Conseiller Service Client

Il y a 6 mois


Paris, France Boulanger Créteil Temps plein

Le conseiller services assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de PD et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services, et de fluidité.

**_Ce qu’il doit savoir faire:_**

**-**Assurer un accueil adapté et de qualité.
- Gérer la relation client.
- Appliquer les règles et procédures liées à son activité.
- Gérer une situation conflictuelle.
- Faciliter le flux clients. Identifier et répondre aux attentes des clients.
- Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité.

**_Ce qu'il doit être:_**
- Sens de l’organisation.
- Rigueur.
- Ecoute.
- Aisance relationnelle.
- Empathie.
- Réactivité.
- Curiosité.
- Rapidité.
- Discrétion.

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 200,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)
- Conseiller client h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...


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    Le conseiller services assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de PD et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services, et de...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


    Paris, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


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