokers

il y a 7 jours


Massy, France Drivalia Temps plein

Drivalia France, acteur majeur dans le secteur de la location de véhicules, recherche un **Responsable Pilotage Brokers** pour rejoindre son équipe.

Vous jouerez un rôle clé en tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) des brokers tels que Rentalcars, BSP Auto, et d'autres partenaires stratégiques.

Vous serez chargé(e) de développer le chiffre d'affaires sur ce canal de vente tout en assumant pleinement la responsabilité de la gestion opérationnelle : pricing, paramétrage, pilotage, disponibilité des véhicules et optimisation des départs.

**Missions Principales**:
**1.** **Pilotage et Gestion Opérationnelle**:

- Assurer le bon déroulement des opérations liées aux brokers, en coordonnant l'ensemble des processus internes (disponibilité des véhicules, paramétrage, pricing, gestion des départs).
- Superviser les plannings opérationnels pour garantir une expérience client fluide.
- Gérer les priorités opérationnelles en collaboration avec les équipes internes et le réseau.
- Résoudre les éventuels problèmes ou incidents opérationnels de manière proactive.

**2.** **Développement Commercial et Chiffre d’Affaires**:

- Identifier des leviers de croissance pour maximiser les ventes via les brokers.
- Optimiser les performances commerciales en adaptant les stratégies tarifaires et promotionnelles.
- Suivre les résultats et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires

**3.** **Gestion de la Relation Partenaire**:

- Être l’interlocuteur principal des brokers pour toutes les questions opérationnelles et stratégiques.
- Développer des relations solides et durables avec les brokers pour renforcer la collaboration.
- Répondre aux besoins spécifiques des partenaires et assurer une communication claire et réactive.

**4.** **Pricing et Paramétrage**:

- Construire et ajuster les stratégies tarifaires selon les spécificités des brokers et les tendances du marché.
- Configurer les prix, promotions et inventaires sur les plateformes des brokers en lien avec les équipes internes.
- Effectuer une veille concurrentielle pour maintenir une position compétitive.

**5.** **Collaboration avec le Réseau**:

- Travailler étroitement avec les agences et le réseau interne pour garantir la disponibilité des véhicules et des services adaptés aux besoins des brokers.
- Renforcer la communication avec le réseau pour résoudre rapidement les défis opérationnels.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes pour fluidifier les opérations.

**6.** **Analyse et Reporting**:

- Analyser les performances opérationnelles et commerciales des comptes brokers : volumes, marges, et satisfaction client.
- Préparer des rapports détaillés pour la direction et proposer des axes d’amélioration.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des opérations.
- Support aux Lancements et Nouvelles Activités:

- Participer au lancement de nouvelles offres et à l’intégration de nouveaux brokers.
- Assurer un paramétrage optimal des systèmes pour garantir la fluidité des opérations.

**Profil Recherché**:

- Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, ou équivalent.
- Minimum 3 ans d'expérience en gestion de comptes partenaires et/ou gestion opérationnelle, idéalement dans le secteur de la location de voitures, du voyage, ou des brokers.
- Une expérience en pricing et revenue management est fortement appréciée.
- Maîtrise indispensable d’Excel (avancé, notamment pour l’analyse de données, les tableaux croisés dynamiques, etc.).
- La connaissance de SQL serait un atout significatif.
- Expérience avec des outils de gestion d’inventaire et de pricing.

**Qualités requises**:

- Excellente capacité à collaborer avec des partenaires externes et internes pour gérer des opérations complexes.
- Fortes compétences en communication, organisation et résolution de problèmes.
- Anglais professionnel indispensable.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la mobilité.

Un poste clé avec une responsabilité opérationnelle majeure et une forte autonomie.

L’opportunité de collaborer avec des partenaires internationaux tout en impactant directement les résultats de l’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (91300 Massy)



  • Massy, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Massy, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Massy, France Safran companies Temps plein

    Stage pilotage de projets actionneurs F/HDomaine d'activité : Pilotage de projetsEmplacement : Massy, Ile de France, FranceType de contrat : StageDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérienceLangue(s) parlée(s) : Anglais IntermédiaireAu sein de la Direction Technique, vous serez...


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    Il y a 6 mois


    Massy, France Jobberry Temps plein

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    Il y a 3 mois


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    Au sein du groupe ORANO, la Business Unit Démantèlement et Services fournit aux exploitants nucléaires des offres de services globales leur permettant de travailler dans un environnement nucléaire propre et sûr. Suite à une mobilité interne, nous recherchons notre futur responsable Paie pour prendre en charge un périmètre de 4700 salariés répartis...


  • Massy, Île-de-France SAFRAN Temps plein

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  • Massy, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

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  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

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    Il y a 6 mois


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    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à MASSY (91 - Essonne). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Massy (91). Vos missions...

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    il y a 3 jours


    Massy, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**: Redactions de plans de tests Redactions de procédures de tests Surveillance / pilotage des exécutants des tests Acceptation de données **Description du profil recherché**: Un ingénieur ou responsable IVVQ: Maitrise de la redaction de moyens de test Maitrise de la redaction de plans de tests Maitrise de la vérification...


  • Massy, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à MASSY (91 - Essonne). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Massy (91). Vos missions...


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  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    Vous joignez l'équipe de Hervé Thermique comme responsable de projets CVC. Vos missions concernent l'accompagnement du Manager d'Activité dans l'intégralité des phases relatives aux projets de votre structure. Vous êtes impliqué dans le chiffrage, l'étude et le pilotage de projet, principalement dans le domaine du...


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    il y a 4 semaines


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