Responsable Exploitation Multi Segment

Il y a 2 mois


BoisdeHaye, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
Rattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec l'ensemble des services support de la société, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable d'Elior Services.
Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale:

- Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous traitez les demandes ou réclamations clients
- et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
- Vous participez aux négociations avec les clients

Au quotidien:

- Vous assurez la bonne rentabilité des sites tout en respectant les orientations budgétaires Elior Services
- Vous vous assurez de la mise en place opérationnelle des actions par le RSI ou CE
- Vous contrôlez et validez la gestion de la planification des heures
- Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi de résultat par client
- Vous veillez au respect des règles d'Hygiène et de Sécurité au travail

Vous manager une équipe:

- Vous veillez à la qualité du climat social
- Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
- Vous communiquez et contrôle les éléments de paie
- Vous identifiez et remontez annuellement les besoins de formation
- Vous supervisez le processus d'intégration des collaborateurs de votre périmètre
- Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous réalisez les entretiens d'évaluation des RSI
- Vous vous assurez de la bonne mise en pratique de la politique Diversité du Groupe.

**Votre profil**:
Expérience : une expérience confirmée sur un poste à responsabilité en tant qu’encadrant de proximité exercé dans un contexte social exigeant (logistique/transport/propreté). Une première expérience dans le domaine de la propreté serait fortement appréciée.
Logiciels : maîtrise du pack Office,
Qualités requises : leadership, sens du service client, capacité d’analyse, force de proposition, autonomie, réactivité.

**Votre environnement de travail**:
Rattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec l'ensemble des services support de la société, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable d'Elior Services.

**Vos avantages**:
Rémunération intéressante

13ème mois

Bonus de fin d'année

Titres restaurant

Mutuelle

**Qui sommes-nous?**: Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse:
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence

LeJobQueJeVeux



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    Informations générales Responsable exploitation Multi Segment F/H CDI Velaine-en-Haye, 54840 Bois-de-Haye, France Temps complet Plus de 2 ans Nettoyage BAC + 2 Votre mission : Rattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec l'ensemble des services support de la société, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par...


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    Profil du poste Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projet, cherchant à rejoindre notre équipe d'Elior Services ? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Projet Multi-Segment F/H pour rejoindre notre équipe dynamique ! Missions Gestion de projet : vous pilotez et développez la rentabilité de votre...


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  • Velaine-en-Haye, Grand Est, France Elior Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseElior Services est une filiale d'Elior Group, un acteur mondial de la restauration et des services. Nous sommes présents dans plusieurs domaines, notamment la santé, l'hôtellerie, la propreté et le Facility Management.


  • Bois-Colombes, Île-de-France Coface France Temps plein

    MissionsVous êtes responsable de la réalisation des objectifs de ventes multi-canaux sur le segment collecte de créances. Vous assurez la liaison avec le Directeur des ventes directes pour garantir une offre adhérant aux normes de COFACE.Vous travaillez avec l'ensemble des parties prenantes internes sur différents segments ainsi que le réseau...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Dans le cadre de l'exploitation du métro automatique, nous recrutons des responsables chargés de l'exploitation et de la sécurité de la ligne.Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable du PCC et en lien étroit avec les autres Superviseurs du PCC. Le Responsable d'Exploitation est responsable de la sécurité et de la...


  • Rosny-sous-Bois, France VINCI Energies Temps plein

    **VINCI Facilities** (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un **Responsable...


  • Les Clayes-sous-Bois, France Subway Temps plein

    Poste Introduction Le poste de Superviseur Multi restaurants est le pilier de la structure entrepreneuriale du multi franchisé, ce poste est stratégique. Il travaille sur un périmètre de plusieurs points de ventes, avec une forte autonomie. Sa mission première est de diriger, motiver, stimuler les ventes et faire strictement appliquer les standards de...


  • Clichy-sous-Bois, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Dans le cadre d'une mobilité, nous recherchons un (e) Responsable d’Exploitation pour un site de LA PASSERELLE, Entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire du Groupe SODEXO. Intitulé du poste : Responsable d’exploitation - Production de produits frais en légumerie Rattachement hiérarchique : Directeur(trice)...


  • Clichy-sous-Bois, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre rôle : Dans le cadre d'une mobilité, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour un site de LA PASSERELLE, Entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire du Groupe SODEXO. Intitulé du poste : Responsable d'exploitation - Production de produits frais en légumerie Rattachement hiérarchique : Directeur(trice) de la business unit...

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    il y a 3 semaines


    Bois-de-Haye, France ELIOR SERVICES ET SANTE Temps plein

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  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise multi-sites et multi-activités en forte croissance, recherche un Responsable Achats pour renforcer sa fonction achats et améliorer sa performance globale.Description du PosteNous proposons un poste de Responsable Achats, basé au sein de notre siège social à Saint Geours de Maremne....

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    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

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    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Relay Temps plein

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  • Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez exploiter vos compétences en maintenance multi-technique pour relever un défi professionnel ? Nous proposons à nos candidats des opportunités d'emploi dans le secteur de la prison.Nos techniciens multi-techniques travaillent en équipe pour assurer l'entretien et la gestion des équipements, ainsi que la formation des détenus...