Alternance - Chargé de Communication

Il y a 6 mois

Paris, France CRM SERVICES Temps plein

Employer
CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.

CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support:

- La **Direction « Offres & Relation Clients »** propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service « Mes bagages », « Junior & Cie », « Ma Location Avis », les Salons Grand Voyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci-avant.
- La **Direction « Production »** pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services « Restauration », « Mes Bagages », « Junior & Cie », le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration.
- La **Direction « CRM & Fidélité »** propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS.
- La **Direction « Project Partners »** propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRM SERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs.
- La **Direction Administrative et Financière** pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière.
- La **Direction Ressources Humaines** accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs.
- La **Direction Générale** assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS.

Position
**DESCRIPTION DU SERVICE**:
La Direction Production opère les services de la Restauration des TGV INOUI, elle assure la conception et la production du service Junior & Cie et garantit la mise en qualité de la production du service Mes Bagages. La mission première de la Direction Production est de garantir les fondamentaux pour l’ensemble de ses services.

Elle en assure donc le pilotage et suivi de la sécurité, le respect des processus de production SNCF et la qualité, dans une démarche d’Excellence Opérationnelle et d’amélioration continue.

Les équipes de la Direction Production pilotent et animent les prestataires pour garantir la satisfaction de nos clients pour des voyages plus confortables et personnalisés.

**MISSIONS & RESPONSABILITÉS**:
Rattaché(e) au Chargé d’Affaires Restauration TGV, vous aurez à charge de concevoir des supports de communication, qui seront diffusés en interne mais aussi à nos prestataires et au sein du Groupe SNCF.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:
Création d’une boite à outils de communication:

- Produits évènementiels (kakemono, flyers, etc )

Création de supports visuels de communication interne:

- Newsletter,
- Supports digitaux (management visuel)

Organisation d’un forum présentant les services CRMS (Restauration, Junior & Cie, Bagages ) au sein de la SNCF:

- Définition du besoin,
- Cahier des charges,
- Création des visuels.

Mise en place d’outils de suivi et/ou de reporting (utilisation de Power BI)

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde.

Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS

**LES AVANTAGES LIÉS AU POSTE**:

- Base 28 CP
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentair

  • Alternance Chargé(E) de Communication

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France Alternance Rapide Temps plein

    Recrutement sur le site alternancerapide.fr **Poste à pourvoir en alternance pour 12 à 24 mois, dès septembre 2024** **Lieu : Courbevoie** Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Communication en alternance pour rejoindre notre équipe dans une entreprise dynamique spécialisée dans les services aux entreprises. Notre mission est de soutenir nos...

  • Alternance Chargé de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire cabinet de conseil en finance, un chargé de Communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Chargé de Communication

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire cabinet de conseil en finance, un chargé de Communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour...

  • Alternance Chargé de Communication

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire cabinet de conseil en finance, un chargé de Communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé de Marketing et Communication en Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Chargé de Marketing et Communication en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Vous participerez activement au développement de l'Entreprise en assurant les missions suivantes :Gestion...

  • Alternance charge de communication digitale

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du marketing digital spécialisée dans le SEO, le Paid Media et la Data Analytics, un(e) chargé(e) de communication digitale en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...

  • Alternance charge de communication digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du marketing digital spécialisée dans le SEO, le Paid Media et la Data Analytics, un(e) chargé(e) de communication digitale en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...

  • Alternance charge de communication digitale

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du marketing digital spécialisée dans le SEO, le Paid Media et la Data Analytics, un(e) chargé(e) de communication digitale en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à...

  • Alternance Chargé de communication digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la communication, un(e) Chargé(e) de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance Chargé de communication digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la communication, un(e) Chargé(e) de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Chargé de communication digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la communication, un(e) Chargé(e) de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Chargé marketing, communication et vente

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de lingerie, un(e) Chargé(e) marketing, communication et vente F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance Chargé marketing, communication et vente

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de lingerie, un(e) Chargé(e) marketing, communication et vente F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Professionnel de la communication en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) professionnel(le) de la communication en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Nous recherchons quelqu'un qui sait établir une stratégie de communication efficace et créer des contenus qui captivent notre public.Missions...

  • Alternance Chargé de marketing et communication digitale

    il y a 1 semaine

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de vêtements, son Chargé de marketing et communication digitale en contratd'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5) Optez...

  • Alternance Chargé de marketing et communication digitale

    il y a 1 semaine

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de vêtements, son Chargé de marketing et communication digitale en contratd'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5)Optez pour...

  • Chargé-e Communication Et Admission

    Il y a 5 mois

    Paris 11e, France Ecole de communication visuelle (ECV) Temps plein

    **Manager direct**: Sous la direction hiérarchique de la directrice de l’ECV Paris **Contrat**: CDD - 39h hebdo **Poste en présentiel** sur le site: 1 poste sur le site ECV Digital Paris : 1, rue du Dahomey 75011 Paris. **CONTEXTE**: Intégrer une équipe de 10 personnes au sein d’une école parisienne spécialisée dans les métiers du...

  • Chargé de Communication en Alternance

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France ADJAN Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Communication en alternance, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie de communication de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe marketing pour renforcer notre présence sur le marché. Cette opportunité d'alternance vous offrira une expérience pratique dans le...

  • Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et Communication Digitale en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Créer des contenus sur les réseaux sociauxRédiger la Newsletter et l'article de blog mensuelsRépondre aux...

  • Alternance Chargé de Marketing et Communication.

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, qui se distingue dans le secteur de l'architecture et du design d'intérieur par son approche novatrice et personnalisée, un Chargé de Marketing et Communication en d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...