Conseiller Indemnisation

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Indemnisation H/F
**Description de la mission**:
Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition:
Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre

Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens ou Venez nous rejoindre

Au sein du pôle Dommages aux biens et responsabilité civile de la Direction Services et Indemnisation vos différentes missions seront:

- Réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres Dommages aux Biens et responsabilité civile
- Analyser les garanties et les rapports d'expertise,
- Négocier les indemnités de gré à gré
- Missionner les intervenants
- Procéder à l'indemnisation des dommages en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes ainsi que des conventions professionnelles,
- Exercer les recours
- Réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers

**Profil**:
- Profil - Formation Bac+2 Assurances ou Master en Droit
- Expérience souhaitée en gestion de sinistres
- Connaissance bâtiment
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie,
- Bon relationnel, esprit d'équipe,
- Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive et profiter de tous les avantages d’un grand groupe. (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d'entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances ).

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans