Chargé D'exploitation Et de Support

il y a 1 mois


Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Effectuer des tâches d’exploitation et de support:

- Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,
- Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,
- Contribution à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support,Administrer les comptes utilisateurs.

Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine:

- Superviser les informations stockées (absence, cohérence,...),
- Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné,Communiquer/Animer.

Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données.
- Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
- Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.
- Être force de proposition (optimisation,.. )
- Date de prise de fonction
- 02/12/2024
- Durée
- 4
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes de formation Bac+3 en informatique
Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire dans une entreprise.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées
- Connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Connaissance d'outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab,.)
Bonne maîtrise des outils bureautiques
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMS EXPLOITATION Temps plein

    EMS EXPLOITATION, une entreprise basée en France, recherche un Responsable d'Exploitation pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation de l'entrepriseNos valeurs et notre vision nous guident dans la gestion quotidienne de nos activités. Nous croyons en l'innovation et valorisons les idées innovantes.SalairesL'indemnité salariale...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...


  • Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine **recherche un Chargé d’exploitation et de support en CDD.** Rattaché(e) à la Direction MOA, support et innovation et au sein du service Exploitation et support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes: **Vos missions**: - ** Effectuer des tâches d’exploitation et de...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Effectuer des tâches d’exploitation et de support :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,Contribution à l’automatisation des tâches...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction MOA, Support et Innovation et au sein du service Exploitation et Support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes :Effectuer des tâches d’exploitation et de support sur nos applications métiers :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    ResponsabilitésExploitation et supportAssurer la disponibilité des applications et des données.Concilier les exigences des utilisateurs et les contraintes techniques.Mettre en œuvre les améliorations pour optimiser les tâches d'exploitation et de support.Contributions à la qualité des donnéesSupervision des informationsVeiller à l'absence de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    PrésentationSituée dans un secteur en pleine croissance, l'entreprise familiale ISERBA compte 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. En tant que leader dans la maintenance multi-expertises, notre groupe familial se démarque par son indépendance.Revenu estimé: 50 000€ - 60 000€Description du...


  • Lyon 2e, France TERRE ET LAC SOLAIRE Temps plein

    **Notre entreprise** Producteur d'énergie renouvelable, Terre et Lac, société lyonnaise indépendante créée en 2009, développe, construit et exploite des centrales solaires pour le compte de professionnels. Composée de plus de 90 personnes, Terre et Lac dispose aujourd'hui d'un portefeuille de projets en développement de plus de 500 MWc et vise un...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Lyon 6e, France SOLUTEC Temps plein

    Descriptif du poste Pour l'un de nos clients grand compte, vous aurez pour mission d'assurer les niveaux de services sur les différents portefeuilles applicatifs qui vous seront confiés. Selon le besoin client et la priorisation de vos activités, vous serez chargé d'assurer: - L'analyse, le diagnostic et le suivi des incidents d'exploitation - La...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la Direction MOA, Support et Innovation et au sein du service Exploitation et Support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes :Assurer la disponibilité et la stabilité des applications métiers,Tenir les engagements en matière de niveau de service (SLA), notamment grâce à l'enregistrement et au...

  • Ingénieur système

    Il y a 2 mois


    Lyon, France HOMOLOGATION ET SUPPORT (10020) Temps plein

    Rejoindre notre éditeur FIDUCIAL INFORMATIQUE, + 500 personnes, basé à Lyon 9ème dans le cadre de votre alternance d'Ingénieur informatique vous intéresse?Contactez-nous!Dans le cadre de l'amélioration de notre support client, nous souhaitons confier la mission suivante à un étudiant-ingénieur:--- Identifier, tester et piloter un outil de...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps plein

    MissionL'équipe SGP, Support et Gestion de Parc, est composée de 8 agents. Ses missions :Mettre à la disposition des utilisateurs des outils et des services informatiques, en assurer la continuité et les assister dans l'évolution et la personnalisation de ces outils.Gérer l'accueil physique, téléphonique et organiser les activités de...

  • Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GROUPAGORA Temps plein

    Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, dans une entreprise leader de son marché en France ? Alors rejoignez les équipes de notre client, société de service et conseil basé à Lyon. Intégré au pôle support, et en tant que technicien support applicatif N1/N2, vous serez responsable d'un périmètre applicatif. Dans le cadre de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARAXXE Temps plein

    Support techniqueSuivi et résolution de problèmes techniquesGestion des tickets de supportSupervision de la plateforme AraxxeMonitoring des équipementsGestion des incidentsDiagnostic de panneSupervision réseauPréparation de matérielInstallation logicielsRéparation hardwareGestion d'impression 3DModélisation 3DGestion des imprimantesBonne connaissance...

  • Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon, France EMS EXPLOITATION Temps plein

    EMS EXPLOITATION, une entreprise basée à Lyon, France, est actuellement à la recherche d'un Manager pour rejoindre son équipe dynamique. Chez EMS EXPLOITATION, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où l'innovation est encouragée et valorisée. En tant que Manager, vous serez chargé de superviser les opérations...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 5 mois


    Lyon 7e, France C'KLEEN Temps plein

    La société C'Kleen est à la recherche d'un profil team manager pour venir renforcer ses équipes actuelles. Si tu as le goût du challenge, tu es le bienvenue au sein de nos équipes qui sauront t'accompagner à monter en compétences. Les missions: - Établir un cahier des charges - Définir les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures,...) à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Keolis Lyon est un opérateur privé de transport public de voyageurs, engagé pour une mobilité durable et connectée.A propos du poste : Le SI Exploitation comprend tous les outils utilisés par l'entreprise pour gérer l'exploitation et la gestion du réseau. Les missions du Chargé d'applications SI Exploitation sont multiples...