Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle - Bezons - Sto S.A.S

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Bezons, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ENGIE Solutions Bezons - 95, CDI **Des experts dans chaque corps de métier, des équipes compétentes et qualifiées qui font d’ENGIE Solutions une référence en matière d’efficacité énergétique.** Détail du poste ESEIS, filiale d'Engie Solution propose une gamme complète d'offres de services : gestion documentaire (courrier, archivage,...

  • Chargé de clientèle B2C

    il y a 1 jour

    Bezons, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Vous serez chargé de la prise de RDV sur lead déjà qualifié, du traitement des réclamations, du suivi de clientèle et...

  • Chargé de clientèle Alternance

    il y a 3 jours

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèleCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en clientèle.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la formation et la gestion de projet.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipeCompétences en...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 5 jours

    Bezons, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Vous serez chargé de :Préparer et traiter les réclamationsAssurer le suivi de clientèle et les demandes...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 3 semaines

    Bezons, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, un leader dans la formation en apprentissage, recherche un centre d'appels B2C pour son entreprise partenaire.Poste de Chargé de clientèle en alternanceMissions clés :Les missions principales du Chargé de clientèle en alternance sont :Prise de rendez-vous avec des leads qualifiésTraiter les réclamations et les demandes...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 1 semaine

    Bezons, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de clientèle en alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Maîtrise de la langue françaiseAppétence pour la relation client par téléphoneFlexibilité et réactivitéAutonomie et capacité à travailler de...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 4 jours

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients, de comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées à leurs attentes.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour la...

  • Chargé de clientèle en apprentissage

    il y a 3 semaines

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Carrière professionnelleL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un centre d'appels B2C pour son Chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. Ce poste est lié à l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences...

  • Chargé de clientèle Alternance

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation et du développement des compétences, recherche un Chargé de clientèle Alternance pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementEsprit d'initiative et capacité à prendre des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Bezons, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine du BTP, un Chargé de clientèle F/H. Poste basé à Bezons (95) et à pourvoir dans...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 2 semaines

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionsVous serez chargé(e) de :Prise de RDV sur lead déjà qualifiéTraiter les réclamationsAssurer le suivi de clientèle, les demandes d'informationAccompagner la demande des clientsAnalyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentesConcrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéantCompétences...

  • Chargé de clientèle en alternance

    il y a 1 semaine

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionsVous serez chargé(e) de :Prise de RDV sur lead déjà qualifiéTraiter les réclamationsAssurer le suivi de clientèle, les demandes d'informationAccompagner la demande des clientsAnalyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentesConcrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéantCompétences...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines

    Bezons, France Domino Care Temps plein

    Chargé de clientèle bilingue - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92). En qualité de Chargé de clientèle bilingue...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    Il y a 3 mois

    Bezons, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un leader Français des solutions de façades, ** un Chargé de clientèle commerciale (H/F) sur logiciel SAP.** En coordination avec les équipes commerciales et les points d’expédition logistiques, le/la chargé(e) de clientèle a la responsabilité du traitement des commandes de...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 jours

    Bezons, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Bezons (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de clientèle.**Critères d'éligibilité :**- Titulaire d'un baccalauréat**Votre rôle :**

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Bezons, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Bezons (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formati

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Bezons, Argenteuil, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Bezons (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formati

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Bezons, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Prise de RDV sur lead déjà qualifiéTraiter les réclamations.Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.Accompagner la demande des clients.Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.Quel...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Bezons, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre d'appels B2C, s on Chargé de clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Bezons, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Bezons (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre d'appels B2C, son Chargé de clientèle...

Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois

Bezons, France Sto S.A.S Temps plein

Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage.
Notre expertise technique, notre capacité à innover et à créer, le travail de la matière et des aspects, la richesse de notre offre de teintes, nous amènent à dépasser le champ des possibles pour sublimer, réinventer ou imaginer l’esthétique des façades.
Notre mission, Bâtir en responsable, se traduit par la conception, la fabrication et la commercialisation de produits et systèmes satisfaisant les exigences de l'efficacité énergétique et réglementaire, tout en respectant les critères écologiques et économiques, dans un but de construction et de rénovation durables.

Nos 300 collaborateurs répartis sur la France apportent leur service, leur coopération et leur engagement à nos clients.

La qualité de vie au travail est un réel engagement de notre entreprise à taille humaine.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons

Chargé de Clientèle (H/F)

Au sein d'une équipe de 6 personnes et en coordination avec les équipes commerciales et les points d’expédition logistiques vous aurez la responsabilité du traitement des commandes de votre portefeuille clients et du développement de leur satisfaction, en garantissant service de qualité

Le service s'organise avec une permance téléphonique de 7h30 à 18h.

**Les missions**:

- Assurer un accueil et un conseil de qualité dans un objectif de développement et de fidélisation de nos clients:

- Fidéliser les clients par la qualité de son écoute, sa disponibilité et sa capacité à apporter des conseils,
- Rechercher et proposer des solutions en réponse aux problèmes rencontrés lors du traitement des demandes clients,
- Assurer un suivi quotidien des clients et de leurs commandes,
- Informer les clients de leurs dates de livraisons et de toute modification des termes de leurs commandes,
- Présenter et/ou informer sur les produits et services (nouveaux/existants).
- Traiter les commandes client de la saisie de la commande à la livraison:

- Saisir la commande dans notre ERP (SAP), vérifier sa préparation et son expédition,
- Vérifier l’en-cours crédit client et faire débloquer le compte si nécessaire,
- Vérifier la disponibilité des produits
- Proposer le meilleur délai de livraison possible, tenant compte des impératifs de réalisation du chantier du client et des contraintes des points d’expédition,
- Obtenir tous les renseignements clients nécessaires à la livraison (consignes d'expédition, contact,, accessibilité chantier,)
- S’assurer de la facturation des marchandises livrées.
- Avoir une démarche proactive de support aux clients
- Conseiller sur des compléments de commande,
- Augmenter le panier moyen de commande client en proposant des produits complémentaires ou des promotions en cours, dans le respect des procédures internes,
- Être en contact régulier avec les points d’expédition logistiques et la supply chain afin de s’assurer (disponibilité des produits, expéditions à la livraison... ,) Transmettre toutes les informations utiles permettant de réajuster les approvisionnements.
- Etre le point de contact pour le traitement des réclamations de son portefeuille clients et participer à une démarche d’amélioration continue suite aux réclamations remontées.
- Participer à l’anticipation des besoins d’encours client en fonction des chantiers à venir et alerter en cas de difficultés, et assurer le reporting sur votre activité.

**Le profil**:
Nous recherchons des personnes avec une expérience dans un service B to B doté d'un excellent relationnel et sens du service client. Prendre des initiatives, avoir une bonne capacité de jugement et le sens de l’organisation sont des clés pour mener à bien les différentes missions du poste.

La connaissance de SAP ou autre ERP est un atout pour ce poste.

La connaissance de la langue Turque est un atoût.

Poste basé au Siège Social de Sto France à Bezons (95) accessible par le Tramway depuis La Défense.

**Pourquoi choisir Sto ?**

Télétravail après 6 mois d'ancienneté,

36ème heure rémunérée en heure supplémentaire - Possibilité pour la 37eme heure au choix du salarié,

Compte Epargne Temps,

Primes sur Objectifs,

Intéressement trimestriel,

Participation,

13ème mois,

Carte Tickets Restaurants,

Vos congés dès la 1ère année

Mutuelle et Prévoyance

**Entreprise à taille humaine rattachée à un groupe international.**
Position de leader sur le secteur de l'Isolation par l'Extérieur
Parcours d'intégration et parrainage pour se former
Management bienveillant

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