Chargé de Clientèle Après Vente

il y a 1 mois


Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes.

Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction.

Vous prenez en charge les dossiers clients dès la confirmation de réservation et jusqu’au retour de nos clients en cas de réclamation. Vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients par mail, courrier ou téléphone.

Vous serez aussi amené à traiter les modifications ou annulation des séjours de nos clients du fait du prestataire ou compagnie aérienne et d’informer nos clients de ces changements.

De plus, vous pourrez aider ponctuellement notre service après voyage dans le cadre d’ouverture de dossiers de réclamation.

**_ Profil : _**

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 dans le tourisme ou relation clientèle, et vous disposez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes doté(e) du sens du service.

Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack office) et informatiques (logiciel de réservation).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme.

Niveau opérationnel d’anglais est nécessaire, oral et écrit.
- Plage horaire :_ 09h00 -19H30
- Salaire _: SMIC
- Prime mensuelle_ : Variable à définir
- Date d’entrée_ : 11/11/2024



  • Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...


  • Paris 10e, France Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes. - **Vos Missions**:_ Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en...


  • Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...


  • Paris 10e, France Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons trois chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 8 personnes. - **Vos Missions**:_ Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en...


  • Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps plein

    GONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...


  • Paris 10e, France Ideuzo for Karavel promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un chargé de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une enquête...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. Vous aurez pour missions: 1 Accueil de la clientèle: - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et...


  • Paris 15e, France Pains d'artisan Temps plein

    Nous recherchons une personne pour la vente le lundi après midi au sein de notre boulangerie artisanale. Vous aurez en charge la vente de nos fabrications. Accueillir et conseiller notre clientèle. Réapprovisionner le magasin en fonction des ventes. Au fil de l'après midi, vous devrez veiller à la bonne tenue de la boulangerie et respecter les normes...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France SH AUTOMOBILES Temps plein

    **À propos de nous** SH AUTOMOBILES est une petite entreprise située à 91640 Fontenay-lès-Briis. Notre société est professionnelle et agile. **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle exceptionnel. - Gérer et plannifier la prise en charge et la restitution des véhicules clients - Gérer et suivre le convoyeur charger de la prise...


  • Paris, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un chargé de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une enquête...


  • Paris, France Como Temps plein

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...


  • Paris, France Como Temps plein

    COMO est le distributeur agrée des marques MERCEDES-BENZ, SMART et LEXUS. Chaque année, notre entreprise commercialise plus de 5 500 véhicules neufs et 4 250 véhicules d’occasions à travers 8 concessions MERCEDES-BENZ, 9 concessions SMART et 3 concessions LEXUS à Paris en Ile-de-France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les...


  • Paris, Île-de-France LVD Company nv Temps plein

    Vous occuperez un poste clé en tant que responsable de la direction gestion après-vente, où vous serez chargé de coordonner les opérations après-vente. Cette fonction nécessite une excellente connaissance des processus de maintenance, ainsi qu'une compréhension approfondie de la réglementation qualité et conformité.Mise en place d'un plan...


  • Paris 15e, France Pains d'Artisan Temps plein

    Pains d'artisan est une boulangerie artisanale. Nous recherchons une personne motivée pour la vente de nos produits.100% fait maison et réalisés avec des matières premières de qualité. Vous devrez accueillir, conseiller et être à l'écoute de la clientèle. Mettre en valeur nos réalisations et en connaitre la composition afin de toujours donner...


  • Paris, France Como Temps plein

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...


  • Paris 16e, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Paris Mirabeau, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Paris, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...


  • Paris, France Interaction Temps plein

    Interaction Châlons-en-Champagne recherche pour le compte de son client, un Réceptionnaire après-vente (H/F) sur le secteur de Fagnières. Vos missions principales: - Accueillir la clientèle, organiser et planifier les interventions - Rédiger des ordres de réparation, de commandes de travaux - Proposer des forfaits, ventes additionnelles de...


  • Paris, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Vous êtes animés par la relation client et souhaitez mettre à profit vos compétences dans un secteur challengeant et en mouvance ? Notre équipe BtoB recherche actuellement son prochain Chargé clientèle et ADV H/F ! **ENJEU PRINCIPAL**: Concrètement, vous serez en charge de l'animation d'un portefeuille de clients multimarques pour développer le...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15e. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...