Conseillers/conseillères France Service

Il y a 3 mois


Rouffach, France FDFC ALSACE Temps plein

**Mission générale et activité principales**:
Le conseiller aura pour mission principale d’accueillir tout citoyen et usager du service public par téléphone ou en présentiel.

Quelque soit la demande concernant les domaines des 11 partenaires nationaux (Allocations familiales, ANTS, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov', La Poste, MSA, et point-justice), le conseiller devra être en mesure d’apporter un premier niveau de réponse (demande d’aides sociales, recherche d’emploi, situation fiscale ).

Dans l’objectif d’un accompagnement individualisé pour la complétude des dossiers, le conseiller pourra prendre contact avec un expert métier, via le bouquet des partenaires, dans le cas d’une demande complexe.

Les 2 conseillers assureront les déplacements du « véhicule numérique » et le fonctionnement de la structure en gérant l’accès à l’espace d’accueil (mise à disposition des ordinateurs, connexions..).

**Activités secondaires**:

- être en veille active sur les évolutions législatives et
réglementaires en lien avec les partenaires,
- organiser le planning des permanences dans les différentes communes,
- organiser la promotion et la communication du service (papier, numérique, physique « aller vers »..),
- rendre compte de l’activité (outils de reporting),
- préparer et participer au Comité de Pilotage,
- être force de proposition pour toute action permettant le développement du service,
- participer au réseau des Conseillers France Service au niveau départemental.

**Compétences**:

- techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics,
- bonne maîtrise des outils informatiques et numériques,
- sensibilité à l'accompagnement social,
- connaissance de l’organisation des services publics et des règles administratives,
- connaissance des outils de communication,
- maîtrise de l’écrit et de l’oral,
- connaissances techniques de l’environnement informatique,

**Savoir-être**:

- instaurer un climat accueillant,
- avoir le sens des relations humaines, du service et de l’intérêt général,
- pratiquer l'écoute active,
- être disponible et patient, apte à la diplomatie et la pédagogie,
- respecter la confidentialité, la discrétion et la neutralité,
- faire preuve de curiosité intellectuelle et être capable de se former régulièrement,
- avoir des aptitudes au travail en équipe et en autonomie,
- être réactif, dynamique, rigoureux-se et organisé-e.

**Formation/expérience**:

- niveau de qualification à mínima niveau 4 (niveau bac),
- une expérience dans un métier d’accueil ou de l’administration est un plus.

Les conseillers suivront une formation initiale de 10 jours (socle commun et métier) organisée par le CNFPT.

**Conditions d’exercice**:

- être titulaire du permis B,
- véhicule basé à Rouffach et Kayserberg avec déplacements quotidiens sur l’ensemble des communes des territoires.

**Poste**
CDI Temps complet
Rémunération selon convention collective de l’animation - groupe C - coefficient 285, soit, à titre indicatif 1986€ brut/mois sur 13 mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 985,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/01/2025



  • Rouffach, France Centre Hospitalier de Rouffach Temps plein

    **Description entreprise**: Le centre hospitalier de Rouffach est un établissement public départemental de santé qui œuvre dans trois domaines : la psychiatrie, le handicap psychique et la prise en charge des personnes âgées. Depuis le 1er janvier 2013, l’unité d’exploration du rythme veille-sommeil de l’établissement est classée en...


  • Rouffach, Grand Est, France SIB Rouffach Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller Support Client H/F pour rejoindre notre équipe au Centre de Service aux Référents (CSR) au sein de la BU Support Santé.Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des utilisateurs et d'assurer leur résolution.Vos responsabilitésRéceptionner les appels entrants et prendre en compte...


  • Rouffach, France CENTRE HOSPITALIER de Rouffach Temps plein

    L'équipe du service action territoriale se renforce et recherche son/sa nouveau/elle coordinateur/trice pour les Conseils Locaux de Santé Mentale du Haut-Rhin. En binôme avec l'actuelle coordinatrice et en lien avec une équipe énergique, vous serez amené(e) à développer la dynamique départementale, à accompagner les élus et les acteurs du...


  • Rouffach, France SIB Rouffach Temps plein

    L'entreprise⭐ Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté.‍ Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.Notre recherche :Joël recherche un Conseiller Support Client H/F pour intégrer le Centre de Service aux Référents (CSR)...


  • Rouffach, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

    Notre entreprise partenaire est à la recherche d'un(e) conseiller(e) commercial(e) export H/F dans le cadre d'un contrat en alternance au vu de l'obtention d'un Mastère en Commerce International au sein de notre établissement.  Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront :  - Assurer la réception des appels de prospects...


  • Rouffach, Grand Est, France Centre Hospitalier de Rouffach Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Rouffach recrute pour son service social un assistant de service social compétent qui pourra intervenir dans tous les services de l'établissement (intra et ambulatoire) du fait de la spécificité et de la richesse de ce poste.Des déplacements sont à prévoir sur tout le secteur d'intervention.MissionsVeiller à la...


  • Rouffach, France CENTRE HOSPITALIER de Rouffach Temps plein

    Poste à pourvoir à temps complet au sein du pôle de Psychiatrie Adulte 8/9, dans le cadre d'un remplacement. Le poste est basé au Centre Hospitalier de Rouffach et sur les structures ambulatoires. - déplacements réguliers au sein du Département. **MISSIONS** Veiller à la protection de l'enfance et du majeur vulnérable Favoriser l'accès et le...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines


    Rouffach, Grand Est, France Centre Hospitalier de Rouffach Temps plein

    Mission : Le Centre Hospitalier de Rouffach recrute pour son service social, un assistant de service social pour accompagner les personnes et leurs familles dans leur projet individualisé, favoriser leur autonomie et leur insertion dans la cité.Désignation : L'assistant de service social sera en charge de veiller à la protection de l'enfance et du majeur...


  • Rouffach, France Centre Hospitalier de Rouffach Temps plein

    **Description entreprise**: Le centre hospitalier de Rouffach est un établissement public départemental de santé qui œuvre dans trois domaines : la psychiatrie, le handicap psychique et la prise en charge des personnes âgées. Enfin, le centre hospitalier fait partie du groupement hospitalier de territoire (GHT) N° 12 depuis janvier...


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  • Rouffach, Grand Est, France Satis Jobs Center - Colmar Temps plein

    A propos du poste :Vous rejoindrez l'équipe de Satis Jobs Center - Colmar pour occuper le poste d'assistant en maçonnerie. En tant que membre de cette équipe, vous accompagnez les maçons dans la préparation des chantiers, transportez et préparez les matériaux nécessaires, participez à la mise en place des échafaudages et des...

  • Juriste en Droit Social

    Il y a 5 mois


    Rouffach, France AGC CEGAR Temps plein

    Nous sommes une Association de Gestion et de Comptabilité dans le domaine rural & agricole, inscrite depuis 1991 à l’ordre des Experts Comptables et composée d’une soixantaine de salariés répartis sur nos différentes agences de l’Est de la France. Nous mettons l’humain au coeur de notre structure et de notre activité et nous nous voulons...


  • Rouffach, France Centre Hospitalier de Rouffach Temps plein

    **Description entreprise**: Le centre hospitalier de Rouffach est un établissement public départemental de santé qui œuvre dans trois domaines : la psychiatrie, le handicap psychique et la prise en charge des personnes âgées. Depuis le 1er janvier 2013, l’unité d’exploration du rythme veille-sommeil de l’établissement est classée en...


  • Rouffach, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Consultant en recrutement spécialisé sur les métiers du cabinet depuis...


  • Rouffach, France BigMat BATILOISIRS Temps plein

    **FICHE DE POSTE : VENDEUR CONSEIL H/F** Batiloisirs est une entreprise familiale et recherche aujourd'hui à renforcer son équipe à ROUFFACH. Votre mission se situe au cœur de la vie d'une agence de négoce de produits et matériaux de construction. **Vos missions**: - Assure efficacement l’accueil en magasin et au téléphone - Renseigne et...


  • Rouffach, France Adsearch Temps plein

    **En bref: Juriste droit des sociétés confirmé H/F - cabinet dexpertise comptable - portefeuille en Bénéfice Agricole - missions de conseil à forte valeur ajoutée** Notre Client, Cabinet dExpertise Comptable, recherche dans le cadre de la croissance de ses activités un(e) **Juriste confirmé en droit des sociétés H/F** à **Rouffach...

  • Juriste Fiscaliste

    Il y a 6 mois


    Rouffach, France Adsearch Temps plein

    **En bref: Juriste fiscaliste H/F - cabinet dexpertise comptable - fiscalité des entreprises et des dirigeants - missions de conseil à forte valeur ajoutée** Notre Client, Cabinet dExpertise Comptable, recherche dans le cadre de la croissance de ses activités un(e) **Juriste en droit fiscal H/F** à **Rouffach (68).** Rattaché aux dirigeants du...

  • dépanneur chaudière

    Il y a 2 mois


    Rouffach, France CRIT MULHOUSE BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouffach, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Le bureau DOMINO Consulting à Reims recherche actuellement un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour le compte d'un Cabinet d'Expertise Comptable de renom basé à Rouffach. Vos principales responsabilités incluent: - La gestion d'un portefeuille clients. - La réalisation des déclarations de TVA. - L'établissement des liasses...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouffach, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Domino Consulting Rouffach - 68, CDI Les missions du poste Le bureau DOMINO Consulting à Reims recherche actuellement un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour le compte d'un Cabinet d'Expertise Comptable de renom basé à Rouffach. Vos principales responsabilités incluent: - La gestion d'un portefeuille clients. - La réalisation des déclarations de...