Assistant Front Office Manager

Il y a 5 mois


Cannes, France AccorHotel Temps plein

**Description de l'entreprise**:

- Entièrement rénové, l'hôtel Croisette Beach Cannes est un lieu préservé et intimiste situé à quelques pas des mythiques plages de la Croisette et du Palais des Festivals. Au cœur de la French Riviera, l'hôtel bénéficie d'un emplacement unique à deux pas de la mer Méditerranée_

L’Hôtel Croisette Beach Cannes MGALLERY** recrute un:
**ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (H/F)**
**Description du poste**
Au sein du Département Réception de l’hôtel Croisette Beach Cannes MGallery et sous la responsabilité de la Responsable Réception, vos missions seront les suivantes:

- **
Accueil et relation client**
- Garant de l’accueil du client
- Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être.
- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser.
- Connaît l’environnement de l’hôtel : situation géographique, activités de la ville, concurrence, etc.
- Veille à la mise à jour de la data base client
- Accueil des clients VIP
- Gestion des plaintes clients
- Répond aux commentaires client en appliquant les préconisations
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- S’assure que le programme de fidélité de la marque est valorisé auprès des clients
- ** Gestion administrative**
- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, etc.).
- Veille à la bonne communication entre service pour assurer le meilleur service client
- Contrôle journalier des clôtures (encours clients, facturation, facture en cours, déductions ) et de la caisse
- **
Management des équipes**:
En tant que manager coach, il/elle:

- Contribue au développement de la motivation et l'engagement de ses équipes
- Favorise le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle
- Formation continue et intégration des nouveaux salariés
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe et des autres services
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département

**Qualifications**
- BAC +2 type BTS hôtellerie
- restauration ou Expérience significative
- Maîtrise des outils bureautiques
- Français et anglais courant
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Disponibilité et réactivité
- Sens de l’organisation
- Aisance relationnelle, attentif au bien-être de la clientèle

**Informations supplémentaires** TRAVAILLER CHEZ NOUS C’EST AUSSI**
- 13ème mois sans condition d’ancienneté
- Mutuelle avantageuse
- Avantage Accor Heartist
- Un accès gratuit à notre parking
- Et pleins d’autres surprises

**La Maison MGALLERY**
MGallery est une collection où chaque boutique-hôtel est unique par son design et l'histoire qu'il raconte.

Choisir MGallery, c’est choisir de vivre des Moments Mémorables.



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Poste : Assistant(e) Front Office Manager Nous recherchons un(e) Assistant(e) Front Office Manager pour rejoindre notre équipe de réception à l'hôtel Croisette Beach Cannes MGallery. Compétences requises : BAC +2 type BTS hôtellerie- restauration ou Expérience significative Maîtrise des outils bureautiques Français et anglais courant Capacité...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Accueil et Relation ClientEn tant que Assistant Front Office Manager, vous serez le garant de l'accueil du client et établirez un contact privilégié avec lui afin de le fidéliser et de veiller à son confort et à son bien-être.Vous connaîtrez les prestations offertes par l'hôtel, en informerez le client et l'encouragerez à les utiliser. Vous...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'hôtel Croisette Beach Cannes MGallery en tant qu'Assistant Front Office Manager. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion administrative des clients, ainsi que de la gestion des équipes.Accueil et Relation ClientGarant de l'accueil du clientEtablit un contact privilégié avec le client afin de...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Accueil et Relation ClientEn tant que responsable de l'accueil, vous serez le garant de la qualité de l'accueil des clients. Vous devrez établir un contact privilégié avec eux, les informer sur les prestations offertes par l'hôtel et les encourager à les utiliser. Vous devrez également connaître l'environnement de l'hôtel, les activités de la ville...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de Carrière : Chargé de Compte Back Office FinancierFAB Talents, spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Compte Back Office Settlement H/F.ResponsabilitésGarantir le bon traitement des opérations de Front Office sur une trentaine de marché ;Assurer le règlement/livraison des...

  • Front Office Manager

    Il y a 5 mois


    Cannes, France altiso consulting Temps plein

    Région Cannoise, hôtel 5* recrute chef de réception (H/F), missions: - **La gestion de la relation client**: - Assure l’accueil de nos clients, entretien des contacts réguliers avec eux et veille à leur satisfaction. - Connaît les clients réguliers et leurs habitudes, gère les imprévus - Bon commercial(e) le(la) chef de réception a un rôle...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Join Capijobnew as a Team Lead - Office ManagementWe are seeking a highly skilled and experienced Team Lead - Office Management to join our dynamic team at Capijobnew. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading our office management functions and ensuring the smooth day-to-day operation of our business.About the RoleThis is...


  • Cannes, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Assistant Administratif en Alternance - Office national des Forêts (ONF) - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation...

  • Assistant Manager

    il y a 2 semaines


    Cannes, France Hôtels Groupe Hôtelier Cannes Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante de contribuer au succès global de l'établissement en fournissant un service exceptionnel aux clients et en soutenant les opérations quotidiennes. - Vous êtes l'adjoint de la direction de la société. -...


  • Cannes, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l’observation de la terre, de l’exploration et de la réalisation d’infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales (67%) et Leonardo (33%). **QUI ÊTES VOUS ?** Issu(e) d’une...


  • Cannes, Grasse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Office manager - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Cannes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Office manager - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en


  • Cannes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Office manager - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisé dans la fabrication et la pose...


  • Cannes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Office manager - Cannes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisé dans la fabrication et la pose...


  • Cannes, France Hôtel PLM Temps plein

    Vous êtes motivé et autonome pour travailler comme réceptionniste de nuit H/F. En lien avec le Front office manager vous assurez le bien-être des clients. Vous devez répondre à leurs demandes en dehors des heures d’ouverture de la réception. Votre rôle est d’accueillir les arrivées tardives et de pallier aux imprévus. voici l’ensemble de vos...


  • Cannes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **une entreprise spécialisé dans la fabrication et la pose de toute type de menuiseries, un(e) Office manager en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau...


  • Cannes, France Hôtel JW Marriott Cannes Temps plein

    L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère. **Nous recherchons pour notre établissement un...

  • Front Office Manager

    Il y a 3 mois


    Cannes, France NEHO SUITES CANNES CROISETTE Temps plein

    Le/la Chef(fe) Réception partage sa passion de l’accueil, de l’hôtellerie et de l’excellence opérationnelle à ses équipes et aux clients de l’hôtel. A la tête d’une équipe de 6 à 10 personnes. Il/elle contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les prestations à...

  • Manager de Département

    Il y a 5 mois


    Cannes, France KS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Responsable département **Mission**: Au cœur de la ville de Cannes, vous rejoignez une Maison de Luxe internationale en plein développement ! **Création de poste** Vous serez responsable du développement et de la gestion des ventes de la boutique Femme représentant les univers...


  • Cannes, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisé dans la fabrication et la pose de toute type de menuiseries, un(e) Office manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...