Responsable D'agence
Il y a 4 mois
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
**Profil**:
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**Horaires **:39H du lundi au vendredi
**Rémunération**: Selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Commerce: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable D'agence
Il y a 4 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinL'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement, recherche pour une entreprise spécialisée dans le conseil en assurances un Responsable d'agence H/F **Missions**: - Vous développez votre portefeuille clients, - Vous managez une équipe de 8 conseillers en assurance sur le marché des particuliers, - Vous pilotez et suivez l'activité de votre équipe...
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Responsable adjoint de rayon F/H
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, France Synergie Temps pleinResponsable adjoint de rayon F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutem
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Chef de Projet Systèmes d'Information
il y a 7 jours
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SSI. Ce poste est essentiel pour la mise en œuvre de la stratégie numérique de l'entreprise et la gestion des systèmes d'information.Fonctions principalesÉlaboration de la...
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Responsable D'agence
Il y a 3 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinLe Crédit Agricole des Savoie recherche: Un(e) Responsable d'agence - Espace Habitat pour le Bassin Genevois. **Rôle** **:développer, gérer, suivre et animer des activités et une équipe commerciale relevant d’un découpage professionnel, géographique ou fonctionnel. L’emploi se caractérise par la responsabilité dans la réalisation, le...
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Directeur D'agence Adjoint Marché Des
Il y a 4 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Directeur d'Agence Adjoint Marché des professionnels - Saint Julien en Genevois H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Oui **Cadre / Non Cadre** Cadre **Missions** Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et...
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Directeur D'agence Adjoint Marché Des
Il y a 3 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Directeur d'Agence Adjoint Marché des professionnels - Saint Julien en Genevois H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et...
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Responsable de dossiers en CDI
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNous recherchons un expert-comptable motivé pour rejoindre notre équipeÀ propos de l'entrepriseHays France est une société d'expertise comptable à taille humaine, spécialisée dans la gestion de dossiers de clients TPE/PME dans divers secteurs d'activité. Nous sommes une équipe motivée et stable, composée de 5 personnes, qui...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...
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Responsable des Systèmes Informatiques de l'ENSM
il y a 2 semaines
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Nationale des Sports de Montagne (ENSM) Temps pleinPoste de Responsable des Systèmes InformatiquesL'Ecole Nationale des Sports de Montagne (ENSM) recherche un Responsable des Systèmes Informatiques pour rejoindre son équipe de 150 agents.MissionsPiloter l'équipe informatique de l'ENSM (3 informaticiens, 1 stagiaire et 1 personnel administratif)Piloter le budget informatique en lien avec le...
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Responsable adjoint de rayon F/H
il y a 2 semaines
Saint-Julien-en-Genevois, 74160, Saint-Julien-en-Genevois, France Synergie Temps pleinResponsable adjoint de rayon F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutem
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Responsable Commercial de Supermarché
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lidl Temps pleinMissionL'entreprise Lidl recherche un Responsable Commercial de Supermarché pour rejoindre son équipe dynamique et soudée. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de la gestion commerciale, administrative du supermarché et de l'animation des collaborateurs.ResponsabilitésParticiper à la gestion et à la motivation du personnel :...
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Responsable de Service Gestion Financière des Contrats
il y a 2 semaines
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Structures de coopération territoriale Temps pleinResponsable de Service Gestion Financière des ContratsVous rejoindrez l'équipe de la Structures de coopération territoriale en tant que Responsable de Service Gestion Financière des Contrats.ResponsabilitésVous serez placé sous l'autorité du Directeur Général des Services et aurez la responsabilité du service Finances, constitué de 2,5...
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Responsable des Systèmes Informatiques de l'ENSM
il y a 2 semaines
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Nationale des Sports de Montagne (ENSM) Temps pleinOffre de PosteL'Ecole Nationale des Sports de Montagne (ENSM) recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Systèmes Informatiques.Compétences RecherchéesExpérience dans la gestion d'équipes informatiquesConnaissance de l'environnement de virtualisation KVM Proxmox et Microsoft Hyper-VMaitrise de...
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Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communes Temps plein**Mission**La commune d'Epagny Metz-Tessy recherche un responsable du service coordination administrative du Pôle Aménagement du Territoire pour rejoindre son équipe.**Rôle**Le responsable du service coordination administrative du Pôle Aménagement du Territoire sera chargé de :**Piloter le service** : organiser la gestion du service, proposer des...
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Aide ménager
il y a 2 jours
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Temps pleinA propos de l'entreprise :Azaé Annemasse recherche des professionnels pour intervenir sur le secteur de Saint julien en genevois.A propos du poste :Un métier humainVous souhaitez exercer un métier où l'humain est au centre des préoccupations? Nous recherchons un(e) aide ménager(ère) pour compléter l'équipe de notre agence.Vos missions...
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Conseiller clientèle banque
il y a 1 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Responsable de Caisse
il y a 4 jours
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinDescriptif de l'offreRejoindre l'aventure Grand Frais, c'est une opportunité de croissance professionnelle et de développement personnel. En tant que caissier central, vous serez à la tête de l'accueil de nos clients, en utilisant votre charisme et votre capacité à gérer les situations complexes.Compétences requisesVous devez avoir...
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Mécanicien de montage
il y a 4 jours
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Annemasse Temps pleinA propos de l'entreprise :Aquila RH, un partenaire de recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste :AQUILA RH Annemasse, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de...
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Responsable d'Agence
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Partnaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Groupe Partnaire est un partenaire de choix pour les entreprises et les individus qui cherchent à développer leurs carrières. Avec un réseau de plus de 200 agences, nous proposons des opportunités d'emploi variées et des services de recrutement de qualité. Nous sommes engagés dans la Politique Inclusion et...
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Nounou à domicile pour enfants à ST JULIEN
il y a 1 jour
Saint-Julien-en-Genevois, Auvergne-Rhône-Alpes, France KINOUGARDE Temps pleinDécouvrez notre offre de nounou à domicileKinougarde, spécialiste des nounous à domicile sur DIJON et sa région, vous propose un emploi régulier de nounou à temps partiel toute l'année scolaire.Informations sur le posteNombre d'heures de travail : 3 heures par semaineÂge des enfants : 5 ans et 7 ansTâches confiées : garde...