Administrateur Support Esm
Il y a 5 mois
Umantrust recherche pour un de ses clients Un Administrateur Support ESM / spécialiste Service NOW sur Paris
**Descriptif**:
ADMINISTRATEUR SUPPORT ESM
L?outil ITSM/ESM Smartdesk (ServiceNow) permet de gérer l?affectation des ressources IT aux collaborateurs à travers différents workflow.
Le profil doit impérativement bien connaitre le logiciel SERVICE NOW sous la forme ticketing support et surtout sous la forme d?administrateur du logiciel (parametrage, configuration )
MISSIONS =
**Effectuer le support sur l?outil ESM Smartdesk**:
Analyser et traiter les incidents de Workflow des différents process de demandes de ressources
Documenter les procédures de résolution afin d?être déléguées au Service Desk
**Effectuer un reporting de l?activité au management (KPI**: volume des incidents et des demandes, délai de résolution)
**Environnement technique**: Windows 10/11, Mac OS, Android, iOS, Office 365 et autres outils collaboratifs, nombreux logiciels métier, ServiceNow.
**Qualifications**:
Mission significative en support ITSM/ESM
Rigoureux et organisé, méthodique
Savoir évaluer les enjeux/risques des situations pour les gérer avec le bon niveau de priorité
Adapter le dispositif à mettre en place selon les contraintes
Esprit d?équipe et apprécier collaborer avec les autres services (Infra, Moyens Généraux, RH, Dév ServiceNow, ), avec initiative et autonomie.
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Responsable Adjoint Projet Si-esms
Il y a 6 mois
Paris, France AGSI Temps pleinResponsable Adjoint Projet SI-ESMS **Nom du poste**: Responsable Adjoint Projet SI-ESMS **Rattachement hiérarchique**: Directeur des Systèmes d'Information MISSIONS Au sein de l’AGSI (Association Groupement De Systèmes d'Information), l'Adjoint Responsable Projet SI-ESMS assiste le Responsable Projet SI-ESMS dans ses missions de conseil et...
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Adjoint(E) Responsable Projet Si-esms H-f
Il y a 5 mois
Paris, France Association Monsieur Vincent (Direction Générale) Temps pleinAdjoint Responsable Projet SI-ESMS AGSI **Nom du poste**: Adjoint(e) Responsable Projet SI-ESMS **Rattachement hiérarchique**: Directeur des Systèmes d'Information MISSIONS Au sein de l’AGSI (Association Groupement De Systèmes d'Information), l'Adjoint(e) Responsable Projet SI-ESMS assiste le Responsable Projet SI-ESMS dans ses missions de conseil et...
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Adjoint(E) Responsable Projet Si-esms
Il y a 6 mois
Paris 15e, France ASS MONSIEUR VINCENTAGSI Temps pleinDescriptif du poste Nom du poste : Adjoint(e) Responsable Projet SI-ESMS Rattachement hiérarchique : Directeur des Systèmes d'Information MISSIONS Au sein de l’AGSI (Association Groupement De Systèmes d'Information), l'Adjoint(e) Responsable Projet SI-ESMS assiste le Responsable Projet SI-ESMS dans ses missions de conseil et d'accompagnement des...
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Responsable projet ESMS numérique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Responsable projet ESMS numérique (H/F)Notre groupement30 ans de lutte sur le terrain contre l'exclusionLe Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l'exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au coeur de ses missions depuis trente ans. Organisé en...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
Il y a 6 mois
Paris, France Gentis Recruitment SAS Temps pleinEn tant qu?administrateur de systèmes & de réseaux, vous interviendrez sur le support et l?administration de niveau N1 & N2. Vous serez partie prenante pour des projets d?évolution en lien avec la direction. **Voici une liste des tâches au quotidien**: Gestion du parc informatique Assurer le support de proximité Installer et configurer les postes de...
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Responsable Projet Esms Numérique
Il y a 5 mois
Paris 13e, France SAMU-SOCIAL DE PARIS Temps pleinDescriptif du poste Le pôle informatique du Samusocial de Paris est à la recherche d'un(e) **Responsable Projet ESMS numérique **dans le cadre d'un remplacement de 6 mois d'un congé maternité. Vous travaillerez au sein de la DSI pôle informatique, composé de 8 personnes (dont 5 sur le service technique et supports utilisateur 2 chefs de projets et...
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Administrateur Systèmes, Réseaux Et Support
il y a 1 jour
Paris, France CTIFL Temps pleinDepuis 1952, le Centre Technique Interprofessionnel des Fruits et Légumes CTIFL, est le référent de recherche appliquée au service de la filière, de la production à la distribution. Notre mission principale est d'aider les professionnels à relever les défis de production durable et de satisfaction du consommateur. **_ _**Nos enjeux et axes...
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Administrateur(e) de Support
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Rothschild & Co Temps pleinRothschild & CoNotre groupe international de services financiers de premier plan, contrôlé par la famille depuis sept générations, recherche un administrateur(e) de support pour rejoindre notre équipe.En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez chargé(e) de soutenir la Responsable des Relations Publiques et les autres membres de...
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Responsable projet ESMS numérique
Il y a 5 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Responsable projet ESMS numérique (H/F) Référence de l’annonce : rpesms-07024 Notre groupement 30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont...
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Administrateur Systèmes
Il y a 5 mois
Paris, France Neovity Temps plein**L'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, en plein coeur de Paris ? Rejoignez un cabinet juridique à taille humaine qui a développé son expertise depuis près de 20 ans. Composé d'une équipe jeune en plein développement d'une cinquantaine de collaborateurs, elle cultive depuis sa création une forte convivialité et une...
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Apprenti Administrateur Support
Il y a 5 mois
Paris, France annoncesAtlas Temps plein1- Descriptif du poste Nous recherchons afin de développer notre équipe informatique, des administrateurs support pour des postes en apprentissage à Paris: - Installation de postes; - Déploiement d'image; - Installation de serveurs; - Analyse des incidents; - Résolution d'incidents et support aux équipes fonctionnelles ou techniques; - Rédaction de...
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Administrateur Support Diffusion
Il y a 2 mois
Paris, France France Télévisions Temps plein**Ce que nous vous proposons**: Nous sommes la direction de la Media Factory et nous avons besoin de vous pour contribuer au bon fonctionnement de la diffusion des chaînes de France Télévisions sur de multiples vecteurs. Vous souhaitez collaborer avec une équipe de spécialistes dans différents domaines broadcast et technologiques ? Alors nous vous...
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Administrateur en accompagnement et support informatique spécialiste
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation de l'offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Administrateur en accompagnement et support informatique spécialiste pour rejoindre notre équipe au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Salaire estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 3500 € et 4500 € brut par mois,...
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Administrateur systèmes et réseaux
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SCUTUM FRANCE Temps pleinPrésentation du posteL'administrateur système et réseau est chargé de l'administration des systèmes informatiques de l'entreprise. Ses missions principales incluent l'administration des serveurs Windows et Linux, la gestion des firewalls, switches, systèmes de stockage et solutions de sauvegarde.MissionsAdministration de systèmes :...
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Administrateur technique et administratif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France GTA SUPPORT Temps pleinMissionNous recherchons un administrateur technique et administratif pour renforcer notre équipe à GTA Géomètres Experts.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques tout en aidant à gérer les affaires administratives de l'entreprise.Compétences requisesLes capacités techniques que doit maîtriser le titulaire du poste sont...
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Administrateur Informatica
Il y a 5 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Administrateur Informatica** **Contexte de la mission**: En tant qu'administrateur Informatica PowerCenter, IDQ, MDM et IDMC avec une solide connaissance en administration système Linux, le consultant joue un rôle clé dans la gestion et le support technique des plateformes Informatica Le consultant sera responsable de l'administration, de la...
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Administratrice-administrateur Des Systèmes
Il y a 6 mois
Paris, France Radio France Temps plein**Libellé du poste**: Administratrice-Administrateur des systèmes audiovisuels et radiophoniques à l'ESR H/F **Type de Contrat**: Durée déterminée **Taux d'activité**: 100 **Mission générale du poste**: Au sein de la DTSI, la Délégation Infrastructure (DI) a pour mission de mener les projets d’infrastructure, de permettre leurs intégrations...
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Administrateur/expert Kafka
Il y a 6 mois
Paris, France CONSULT IT Temps pleinContexte de la mission La mission aura lieu dans de la direction Data&IA dans l?entité data réseau qui est en charge de la big data pour le réseau. La mission se déroulera autour de trois axes principaux: - Administration des clusters Kafka - Support aux clients du cluster - Mise en place d?automatisation Objectifs et livrables - Mettre en place la...
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Administrateur Si
Il y a 2 mois
Paris, France net6tem Temps pleinPour renforcer l'équipe infrastrucutres d'un client nous recherchons un/e Administrateur système SI. **Missions**: Référent système et optimisation des infrastructures Installer et configurer les systèmes informatiques Administrer les serveurs et systèmes centraux, assurer une supervision régulière Comparer et choisir les outils de production...
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Administrateur Support Diffusion Régie Finale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinLa Direction de la Media Factory recherche un Administrateur Support Diffusion pour contribuer au bon fonctionnement de la diffusion des chaînes de France Télévisions sur de multiples vecteurs.Vous serez responsable du maintien opérationnel de l'ensemble des systèmes audiovisuels broadcast et informatiques, ainsi que de l'assistance auprès des...