Chargé(E) de Clientèle

Il y a 4 mois


Nantes, France My-BizDev Temps plein

**Chargé(e) de Clientèle & de Service Client - (CDI) - H/F**:
**CDI**
- Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir un service exceptionnel à nos clients et à établir des relations durables avec eux.

**Responsabilités**:

- Assurer un service client de haute qualité en traitant les demandes, les préoccupations et les questions des clients de manière professionnelle, courtoise et efficace
- Établir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en leur fournissant des informations précises sur nos produits/services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive et réactive, en s'assurant que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les autres canaux de communication pour maintenir une communication fluide avec les clients
- Effectuer un suivi des activités et des interactions avec les clients en utilisant notre système de gestion des relations clients (CRM)
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale du service client
- Identifier les opportunités de vente supplémentaires et promouvoir nos produits/services auprès des clients existants

**Exigences**:

- Expérience préalable en service client ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter activement les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière appropriée
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions autonomes lorsque nécessaire
- Orientation client prononcée avec un fort sens de l'empathie
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser un CRM ou un logiciel similaire

**Avantages**:

- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Environnement de travail stimulant et convivial
- Opportunité de contribuer à la croissance d'une entreprise prospère
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative

Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 6 mois et 2 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Relation Client- Compétences facultatives



  • Nantes, France Tête de Loup Nettoyage Temps plein

    _**Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage - CDI (H/F)**_ **Offre d'emploi** : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI **Localisation** : Nantes et Pays de Retz **Entreprise** : Tête de Loup Nettoyage **Poste à pourvoir dès que possible.** - L'entreprise _: Tête de Loup Nettoyage est une jeune entreprise en pleine expansion qui souhaite...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: L'un de nos Chargés de Clientèle évolue à un poste de Responsable de Secteur Commercial. A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour le remplacer sur notre plateforme de Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils...


  • Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE IARD Pour venir renforcer les équipes dédiées à son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle IARD. En étroite collaboration avec le responsable du pôle IARD de Colbert Assurances, vous serez en charge de développer, de multi-équiper et d’accompagner une...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Maisons du Monde recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDD d’un an En qualité de Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les demandes entrantes des clients professionnels, jouant ainsi un rôle clé au sein du Service B to B. Votre mission est d’identifier les projets des clients et de les orienter vers le bon...


  • Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Saint-Grégoire - 35, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées d'une dizaine de personnes en étant encadré-e et suivi-e par la Responsable du Middle Office Partagé ou le-a Responsable de...


  • Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...


  • Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Chargé(e) de clientèle

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Maisons du Monde recrute un(e) chargé(e) de clientèle. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous traitez les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par Maisons du Monde afin d’apporter la solution la mieux adaptée au client. Vous gérez notamment les contacts entrants...


  • Nantes, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...


  • Nantes, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...


  • Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Après une période de formation à nos outils et nos process internes, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). Vos principales missions seront: - Être à l'écoute de vos clients et assurer une relation téléphonique...


  • Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE RETRAITE - EPARGNE SALARIALE Afin de développer son activité de courtage d'assurances et répondre à une demande croissante, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle Retraite & Epargne Salariale. Au sein du Pôle Assurances de personnes de Colbert Assurances, vous travaillerez en étroite...


  • Nantes, France Epitech Temps plein

    EPITECH, cabinet de recrutement et agence d'intérim spécialisé en Assurances et Mutuelles, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurance Construction. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Coup de Pates Temps plein

    Coup de Pates développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche. Nos marques COUP DE PATES®, LA CARTE D’HUBERT® et WE PROUDLY SERVE® (partenariat avec Starbucks) sont des références sur le marché de la Restauration Hors Foyer (RHF), toujours plus innovantes et proches des...


  • Nantes, France Colbert Assurances Groupe Temps plein

    RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE ASSURANCES COLLECTIVES Dans le cadre du développement de son activité de courtage d'assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Collectives. Au sein de Colbert Assurances et en tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client, vous accompagnerez et contribuerez à développer un...


  • Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Niché au cœur d'un cadre verdoyant, le golf de Verrières-le-Buisson est actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour intégrer l’équipe dans le cadre d’un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre...


  • Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Situé à proximité du centre ville de Nantes, le golf Bluegreen de Nantes Erdre dispose d’une situation géographique avantageuse. Le golf Bluegreen de Nantes Erdre est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshopdans le cadre d'un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique....

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Aryzta France Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ** Aryzta France développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche. Nos marques COUP DE PATES®, LA CARTE D’HUBERT® et WE PROUDLY SERVE® (partenariat avec Starbucks) sont des références sur le marché de la BVP, toujours plus innovantes et proches des...