Emplois actuels liés à Spécialiste Du Support Client - Paris - Connect&Go

  • Spécialiste Support Client

    Il y a 3 mois

    Paris, France Mistral From Aptean Temps plein

    Créé il y a 40 ans à Clermont-Ferrand, le Groupe Mistral est devenu le leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinés aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels. Nous accompagnons plus de 600 clients et 18 000 utilisateurs dans la mise en œuvre et l’évolution de leur système d’information, en France...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Anaplan Inc Temps plein

    Anaplan Inc is seeking a Client Support Specialist to enhance their HyperCare team. In this pivotal role, you will engage with key clients to deliver exceptional support and ensure optimal utilization of the platform.Key Responsibilities:Manage support for multiple clients concurrently, emphasizing outstanding customer service.Address support inquiries...

  • Spécialiste Relation et Support Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    À propos de l'entrepriseDelair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins. Avec une présence mondiale et une équipe soudée, nous sommes en forte croissance et nous recherchons un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre notre équipe.MissionNous recherchons un(e)...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Click&Care Temps plein

    En tant que Spécialiste en Support Client au sein de Click&Care, vous serez un acteur clé de l'expérience client au travers de la résolution de leurs problèmes quotidiens.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes CSM, Staffing, technique et facturation pour coordonner la résolution des problèmes.Vous devrez être à...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MSA Murex S.A.S. Temps plein

    MSA Murex S.A.S. stands as a prominent player in the financial technology sector, specializing in trading, risk management, and processing solutions tailored for capital markets. With a global presence across 19 offices and a diverse team of approximately 3,000 professionals from over 60 nationalities, we are dedicated to the development, implementation, and...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MSA Murex S.A.S. Temps plein

    MSA Murex S.A.S. is a leading entity in the financial technology sector, focusing on trading, risk assessment, and processing solutions tailored for capital markets. With a worldwide footprint across numerous locations, our diverse workforce of 3,000 professionals from over 60 nationalities is dedicated to developing, implementing, and maintaining an...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Skello Temps plein

    Skello is a leading European organization dedicated to transforming the work experience for field teams by enabling better anticipation, organization, and communication. Through innovative and collaborative technology, Skello provides a SaaS solution for human resources management specifically designed for establishments with intricate scheduling needs. This...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Close Crm Temps plein

    About Us Close CRM is a self-sustaining, successful, fully remote organization with a dedicated team of approximately 90 individuals who prioritize independence and meaningful contributions. We assist small to medium-sized enterprises. Since our inception in 2013, we have developed a CRM that emphasizes enhanced communication, eliminating the burdens of...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France PIMAN Group Temps plein

    Missions clés :En tant que Spécialiste en Support Client, vous serez rattaché(e) au Head of Customer Success et jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, les aidant à monter en compétences et à découvrir les fonctionnalités les plus avancées de...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Skello Temps plein

    Skello is a pioneering European enterprise dedicated to transforming the work experience for field teams by empowering them to effectively anticipate, organize, and communicate. Through innovative and user-friendly technology, Skello provides a SaaS solution for human resources management specifically designed for establishments with intricate scheduling...

  • Spécialiste en Support Technique pour Applications Clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Spécialiste en Support Technique pour Applications ClientsAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés et durables, recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge du support technique pour les applications clients, en travaillant en étroite...

  • Spécialiste Relation et Support Client

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Offre de posteDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée, le téléphone ou...

  • Spécialiste Relation et Support Client

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Offre de posteDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée, le téléphone ou...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Skello Temps plein

    Skello is a leading European organization dedicated to transforming the work environment for field teams by providing them with tools to better anticipate, organize, and communicate. Through innovative and user-friendly technology, Skello delivers a SaaS solution designed for HR management, specifically for establishments with intricate scheduling needs....

  • Client Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Euronext Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesClient Support: Provide timely and effective support to clients, addressing their...

  • Client Support Specialist

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Euronext Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to join our team at Euronext. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional client support and ensuring an efficient incident management process.Key ResponsibilitiesAct as the central point of contact for allocated clients, ensuring timely and...

  • Spécialiste du Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    **Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel**Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.**Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise technique aux demandes des clients****En respectant les normes de l'entreprise et en...

  • Spécialiste du Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    **Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel**Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.**Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise technique aux demandes des clients****En respectant les normes de l'entreprise et en...

  • Spécialiste en Support Client H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support Client H/F : un rôle clé pour accompagner les professionnelsLa Banque Wormser recherche un(e) spécialiste en support client pour accompagner le développement de son projet. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité de service aux clients professionnels.ResponsabilitésAccompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des...

  • Spécialiste du Support

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, Weavy Consulting, est un acteur de renommée dans le secteur du Business Travel, proposant des solutions techniques pour les entreprises et les voyageurs d'affaires.Nous recherchons pour notre client, un bel acteur du voyage d'affaires, un Spécialiste du Support.Le spécialiste du support doit conseiller et apporter une expertise...

Spécialiste Du Support Client

Il y a 5 mois

Paris, France Connect&Go Temps plein

Nous sommes Connect&GO, une plateforme intégrée qui alimente des parcs attractions du monde entier, en permettant à nos clients de simplifier leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et de se concentrer sur leurs clients. Cependant, notre mission va au-delà du succès commercial. Au sein de notre équipe, nous valorisons et célébrons l'authenticité. Nous croyons fermement à être fidèles à nous-mêmes et nous vous encourageons à faire de même. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie de quelque chose de vraiment unique et inspirant.

Ici, nous prospérons en saisissant des opportunités audacieuses et en remettant en question le statu quo. Nous embrassons le changement et repoussons les limites pour atteindre la grandeur. Mais ce n'est pas seulement que du travail, il y a aussi du plaisir Nous croyons qu'il est important de passer un bon moment tout en poursuivant nos objectifs. Nous comprenons qu'un peu de plaisir et de rire peuvent libérer notre potentiel créatif, nous permettant ainsi de libérer notre pensée la plus novatrice.

Votre mission sera de vous assurer que nos clients dans l'industrie des attractions bénéficient d'un service et d'un soutien de classe mondiale pour notre plateforme de gestion intégrée tout-en-un. Cela implique de fournir un support technique à nos clients après la mise en œuvre, notamment en ce qui concerne les paiements, le commerce électronique, les systèmes de point de vente, le contrôle d'accès et les intégrations tierces. Votre expertise technique sera essentielle pour résoudre des problèmes complexes, et votre capacité à créer et maintenir des relations solides avec nos clients sera la clé pour atteindre les objectifs stratégiques de notre entreprise.

**Responsabilités clés**:

- Assurer un service client sans faille et sans effort pour aider à résoudre les problèmes techniques liés à nos produits.
- Recueillir des retours d'information à partager avec notre équipe produit.
- Communiquer clairement avec les membres de l'équipe interne et les clients concernant l'état, les problèmes, le diagnostic et les prochaines étapes.
- Veiller à ce que tout le travail et les changements soient effectués de manière à minimiser les perturbations pour les clients et les autres parties prenantes.
- Contribuer de manière proactive à l'optimisation des outils de support, des processus opérationnels, de la documentation et des configurations techniques.
- Aider à la création de rapports de support client.
- Quels sont les défis passionnants à venir que vous dirigerez dans ce rôle ?
- Participer à la mise en œuvre des meilleures pratiques de support pour les systèmes de paiement et de billetterie.
- Contribuer au développement du produit grâce aux connaissances et aux informations reçues de nos clients.
- Participer à une aventure passionnante de montée en puissance.

**Exigences**:

- 3 ans d'expérience dans le support client ou un domaine connexe avec des compétences techniques, de préférence avec une expérience dans les systèmes de paiement et de point de vente.
- Familiarité avec des outils tels que MS Office, Slack et Zendesk.
- Capacité avérée à résoudre des problèmes complexes. Excellentes compétences en communication et en établissement de relations.
- Capacité à comprendre des concepts techniques et à communiquer efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques.
- La connaissance des systèmes de billetterie logicielle et de l'industrie des attractions est un plus.
- Capacité avérée à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe.

Vous pouvez faire partie de quelque chose de vraiment spécial Les valeurs de notre entreprise sont le cœur et l'âme de nos opérations, influençant chaque action que nous entreprenons.

**Soutenir l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle**

Nous comprenons l'importance de maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, et nous encourageons la flexibilité et la compréhension pour aider nos membres d'équipe à atteindre cet équilibre.

**Cultiver un environnement inclusif**

Nous cultivons activement un environnement de travail diversifié et inclusif, où chaque individu se sent valorisé, respecté et habilité à contribuer à notre vision commune.

**Être curieux**
Nous encourageons nos membres d'équipe à poser des questions, explorer de nouvelles idées et penser en dehors des sentiers battus, reconnaissant que les innovations révolutionnaires surgissent souvent d'une volonté de remettre en question les idées reçues.

**Cultiver la confiance**

Nous travaillons activement à construire et maintenir la confiance au sein de nos équipes, ainsi qu'avec nos clients, partenaires et parties prenantes, en démontrant notre engagement envers la transparence grâce à une communication ouverte, une fiabilité et une intégrité.