Emplois actuels liés à Responsable Service Clients Technique - Isneauville - Konica Minolta
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Charge(E) Du Support
Il y a 4 mois
Isneauville, France SFR Temps pleinAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Relation Clients...
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Conseiller(E) Service Client Prévoyance
Il y a 3 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24051421 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle et...
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Assistant(E) Service Clients
Il y a 3 mois
Isneauville, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Responsable Technique d'Équipe F/H en CDI
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinResponsable Technique d'Équipe F/H en CDIAu sein de l'Agence de Régulation et de Maintenance, le Responsable Technique d'Équipe joue un rôle clé en soutenant le Manager d'Équipe (ME) grâce à une expertise technique approfondie.Vos responsabilités :En tant que Responsable Technique d'Équipe, vous serez chargé des missions suivantes : • Effectuer...
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Responsable Technique d'Équipe F/H en CDI
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinResponsable Technique d'Équipe F/H en CDIAu sein de l'Agence de Régulation et de Maintenance, le Responsable Technique d'Équipe joue un rôle clé en tant qu'assistant du Manager d'Équipe (ME), apportant une expertise technique significative.Vos responsabilités :En tant que Responsable Technique d'Équipe, vous serez chargé des missions suivantes : •...
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Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Bureau Veritas est un leader mondial dans le domaine des essais, de l'inspection et de la certification. Notre mission est de transformer le monde dans lequel nous vivons en garantissant la qualité, la sécurité et la santé.Poste proposé :Nous recherchons un Alternant - Chargé de Relation Client - Back Office (F-H-X) pour...
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Responsable de la relation client senior
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ? Devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que premier point...
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Responsable de la relation client senior
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinVous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrerez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que...
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Responsable de Service en Gestion de Gaz
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France ENGIE Group Temps pleinRejoignez ENGIE Group en tant que Responsable de ServiceVous aspirez à mettre vos compétences au service d'un leader de la transition énergétique, spécialisé dans la distribution de gaz naturel ?Votre mission :En tant que gestionnaire pour GRDF, vous serez chargé d'analyser les données de consommation de gaz des clients professionnels et d'identifier...
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Responsable de la relation client senior
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinVous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre cadre de travail :Vous intégrerez une équipe à dimension humaine, évoluant dans un open-space qui favorise les échanges collaboratifs.En tant que...
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Hôte(Sse) Service Client Magasin
Il y a 4 mois
Isneauville, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. VOUS DEVEZ ÊTRE DISPONIBLE EN JUILLET ET EN AOUT. - Votre futur métier: Il...
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Hôte(Sse) Services Client
Il y a 3 mois
Isneauville, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Conditions du poste Horaires liés à l'activité du magasin pouvant aller de 07h à...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 4 mois
Isneauville, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 4 mois
Isneauville, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 4 mois
Isneauville, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 mois
Isneauville, Normandie, France Engie Temps pleinCONSEILLER EN RELATIONS CLIENTS (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de l'énergie, expert en solutions gazières ?Souhaitez-vous développer une expertise technique dans une entreprise qui valorise l'innovation numérique ?Devenez un acteur clé de la satisfaction client.Engie recrute un Conseiller en...
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Ingénieur en Support Technique
il y a 9 heures
Isneauville, Normandie, France SFR Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'alternant chargé du support technique sera responsable de traiter les plaintes techniques clients, résoudre les incidents techniques clients, assurer une communication efficace, traiter des tickets jusqu'à leur résolution et leur clôture, réaliser des diagnostiques techniques avancés, lancer et suivre des actions...
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Responsable Commercial Industrie Et Food-service
Il y a 4 mois
Isneauville, France Andros Temps pleinPour accompagner ses ambitions le Comptoir des épices recherche un: Responsable commerciale industrie et food-service h/f Rattaché(e) à la direction générale, vous travaillez en équipe avec les différentes fonctions de l’entreprise **Les missions de ce poste**: - Développer et fidéliser le portefeuille clients distributeurs existant, - Assurer...
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Ingénieur en Support Technique
il y a 4 jours
Isneauville, Normandie, France SFR Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous intégrerez l'équipe niveau 2 de la Relation Client Technique B2B, composée d'ingénieurs Chargés de Support et de profils Ingénieurs en Sécurité.Vous serez responsable de traiter les plaintes techniques clients, résoudre les incidents techniques clients, assurer une communication efficace, traiter des tickets...
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Conseiller Relation Clients Et Distributeurs
Il y a 4 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...
Responsable Service Clients Technique
Il y a 5 mois
Responsable Service Clients Technique (H/F) - 76
Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : ISNEAUVILLE
Vos missions
Rattaché au Manager Régional Global Services, le Responsable Service Clients pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance, il est le garant du Delivery des prestations Print vendues, dans un objectif de performance et de satisfaction client.
Plus précisément, votre rôle consiste à:
- Manager les équipes du périmètre (13 techniciens)
- Supporter techniquement les équipes terrain et s’assurer de leur niveau de formation ;
- Etre le garant de la qualité des installations et maintenance des équipes terrain (remontées des clients via le NCS) ;
- Suivre le TACE et optimiser les KPI, en respectant les order to cash ;
- Travailler en synergie avec les différents acteurs (clients, direction, techniciens, services commercial et supports de l'entreprise) ;
- Suivre les indicateurs de performance de l'équipe ainsi que sa rentabilité et mise en place des actions correctives permettant l'atteinte des résultats ;
- Présence régulière chez les clients, avec les techniciens et en accompagnement des équipes commerciales durant la vie du contrat.
A propos de vous
De formation technique, vous disposez d'une expérience significative de l’après-vente, et du management d’équipe, idéalement acquises dans le secteur de l’impression.
Autonome, organisé, vous êtes reconnu pour vos compétences, votre capacité d’adaptation et vos prises de décisions.
La gestion des hommes vous passionne et vous jouez un rôle fédérateur dans l’implication et l’adhésion de votre équipe technique aux orientations de l’entreprise.
Votre aisance relationnelle vous permettra de développer un réel partenariat avec les équipes commerciales à qui vous apporterez un support.
Des déplacements sur la région Normandie sont à prévoir.
A propos de Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.
En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.
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