Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
**Description de l'entreprise**:
Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ».
Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché Français avec un réseau en constante évolution.
Avec un concept innovant et une atmosphère chaleureuse, nous devenons le premier bijoutier qui rythme vos envies
**Description du poste**:
Au sein d'une filiale du groupe et en tant que Chargé(e) clientèle SAV, vos missions seront les suivantes :Relation clientèle
- Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)Reporting technique
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseursSuivi, contrôle
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
- Contrôler et valider la qualité des prestations
- Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité
**Description du profil**:
Votre expertise technique produits, votre fibre commerciale, votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d'équipe seront vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs.
Une bonne connaissance de SAP serait un pus.
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Chargé de Relation Clientèle Adv
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France MISTER WATCH Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. **A ce poste, vos missions principales sont les suivantes**: ADV Traitement des appels...
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Assistant(E) Sav
Il y a 6 mois
Ivry-sur-Seine, France Forsee Power Temps plein**A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) **Assistant(e) SAV** talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. L’assistant(e) SAV, sous la responsabilité du coordinateur SAV, est en charge du...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé(e) de Clientèle F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: MISSION GLOBALE: En charge de la relation client auprès de nos clients professionnels Saisie de commande, suivi, relationnel, gestion des litiges Garant...
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Chargé(E) Sav
Il y a 5 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Largo Temps pleinRattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients professionnels et pilotez nos stations techniques. A ce titre, vos principales missions sont: - Gérer les demandes et les réclamations clients de nos distributeurs et clients directs - Instaurer un...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Arcade tertiaire Temps plein**Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-Plaisance, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vous intervenez en renfort sur les missions suivantes: - Gestion des mails et appels, - Planification des interventions des Techniciens. Issu d'une formation de type Bac minimum, vous avez au moins une première expérience en SAV, planification de Technicien ou Chargé de Clientèle. Vous êtes rigoureux, avez un bon...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception. Notre client spécialisé dans le conseil et le digital recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sacem Temps pleinContrat : CDIDescription du poste : La SACEM recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé(e) de collecter les droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et du digital.Attributions clés : •Saisir les...
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Chargé de clientèle
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...
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CHARGE(E) DE CLIENTELE MICE H/F en alternance
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France MBway Temps pleinMISSIONS : Dans le cadre du développement du service de notre entreprise partenaire nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle MICE H/F afin de suivre nos demandes de devis et optimiser le taux de concrétisation des séminaires et réservations groupes. Prise en charge des demandes clients, projets de séminaires Elaboration et suivi...
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Chargé(e) de Clientèle MICE H/F en Alternance
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps pleinMISSIONS : Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle MICE H/F pour développer notre service de gestion de séminaires et de réservations groupes. Vous suivrez les demandes de devis et optimiserez le taux de concrétisation des séminaires et réservations. Vous élaborerez et suivrez les propositions commerciales en lien direct avec les...
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Chargé de Clientèle Entreprise
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Lynx RH Temps pleinVous recherchez un poste stimulant au sein de l'industrie pharmaceutique ? Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle chez Lynx RH ! Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes entreprises du secteur. Si vous êtes motivé(e) et avez un excellent sens du...
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Chargé de Sav
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps pleinTechnicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...
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Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France OVELO CYCLES Temps plein_**Chez OVELO, on est chauds pour recruter des gens frais !**_ Dans un univers de concession premium, nos équipes proposent chaque jour une expérience client unique, alliant les valeurs fondatrices de la marque que sont la Sportivité, l’Engagement et l’Ambition. Avec un Chiffre d’Affaires de plus de 35 millions d’euros et des boutiques aux...
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Chargé(e) de clientèle particuliers
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste, la deuxième banque de détail en France. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, avec une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne.Notre équipeNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps pleinLe Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.** Le service Relation clients est ouvert sur une amplitude horaire de 9h à 19h, du lundi au samedi. **Le poste nécessite de travailler 1/3...