Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce.
Le groupe peut compter sur un réseau solide et des partenaires à travers le monde entier. Plus de 3000 salariés, présents dans 5 continents, une flotte moderne et plus de 350,000 m² d’entrepôts font du Groupe Arcese un opérateur logistique privé de premier plan en Italie et en Europe.
**Description du poste**:
Pour notre Service Clientèle, et dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un **Chargé de relation client H/F,** pour compléter l’équipe en place.
**Vos missions**:
Au sein d'un Customer Service, vous êtes le lien entre le client et les opérations, vous gérez les flux quotidien ainsi que les demandes particulières.
- Contacter les boutiques clients ;
- Assurer la relation clientèle centrale et locale ;
- Assurer le suivi client ;
- Réceptionner et traiter les demandes/réclamations de nos clients en leur apportant des réponses écrites ;
- Conseiller et orienter nos clients sur la base de leurs contrats et des informations recueillies auprès des différents services ;
- Contacter les clients et évaluer leur niveau de satisfaction ;
- Concilier les exigences du client avec les services ;
- Préparer les différents indicateurs liés à l’activité Supply Chain ;
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients.
**Profil**:
- Bonne maitrise du Pack office (Excel, PowerPoint).
- Bon niveau d’Anglais.
- Expérience sur des fonctions similaires souhaitée.
- Bonne connaissance du secteur du transport et de la logistique souhaitée.
**Qualités requises**:
- Rigoureux(se), curieux(se) et ayant une très bonne gestion du stress.
- Travail d’équipe.
- Bonne gestion des priorités.
- Réactivité
- Savoir faire preuve de logique
39h00/semaine
Vous êtes motivé(e), vous aimez le challenge et vous surpasser, alors ce poste est peut être fait pour vous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Langue:
- Anglais B2 (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé de relation client
Il y a 6 mois
Paris, France Roche Temps pleinThe Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...
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Téléconseiller - Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIdeal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Chronopost Temps pleinMissions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...
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Chargé / Chargée Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Dubreuil Temps pleinPéronne CDI 2-5 ans Secrétariat **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** *** **1 Chargé / Chargée Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...
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Un Chargé Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France AF2A ASSURANCE FORMATION AUDIT ACCOMPAGNEMENT Temps pleinPlongez dans l'univers captivant de la formation avec **AF2A, leader** depuis plus de 20 ans de la **formation** **en Assurance** et sur les fonctions supports de la **Banque**. Forts de notre héritage d'excellence, nous forgeons la réussite de plus de **10 000 stagiaires chaque année** à travers des programmes de formation reconnus pour leur pertinence...
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Chargé de Relation Clientè
Il y a 5 mois
Paris, France PV Senioriales Temps plein**Publié le 24/07/2020** **Type de contrat **:CDD **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicêtre **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant...
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Alternance Chargé Commercial Et Relation Clients
Il y a 6 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France WeHost Temps pleinSous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France SNCF Temps pleinAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribue à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la...
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Alternance Chargé Relations Clients
Il y a 6 mois
Paris, France Epinay Management School Temps pleinLe chargé de Relations Clients joue un rôle central dans le maintien de relations positives avec les clients de l'entreprise. Il contribue à la satisfaction client, à la résolution de problèmes et à la gestion des interactions tout en suivant les meilleures pratiques du service client. **Responsabilités**: Assurer une communication claire et...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Conseiller Client
Il y a 6 mois
Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinVenez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Paris, France ACTION LOGEMENT Temps pleinVouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Paris 12e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Paris 12e - 75, CDI Détail du poste Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat). Il...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Chargé ou Chargée de La Relation Clients Et Vente
Il y a 3 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...