Conseiller Clientèle Service

il y a 7 heures


PontàMousson, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste
Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession Peugeot située à Pont-à-Mousson.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
54700 Pont-à-Mousson, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle



  • Pont-à-Mousson, France CAR Avenue France Temps plein

    DescriptionNous recherchons pour notre concession Peugeot située à Pont à Mousson, un Conseiller Clientèle Service en Carrosserie (H/F). Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service carrosserie. Vous serez notamment en charge de...


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    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession Peugeot située à Pont-à-Mousson.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le...


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  • Pont-à-Mousson, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projetsEn tant que Conseiller Clientèle Essentiel, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre agence.Vos...


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  • Pont-à-Mousson, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Pont-à-Mousson, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionAccompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires, proposer des produits et services personnalisés, promouvoir nos outils et services digitaux, analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations, travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques.Compétences...


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    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Alternant(e) Conseiller Clientèle Essentiel to join our team at Société Générale Assurances. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesAccompany and advise clients on their...


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    **Présentation du poste** Nous recherchons un **Conseiller Commercial (F/H)** pour renforcer notre équipe. En tant qu'acteur essentiel de notre organisation, vous aurez pour mission d'accompagner nos sociétaires en fonction de leurs projets de vie. **Missions principales** Au sein d'une équipe dynamique, vos responsabilités incluront :- **Répondre...


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    il y a 7 jours


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    Description du poste:Le candidat sélectionné collaborera étroitement avec les représentants du Conseil de Vie Collégienne (CVC) pour appuyer et orienter la mise en œuvre de divers projets éducatifs en cours ou à venir. Ses principales missions incluront l'organisation de réunions avec les élus de l'établissement, la facilitation de la...