Chargée de Clientèle

Il y a 5 mois


Bruges, France COMPARCOM Temps plein

COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle.

Missions:
Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l’entreprise. Le/la chargé(e) de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à échanger avec les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.

Activités:
Pour les appels entrants:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.

Pour les appels sortants:

- Accompagner les clients en début de prestation
- Traiter les mails des clients

Votre profil:

- Vous aimez être un contact avec les clients et avez une aisance relationnelle naturelle
- Vous avez un attrait particulier pour le monde digital
- Vous savez gérer les appels conflictuels et temporiser la situation

Le service à la clientèle vous passionne et votre objectif est de satisfaire et de fidéliser la clientèle

Qualités recherchées:

- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Calme et résistance au stress
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d’adaptation
- Travail en équipe

Connaissance des principaux logiciels (pack office) et de gestion clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bruges, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Bordeaux nord/Bruges **Salaire** : négociable selon profil **Type de contrat** : CDI **Date de démarrage** : dès que possible **Chargé de clientèle IARD (h/f) 33** Votre expérience commerciale et votre expertise technique sur les contrats Entreprises (MRI, MRP, RC, Flotte...) seront vos meilleurs atouts sur ce poste. Idéalement vous avez...

  • Charge de Clientèle Cdi

    Il y a 5 mois


    Bruges, France WTW Temps plein

    **Le rôle** En tant que Chargé(e) de Clientèle H/F rattaché au Département IARD et Construction, votre mission principale est d’entretenir et développer un portefeuille de clients en assurances IARD. Vous pilotez votre portefeuille clients grâce à une connaissance complète de ce dernier afin de comprendre leurs enjeux et de pouvoir les...


  • Bruges, France WTW Temps plein

    **Description**: **Le rôle** Intégré(e) au sein du Département commercial ADP de notre établissement de Toulouse, vos missions sont les suivantes: - Vous êtes en charge de suivre et développer votre portefeuille clients en Santé et Prévoyance: - Vous gérez et saturez les comptes qui vous sont confiés en optimisant les solutions proposées et le...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois


    Bruges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Bruges - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute: 1 CONSEILLER CLIENTELE (F/H) - BRUGES - CDI - Temps complet Description de la Mission: Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 5 mois


    Bruges, France MAHE RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client est une entreprise de self-stockage en France qui propose de la location de garde-meubles pour de l'entreposage et du stockage non frigorifique auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers. C'est dans le cadre de leur développement et d'une création de poste que nous recherchons leur prochain**:Conseiller commercial H/F en...

  • Animateur Relation Clientele

    il y a 22 heures


    Bruges, France MACSF Temps plein

    Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un ANIMATEUR RELATION CLIENT en CDI. **Être Animateur relation clientèle à la MACSF, c’est quoi ?** C’est un métier d'accompagnement et de montée en compétence des collaborateurs sur un centre de relation client. **Concrètement quel est le job ?** - Former les collaborateurs...


  • Bruges, France WTW Temps plein

    Le rôle Intégré(e) au sein du Département commercial ADP de notre établissement de Toulouse, vos missions sont les suivantes : Vous êtes en charge de suivre et développer votre portefeuille clients en Santé et Prévoyance : Vous gérez et saturez les comptes qui vous sont confiés en optimisant les solutions proposées et le niveau de...


  • Bruges, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. A propos du poste : CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client spécialiste de l'automobile basé à , un CONSEILLER...


  • Bruges, France DRAPO ENERGIE Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2015, Drapo, acteur financier majeur de la transition énergétique, compte aujourd’hui plus de 40 salariés basés sur plusieurs sites (Paris, Bruges, La Réunion). Drapo dispose d’un réseau de +3 500 entreprises partenaires qui font appel à notre expertise dans le cadre de financements de travaux de...


  • Bruges, France DRAPO AUDIT Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2022, Drapo Audits est un bureau d’études qualifié OPQIBI réalisant des audits énergétiques dans le cadre de travaux pour des logements individuels ou collectifs. Drapo Audits a été crée en parallèle à la société Drapo Energie, un acteur financier majeur de la transition énergétique depuis 2015...


  • Bruges, France DRAPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2022, Drapo Audits est un bureau d’études qualifié OPQIBI réalisant des audits énergétiques dans le cadre de travaux pour des logements individuels ou collectifs. Drapo Audits a été crée en parallèle à la société Drapo Energie, un acteur financier majeur de la transition énergétique depuis 2015...


  • Bruges, France DRAPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Fondé en 2015, Drapo, acteur financier majeur de la transition énergétique, compte aujourd’hui plus de 40 salariés basés sur plusieurs sites (Paris, Bruges, La Réunion). Drapo dispose d’un réseau de +3 500 entreprises partenaires qui font appel à notre expertise dans le cadre de financements de travaux de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Bruges, France WTW Temps plein

    **Le rôle** Dans le cadre d’un CDD de 6 mois, rattaché à la Région Sud-ouest et intégré(e) au sein du pôle « Motors », service commercial concessions, vos missions sont les suivantes: - Apporter vos conseils et votre expérience auprès de l’équipe concession - Aider à la prospection de nouveaux clients du secteur des concessions sur la...

  • Chargé(E) de Projet

    Il y a 5 mois


    Bruges, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Bruges, France WTW Temps plein

    Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire grâce à ses...


  • Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...


  • Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...


  • Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...


  • Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Analyste économique

    Il y a 5 mois


    Bruges, France CELLULE ECONOMIQUE REGIONALE DE LA CONSTRUCTION NOUVELLE-AQUITAINE Temps plein

    Descriptif du poste La CERC Nouvelle-Aquitaine est une structure partenariale regroupant les acteurs publics et privés représentatifs de l’acte de construire. Au sein du Réseau des CERC, elle apporte un appui opérationnel en matière de collecte et de fourniture de données et d’élaboration d’outils d’aide à la décision indispensables à...