Chargé de Middle Office Automates

il y a 3 semaines


Albi, France Groupe AVEM Temps plein

AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
**Description du poste**:
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Au sein du service back-office spécialisé dans les automates bancaires, vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes).
Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions à distance sur les automates bancaires (GAB/DAB).
1.Apporter une expertise aux clients
- Identifier, proposer et lancer les actions correctives et/ou préventives à apporter sur les parcs automates des clients
- Coordonner et suivre la mise en oeuvre des actions correctives
- Rédiger et émettre les comptes rendus complet
- Prendre en compte les éléments transverses, dans une approche collaborative, pour apporter une réponse de qualité au client
- Apporter son expertise dans le cadre de nouveaux projets et dans le cadre de dossiers spécifiques et/ou complexes et assurer leur réalisation
- Rédiger les procédures et documentations en lien avec l'activité automates paramétrage

2.Coordonner le suivi des prestations
- Collecter, mettre en forme les données pour réaliser le reporting d'activité et les états transmis aux clients
- Préparer et animer les comités de suivi : Animer les réunions avec des clients bancaires
- Analyser les écarts et dysfonctionnements sur les automates
- Emettre des recommandations en lien avec l'analyse effectuée

Contribuer à des projets transverses à la filière automates de façon à répondre aux problématiques de v
**Description du profil**:
Vous êtes issue(e) d'une formation administrative, type Bac+2 et vous justifiez idéalement d'une première expérience en back office technique ou dans le domaine bancaire
**Vos atouts**:

- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.
- Vous disposez d'aptitudes au reporting et à la relation clients.
- Vous aimez le travail en équipe et maitrisez les outils administratifs et informatiques (Excel, PowerPoint)
- On dit de vous que vous avez un sens de l'analyse développé

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entreprise : AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement...


  • Albi, Occitanie, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos du poste :AVEM, un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants, recherche un Conseiller pour son équipe Middle Office.Vous aurez pour mission de conseiller, orienter et aider les clients bancaires à résoudre leurs problèmes de fraudes bancaires. Vous...


  • Albi, Occitanie, France AVEM Temps plein

    Mission :Vous intégrez une équipe de huit collaborateurs répartis sur deux sites (Albi et Vannes) au sein du service back-office spécialisé dans les automates bancaires. Rattaché(e) à Florence, manager du service, vous menez des actions à distance sur les automates bancaires (GAB/DAB).La télécollecte : connexion à distance pour collecte de...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...


  • Albi, France AVEM Temps plein

    Description du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c’est...

  • Alternance Master

    Il y a 5 mois


    Albi, France CA Nord Midi Pyrénées Temps plein

    **Métier**: Finance / Comptabilité / Contrôle de gestion / Trésorerie **Titre du poste**: Alternance Master - Assistant Front Office - Gestion Finance - Albi (Tarn 81) H/F **Description du poste**: **Tu es à la recherche d’une Alternance dès maintenant ?** Tu es motivé(e) ? A la recherche de challenges ? Tu veux vivre une expérience...


  • Albi, Occitanie, France Synergie Albi Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Téchnicien Service Après-Vente F/H pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez chargé de la maintenance préventive de portes automatiques.Présentation de l'entrepriseSynergie Albi est un groupe français de services en Ressources Humaines, implanté dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs....


  • Albi, Occitanie, France AVEM Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'AVEM, un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs dans notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entreprise : AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement...


  • Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entreprise : AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement...


  • Albi, France AVEM Temps plein

    Description du poste et Missions Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c’est...


  • Albi, Occitanie, France AVEM Temps plein

    MissionAyant rejoint l'équipe de back-office spécialisée dans les automates bancaires, vous aurez pour tâche d'effectuer des actions à distance sur les automates bancaires (GAB/DAB).ResponsabilitésTélécollecte : connexion à distance pour collecte de donnéesTélédiffusion : connexion à distance pour transmission de donnéesGestion des...

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    Il y a 5 mois


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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


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    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


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    Position **Chargés d'accueils téléphoniques en protection sociale f/h temps plein CDD 6 mois** **Affectation **:Service Centre de contact - 2 postes en CDD basés à Albi (81) Le Centre de Contact propose une assistance téléphonique aux assurés sociaux principalement des agriculteurs afin de répondre à leurs préoccupations dans le domaine de la...

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    Il y a 2 mois


    Albi, France PUBLIC LABOS Temps plein

    **CONTEXTE** Dynamique, volontaire et l’univers du laboratoire d’analyse vous attire ? Rejoignez l’équipe administrative du Site du Gers en tant que gestionnaire comptable et chargé clientèle ! A ce poste transversal, vous aurez pour objectif de remplir les fonctions comptables nécessaires au bon fonctionnement du laboratoire Public Labos du...