Chargé de Support Clients Outils
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Vous apporterez un soutien opérationnel aux utilisateurs des différents produits et **agirez en tant qu expert(e)** pour garantir une expérience fluide,
Vous assurerez un **suivi personnalisé des clients** dans le bon déroulement des campagnes agricoles et **répondrez aux demandes** techniques, agronomiques et analytiques,
Vous coordonnerez les différents services et outils de l entreprise pour **garantir une prestation de haute qualité**,
Vous accompagnerez les nouveaux utilisateurs des outils pour faciliter leur intégration et leur montée en compétences,
Vous **tiendrez la hotline clients **pour recueillir les appels, traiter les demandes via un système de ticketing et garantirez un haut niveau de satisfaction client,
- Vous participerez activement à l amélioration continue des outils et services en recueillant les feedbacks clients et en
**collaborant avec les équipes européennes.**
Profil recherché
Vous avec une formation **BAC+2 Agri à BAC+5 ingénieur agri/agronome** et avez une expérience de **2 ans minimum** sur un poste en lien avec l utilisation d OAD vers les agriculteurs/distributeurs, ou dans un service support/relation clients dans l agrofourniture.
Il est primordial que vous possédiez des compétences avérées en agriculture de précision, ainsi qu une très bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux.
Enfin, vous **maîtrisez l anglais professionnel** à l écrit et à l oral afin de communiquer efficacement avec l équipe internationale et représenter la France au sein de Digital Farming.
**Conditions**:
Poste en CDI, statut cadre.
Poste basé à la Défense (92), avec déplacements ponctuels.
Rémunération annuelle sur 13 mois, prime d intéressement, CSE, téléphone et ordinateur.
- MG Consultants / M. ANDRÉ Nicolas / xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx / xxxxxxxxxxxxxx
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Esprit d'équipe
SAVOIR-FAIRE
Agriculture
Bureautique
**Voir plus**
Entreprise
Vous êtes passionné(e) par **l agriculture de précision **et souhaitez contribuer à nourrir le monde de manière plus responsable ? Rejoignez Yara, une entreprise engagée avec une mission simple **:améliorer la nutrition des cultures et protéger la planète**
**Numéro 1 mondial** de la production et distribution d engrais minéraux, la mission de Yara est à la fois simple et très ambitieuse **:nourrir le végétal **et contribuer, aux côtés des agriculteurs, à **nourrir le monde de manière responsable**.
Yara est aujourd hui une **entreprise mondiale fondée sur une organisation pluriculturelle** résolument fidèle à son héritage scandinave, qui place la sécurité au cœur de ses priorités. Ils sont présents dans le monde entier avec plus de 17 000 employés et des opérations dans plus de 60 pays.
Afin de mieux accompagner les agriculteurs et distributeurs français, YARA créé le poste de:
**CHARGÉ DE SUPPORT CLIENTS OUTILS & SERVICES H/F**
Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
1 - Un premier échange par téléphone avec Mélanie SEMEDO, chargée de recrutement chez MG Consultants.
2 - Un entretien avec Nicolas ANDRÉ, consultant chez MG Consultants.
3 - Un entretien avec YARA.
**Personne en charge du recrutement**
Nicolas ANDRE
- _Consultant en recrutement_
Salaire
45 - 50 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE PRODUITS AZOTÉS ET D'ENGRAIS
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Chargé de Support Aux Utilisateurs
Il y a 6 mois
Puteaux, France EPSA Procurement Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2001, **EPSA Procurement** est spécialisé dans **l'accélération de la performance achats** et **supply chain**. Avec plus de **700 experts et 25 centres opérationnels**, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer la performance financière...
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Chargé de Support Sirh Paie
il y a 1 semaine
Puteaux, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de support SIRH Paie H/F **Description de la mission**: Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, vous rejoignez l'équipe MOA SIRH au sein du Département Centre d'Expertise RH MOA Paie. L'équipe MOA SIRH composée de 10 collaborateurs a pour mission principale de faire le lien entre...
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Consultant chargé de support aux utilisateurs F/H
Il y a 3 mois
Puteaux, France EPSA Procurement Temps pleinDescription du posteEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions de support aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le secteur public....
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Consultant chargé de support aux utilisateurs F/H
il y a 2 jours
Puteaux, France EPSA France Temps pleinEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions de support aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le secteur public. Vous...
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Consultant chargé de support aux utilisateurs F/H
il y a 2 semaines
Puteaux, France EPSA France Temps pleinEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions de support aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le secteur public. Vous contribuerez à...
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Consultant chargé de support aux utilisateurs F/H
il y a 2 semaines
Puteaux, France EPSA France Temps pleinEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions de support aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le secteur public. Vous...
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Chargé(E) Support Applicatifs
Il y a 6 mois
Puteaux, France Réseau Compétences et Développement Temps pleinLe réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l’international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de bac à bac+5, du BTS au grade de Master. Avec plus de 16 000 apprenants, Compétences et Développement fait partie...
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Chargé de support SIRH Paie H/F
il y a 6 jours
Puteaux, France Groupama Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, vous rejoignez l'équipe MOA SIRH au sein du Département Centre d'Expertise RH MOA Paie.L'équipe MOA SIRH composée de 10 collaborateurs a pour mission principale de faire le lien entre le besoin métier et le système d'information via les actions de définition des besoins, de recette, de...
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Customer Support Desk
il y a 3 jours
Puteaux, France AVA2I Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Customer Support Desk pour renforcer notre équipe de support client. En tant que Customer Support Desk, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vos missions incluront: Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à nos solutions (logiciels, matériels,...
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Customer Support Desk
il y a 2 jours
Puteaux, France AVA2I Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Customer Support Desk pour renforcer notre équipe de support client.En tant que Customer Support Desk, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vos missions incluront :Gérer et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via notre portail dédié.Diagnostiquer et...
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Consultant chargé de support aux utilisateurs F/H
il y a 2 semaines
Puteaux, 92800, Nanterre, France EPSA France Temps pleinEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions de support aux utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le secteur public. Vous...
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Chargé Clientèle Santé
Il y a 6 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFed Supply Puteaux - 92, CDI Détail du poste Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur secteur pharmaceutique,...
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Trade Support Analyst
Il y a 3 mois
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinAXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients. En tant que **Trade Support Analyst**,vousserez rattaché(e) au Responsable Global de l'équipe Trade Support et vous ferez partie du...
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Support Application, Hotline
Il y a 6 mois
Puteaux, France Dentalvia Medilor Temps pleinDepuis près de vingt ans, Dentalvia Medilor, éditeur du premier logiciel de gestion patient 100% cloud Weclever Dental (ex Ecoodentist), met son expertise au service des professionnels du domaine dentaire, afin de leur apporter des solutions et des services adaptés à la gestion de leurs activités. **Rôle et responsabilités** Rattaché(e) au...
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Chargé de Formation
Il y a 6 mois
Puteaux, France MENWAY EMPLOI MANTES SUPPORT Temps pleinLes missions: - La planification des formations, - La gestion logistique des sessions, - Le contact avec les stagiaires et les interlocuteurs clients et externes, - La gestion administrative et financière des formations Le profil: - De formation supérieure en Ressources Humaines ou en Gestion, - Organisation, efficacité et autonomie, - Fort sens du...
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Charge de Relation Clients Bilingue
Il y a 6 mois
Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des missions suivantes: - Assurer une gestion téléphonique proactive des appels...
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Investment Support Solutions Analyst
Il y a 6 mois
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinAXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre rôle de Investment Support Solutions sera rattaché au Global Head of Investment Support for Transactions and Structured...
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Chargé Relation Client Et Formation
Il y a 6 mois
Puteaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un chargé relation client et formation H/F Vos missions Sous la responsabilité d’un Responsable de Prestations Clients et au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge entre autres de: - Devenir le point de contact privilégié d’un...
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Support Dev VBA
il y a 3 semaines
Puteaux, France Société Générale Assurances Temps pleinSupport Dev VBA Gestion des opérations bancaires Stage Puteaux, Ile de France, France Référence 24000OT2 Date de début 02/01/2025 Date de publication 20/11/2024 Vos missions au quotidien Vous souhaitez travailler au sein de LA banque privée, qui se positionne comme un des leaders mondiaux grâce à son expertise unique en produits...
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Alts Client Group
Il y a 6 mois
Puteaux, France AXA Funds Management Temps plein**At AXA IM, we act for human progress by investing for what matters, actively and responsibly. Join us and you’ll build a career in a truly diverse, entrepreneurial organization. You’ll be part of a mission to tackle some of the world’s most stimulating challenges, pushing boundaries and exploring fresh ideas that aim to deliver long-term...