Emplois actuels liés à Gestionnaire Relation Client - La ValetteduVar - CIBTP Région Méditerranée
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Gestionnaire de Paie Expert
il y a 3 jours
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinOffre de Carrière : Gestionnaire de PaieAdsearch vous propose un poste de Gestionnaire de Paie pour rejoindre son équipe dynamique et soudée. Vous serez en charge de l'élaboration des bulletins de salaires, de la gestion administrative des entrées et sorties des salariés, ainsi que des déclarations sociales.Les Missions PrincipalesÉlaboration des...
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Responsable des Relations Clients H/F
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein**Poste :** Organisation et planification des interventions **Relations Clients :** Accueil des prospects et clients, gestion administrative des dossiers, analyse des besoins des clients, élaboration de devis, gestion des réclamations et résolution des conflits **Gestion des Équipes :** Recrutement des intervenants, réalisation des entretiens...
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Chargé de Relation Client senior F/H
il y a 6 jours
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe d'Enedis en tant que Chargé de Relation Client senior F/H. Votre mission consiste à apporter un soutien technique et commercial aux chargés de relation clients.Compétences requisesAutonomieSens du relationnelTravail en équipeRigueurSens du clientAvantagesVous bénéficierez de l'accompagnement de votre maître...
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Gestionnaire Charges Locatives
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France VAR HABITAT Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Charges Locatives (F/H) en CDI, temps plein, pour le département Gestion Locative de la Direction de la Gestion Locative et Sociale (DGLS). Le poste est basé au Siège à La Valette du Var. Le Gestionnaire charges locatives contribue à la mise en œuvre de la politique définie par l’Office en matière de charges...
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Chargé de Relation Client senior F/H
il y a 7 jours
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe Enedis en tant que Chargé de Relation Client senior F/H pour accompagner nos clients dans leur quotidien.Compétences requisesAutonomieSens du relationnelTravail en équipeRigueurSens du clientAvantagesVous bénéficierez de l'accompagnement de votre maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle :En tant que Gestionnaire de Relations Client, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients à travers les moments significatifs de leur vie. Vous serez le point de contact privilégié, offrant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.Vos missions principales :Développer votre portefeuille :...
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Commercial Senior Toulon
il y a 2 semaines
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Apogea Temps pleinÀ propos de l'entrepriseApogea est un groupe de sociétés à taille humaine, spécialisé dans la transformation digitale des PME et ETI. Nous sommes composés de deux sociétés : Axido, experte dans les infrastructures informatiques et le Cloud, et Apogea, experte dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion.Nous employons environ 400...
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Commercial Senior Toulon
il y a 2 semaines
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Apogea Temps pleinÀ propos de l'entrepriseApogea est un groupe de sociétés à taille humaine, spécialisé dans la transformation digitale des PME et ETI. Nous sommes composés de deux sociétés : Axido, experte dans les infrastructures informatiques et le Cloud, et Apogea, experte dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion.Nous employons environ 400...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Stage Gestionnaire Relation Client
Il y a 4 mois
Revest-du-Bion, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsA ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes: - Appui des Gestionnaires Relation Clients et des Chargés d'Affaires - Travail sur l’amélioration de le conformité- Contacts...
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Gestionnaire RH Magasin en Stage
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France Primark Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, une mode durable à des prix défiants toute concurrence. Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 4 mois
La Valette-du-Var, France Cabinet d'expertise-comptable Temps pleinNous recherchons un(e) gestionnaire de paie confirmé pour intégrer notre service social. **Votre mission**: Au sein de notre Département Social, sous la direction d’une Responsable, vous gérez le traitement des paies d’un portefeuille clients et vous assurerez notamment: - la collecte des éléments variables à la réalisation des déclarations...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 5 jours
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps pleinDétails du posteNotre client, une cellule sociale d'un cabinet d'expertise comptable réputé, recherche un Gestionnaire de paie pour renforcer son équipe.En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de la production de la paie selon les normes françaises et de l'édition des déclarations sociales inhérentes à votre portefeuille. Vous...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 21 heures
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire de paie H/FNotre client, une cellule sociale d'un cabinet d'expertise comptable implanté à La Valette du Var, recherche un Gestionnaire de paie pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer un portefeuille multi-conventionnel composé de TPE et PME, ainsi que de grands comptes.Produire la paie selon les normes...
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Gestionnaire Paie
Il y a 4 mois
La Valette-du-Var, France Job Direct Temps pleinNous recherchons pour notre client acteur majeur de le domaine de la construction un gestionnaire Paie (H/F). Sous la responsabilité du DRH vous serez en charge du pôle paie et du pôle RH. Pôle Paie prioritaire: - Vous supervisez les éléments relatifs à la paye (variable, pointage, contrôle) - Vous élaborez les bulletins de paies ; - Vous...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**Présentation du Poste**Le cabinet Adsearch, spécialisé dans les domaines de l'audit, de l'expertise comptable et de la paie en région PACA, recherche un Gestionnaire de Paie pour enrichir son équipe et participer à son développement.**Les Missions**Élaboration des bulletins de salaires.Gestion administrative des entrées et sorties des...
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Gestionnaire de Copropriétés
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France ROYAL IMMO Temps pleinLe cabinet **ROYAL IMMO** est une entreprise familiale à taille humaine, spécialisée dans la gestion et la vente de biens immobiliers depuis plus de 15 années. Notre engagement envers nos clients et notre passion pour l'immobilier nous ont permis de nous imposer comme un acteur incontournable dans notre secteur. Aujourd'hui, nous recherchons un nouveau...
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Gestionnaire de contenu relation client
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinSociété Générale Assurances recherche un(e) Gestionnaire de contenu relation client pour accompagner la transformation de la relation client dans le domaine de l'assurance dommage. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de la gestion et de la mise à jour du site SharePoint et des espaces collaboratifs d'information. Vous participerez...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 2 mois
La Valette-du-Var, France Adsearch Temps pleinEn bref : Gestionnaire de Paie (H/F) – Contrat à Durée Indéterminée – La Valette-du-Var – 33 à 36K€ – Cabinet reconnu dans la région, ouverture de poste, télétravail Présentation de lEntreprise :Je suis Marie, recruteuse chez Adsearch, spécialisée dans les domaines de lAudit, de lExpertise Comptable et de la Paie en région PACA. ...
Gestionnaire Relation Client
Il y a 5 mois
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La CIBTP est l’interlocuteur privilégié des entreprises adhérentes et des salariés du BTP auprès desquels elle effectue notamment le paiement des indemnités de congés payés dans les conditions fixées par la Réglementation. Elle fait partie du réseau Congés Intempéries BTP (CIBTP), fondé en 1937, composé par 12 Caisses sous le format d’association à but non lucratif (loi 1901) dont fait partie CIBTP Caisse de la région Méditerranée. Elle assure également la mise en œuvre des dispositions du régime chômage pour cause d’intempéries lorsque les conditions atmosphériques rendant le travail dangereux ou impossible sur le chantier privent temporairement d’emploi les salariés du BTP.
Ses missions sont basées sur 3 principes essentiels:
- La solidarité : les caisses mutualisent le coût des congés payés en assurant notamment la portabilité des droits acquis par le salarié d’un employeur à l’autre ;
- La protection : les caisses assurent aux salariés le droit au repos effectif ;
- Le service : les caisses prennent en charge la collecte de cotisations et la gestion des congés.
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Nous vous proposons un CDI avec une période d’essai de 2 mois qui fera l’objet d’un renouvellement automatique pour une durée équivalente. Poste à temps plein.
Le poste est à pourvoir pour le 20 mai 2024.
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En rejoignant notre groupe Gestion de la Relation Client, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration en interne alternant apports théoriques et mises en pratiques avec une formation complète à notre activité/environnement/outils et d’un accompagnement personnalisé pour acquérir la technicité liée au métier et assurer votre montée en compétences et prise d’autonomie.
Vous aurez pour objectif d'assurer et d’optimiser au quotidien la qualité des échanges avec les différents interlocuteurs de la Caisse avec pour missions:
Réceptionner les demandes, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse
- Accompagner les adhérents, tiers déclarants et salariés par téléphone/face à face et être facilitateur sur leur navigation sur notre site internet et l’utilisation de l’espace extranet
- Analyser les dossiers dans le respect des processus existants et assurer auprès des adhérents, tiers déclarants et salariés une réponse et un suivi adaptés par téléphone ou par courrier/courriel, après avoir recherché les informations nécessaires à l’aide des outils à disposition dans un objectif de satisfaction.
- Réaliser les tâches de back office relatives aux appels
- Diriger les demandes complexes vers des interlocuteurs interne après avoir tracé l’information et vérifié la complétude du dossier
Les tâches qui vous seront confiées:
- qualité de l’accueil, clarté des explications et de leur historisation,
- fiabilisation quotidienne des données dans l’outil GRC
- compilation des informations nécessaires à la prise de décision et actions correctives,
- résolution des dossiers et questions
- traitement des réclamations,
- promotion des services dématérialisés et de témoignage client après avoir vécu une expérience positive
- participation aux campagnes d’appels sortants
- identification et analyse des anomalies récurrentes et reporting associé
Ces tâches seront effectuées en étroite collaboration avec les autres groupes de l'équipe métier et autres services.
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- Vous êtes titulaire d’une formation équivalente à un niveau BAC+2 avec une première expérience à valoriser en gestion et relation clients ou dans un organisme de protection sociale/mutuelle/cabinet comptable gérant une relation cotisant-adhérent/prestation
- Vous avez une réelle appétence pour la relation et l’accompagnement client.
- Une expérience dans le domaine de la DSN et/ou la partie sociale de la comptabilité vous permettra d’intégrer le poste avec aisance.
- Vous utilisez couramment les outils bureautiques et vous adaptez facilement aux applicatifs métier et outils collaboratifs
- Vous faites preuve d’analyse et d’adaptabilité dans vos pratiques professionnelles dans un environnement en mouvement afin d’acquérir les spécificités liées au domaine d’activité de notre organisme
- Vous vous impliquez dans vos missions et avez la capacité d’acquérir de nouvelles connaissances
- Vous savez faire preuve d’autonomie et rendre compte de votre activité
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Qualités relationnelles et d’écoute indéniables, force de proposition, rigueur, autonomie, organisation, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse, excellente communication orale par téléphone et écrite sont autant d'atouts qui garantiront votre intégration.
Au-delà de « savoir-faire », nous recherchons des « savoir-être » qui sauront s’adapter à notre environnement et nos ambitions.
A partir de 1900 € bruts. A définir selon profil et expérience notamment sur la gestion de la relation client et le dispositif DSN
- Des lo
