Emplois actuels liés à Apprentissage - Service Delivery Manager Junior - Nanterre - SES-imagotag SA
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Delivery Manager
il y a 23 heures
Nanterre, Île-de-France OCEANE CONSULTING GROUP Temps pleinOcéane Consulting Group - Delivery ManagerWe are seeking a skilled Delivery Manager to join our team at Océane Consulting Group. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our clients.Key Responsibilities:Service Quality: Monitor and maintain high service quality standards related to...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Nanterre, France Experteam Temps plein**Description de l'entreprise** Véritable Scale-up au sein d’un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l’intelligence collective, de la data et du low code. Chez Experteam, We...
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Service Delivery Manager Freelance
Il y a 3 mois
Nanterre, France IZZYTECH Temps pleinService Delivery Manager - Nombre de prestations : 1 - Contexte de la mission : Point de contact local identifié par le client, le SDM assure la communication au plus près de ce dernier, notamment lors de crise - Voici les missions assignées au Service Delivery Manager: - Communication sur crise, - Communication entre le client situé à Nanterre et...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne sur...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...
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Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Neurones IT se positionne...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Neurones IT se positionne...
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SAP Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. AS International recherche un Service Delivery Manager H/F afin d'intégrer notre client grand compte. Le Gestionnaire de...
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SAP Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. AS International recherche un Service Delivery Manager H/F afin d'intégrer notre client grand compte. Le Gestionnaire de...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...
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Coordinateur Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui, c'est plus de 1 000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes. Dans le cadre du...
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Coordinateur Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui, c'est plus de 1 000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes. Dans le cadre du...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Nanterre, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?**: **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...
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Manager, Learning Delivery
Il y a 3 mois
Nanterre, France ADP Temps plein**ADP is hiring a Manager, Learning Delivery** - Are you looking to join a fast-paced, inclusive environment with a culture of collaboration and belonging?_ Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? In this role, you will lead a team responsible for the delivery of learning offerings to associates and clients. You will ensure that our...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France ScaleSquad Temps pleinScalesquad est née de la volonté de combiner au sein d’une même structure toutes les compétences nécessaires pour accompagner la transformation Cloud. En alliant l’expertise Cloud, la capacité à rebuilder les applications et à en assurer les services Managés, ScaleSquad, riche de ses 200 experts Cloud et développeurs, accompagne actuellement...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, Hauts-de-Seine, France ScaleSquad Temps pleinScalesquad est née de la volonté de combiner au sein d’une même structure toutes les compétences nécessaires pour accompagner la transformation Cloud. En alliant l’expertise Cloud, la capacité à rebuilder les applications et à en assurer les services Managés, ScaleSquad, riche de ses 200 experts Cloud et développeurs, accompagne actuellement...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France ScaleSquad Temps pleinScalesquad est née de la volonté de combiner au sein d’une même structure toutes les compétences nécessaires pour accompagner la transformation Cloud. En alliant l’expertise Cloud, la capacité à rebuilder les applications et à en assurer les services Managés, ScaleSquad, riche de ses 200 experts Cloud et développeurs, accompagne actuellement...
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Practice Head
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Tata Consultancy Services Temps pleinJob SummaryTata Consultancy Services (TCS) is a leading IT services, consulting, and business solutions organization that has been partnering with many of the world's largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group, TCS has over 614,000 of the world's best-trained...
Apprentissage - Service Delivery Manager Junior
Il y a 5 mois
Description de l'entreprise
**Qui nous sommes**:
SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des produits, localisation, merchandising), tout en aidant le personnel en magasin au quotidien (réassort, préparation de commandes, conseil client ).
VUSION apporte également aux consommateurs une meilleure information produit ainsi qu’une expérience d’achat fluide (recherche produit, guidage en magasin, paiement à l’étiquette, etc.).
Nous équipons plus de 35 000 magasins dans 62 pays et comptons 19 filiales ainsi que plusieurs bureaux à l’étranger. SES-imagotag compte parmi ses clients plus de 350 grands groupes de distribution alimentaires et spécialisés en Europe, Asie et Amérique du Nord.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
SES-imagotag offre tous les avantages d’une entreprise jeune et dynamique:
- Une innovation à la pointe, une croissance à 2 chiffres
- Un cadre de travail agréable, avec des locaux où il fait bon vivre
- Des évènements internes fréquents (afterworks, soirées, séminaires, etc.)
- Une culture très internationale.
Et la stabilité d’un Groupe international, leader sur son marché:
- Une réelle stratégie RSE
- Des plans de carrière ambitieux
- Une politique de rémunération développée (intéressement, mutuelle, congés supplémentaires, CET, etc.).
Description du poste
**Vos missions**:
Au sein du département Service Delivery Management, vous aurez la charge de l’analyse et de la rédaction des livrables contractuels clients autour de nos solutions IoT & SaaS. En lien avec les équipes internes et les clients du secteur retail, vous aurez pour missions d’assister un Service Delivery Manager senior sur les périmètres suivants:
- Rédaction et analyse des rapports de notre performance (niveaux de service contractuels,) ainsi que des indicateurs clé d’efficacité Client
- Suivi du respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats de prestations de services (support, maintenance, gestion de parc etc.) en lien avec les parties prenantes (support, sales, chef de projet clients, expert etc.)
- Suivi du budget des contrats de services
- Définition le contenu et les modalités de mise en œuvre des services à travers les descriptifs des SLA/SLR et leur évolution au besoin en concertation avec les parties prenantes du contrat
- Co-animation des comités de pilotage clients
- Elaboration des plans de progrès et des plans d'actions associés
**Qualifications**:
- Actuellement en formation d’ingénieur IT ou Master équivalent, vous avez une forte appétence pour la relation client.
- Une connaissance et expérience dans le secteur de la grande distribution et IoT serait appréciée.
- Vous êtes dynamique, mobile et flexible, vous avez le goût pour le travail d’équipe et aimez véhiculer un bon climat de travail.
Informations supplémentaires
Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et l’oral (fort contexte international sur le poste), une seconde langue (Espagnol, Allemand, Italien,) serait un plus
